Являлась клиентом салона несколько лет, покупки в год от 300 000 руб, а сейчас карту заблокировали без объяснения причины. Персональный консультант не проявил клиентоориентированность и еще нахамила. В целом с хамством и некомпетентностью в этом салоне сталкивалась и ранее, но закрывала глаза, так как нравился ассортимент, а сейчас коллекции не обновляются и сервиса нет. Очень рекомендую несколько раз подумать перед покупкой в этом салоне. А руководству рекомендую обратить внимание на персонал. Прикладываю скрин переписки с менеджером.

Show business's response

Andrei Kuzmin

Level 5 Local Expert

Убедили купить очки с бифокальными линзами за ~150,000 руб, при этом заранее не предупредив 1) о сложностях в ношении (нельзя смотреть в сторону) и 2) нюансах и проблемах привыкания. Очки не смог носить, за рулем невозможно ездить…вернул их на следующий день. Деньги не вернули, взамен изготовили простые линзы, стоимость которых раз в 10 меньше.

Show business's response

Наталья

Level 3 Local Expert

Продавец ***. Вставляет свое ценное мнение какую оправу мне надо выбрать и цены на линзы видимо берет из головы (прейскурант не показал) сказал линза 50 или 250к будет и срок изготовления 3 недели. Удивилась, что это очень долго, что в мне нигде дольше 4 дней очки не делали, ответ продавца: «ну вы в переходе их явно делали» 🙂 обошла все оптики в тц, самое долгое 7 дней сказали в одной из них) Ассортимент оправ очень маленький

Show business's response

Slepaya Kurica

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

175 reviews