Им безразлично на людей и их посылки, они держали ее у себя 1,5 месяца. Курьер звонил спустя месяц и говорит приезжайте куда нибудь в цент города я вам там передам, хотя у нас оплачена курьерская доставка до адреса. И ему наплевать что у нас плинтус 3 метра длиной . зачем вообще нужно оплачивать курьера если есть возможность забрать этот плинтус с пункта выдачи.
Не советую туда обращаться , лучше доплатить чуть больше, чем связываться с ними
Татьяна Сергеева
Level 3 Local Expert
July 28, 2022
Безответственное отношение к клиентам. Ждала посылку с июня 2022, в итоге посылку в постомат не вложили, смс не выслали на получении. По телефону сказали, что вернули ее обратно на Алиэкспрес. Расходы возмещать не собираються , обращайтесь отправителю.
До самой службы дрзвонилась с 4 раза и то жлала целых 40 минут.
2
Олег Луговнин
Level 7 Local Expert
May 3, 2022
Три месяца везут прсылку и не могут довезти. Со второй посылкой, чувствую, таже история будет. Худшей жоставки еще не встречал. Почта России на тх фоне -молния! А еще посылки не отслеживаются. Где они, что с ними - наверное и им самим не известно. Скорее бы они загнулис и не мешали нормальным компаниям работать!