Автомоё
Directions
ТК Новомосковский
98 m
2 reviews
July 11, 2024
Езжу в этот автосервис к конкретному мастеру Дмитрию, всегда очень довольна его работой. В этот раз сломался кондиционер, сначала долго не могла попасть из-за того, что в сервисе был сломан какой-то аппарат. Когда наконец его отремонтировали, мы по телефону несколько раз проговорили, что меня надо записать в смену именно к Дмитрию. Я описала проблему и мне предложили день, когда будет еще и электрик. В назначенное время я приехала. Менеджер Артемий удивленно спросил зачем, ведь Дмитрий сегодня не работает. К электрику живая очередь. Можете оставить машину, когда-нибудь завтра может быть ее смогут посмотреть, если вы ее оставите. Или пишите Дмитрию и договаривайтесь сами. И вообще почему вы через него и не записываетесь, спросил меня Артемий. На мой вопрос как быть с тем, что сегодня я все бросила и приехала, он предпочел вообще не отвечать, видимо время клиентов не воспринимается им как нечто ценное, чтобы как минимум извиниться от имени сервиса. Если бы не мастер, к которому я езжу, это был бы последний визит сюда.
October 26, 2024
Сервис без обмана. На 12 летней машине рекомендовали не менять оригинальные запчасти, не свойственно сервисам. Перешли к ремонту только когда реально он понадобился.