Art of Kitchen
Address
Contacts
+7 (812) 628-52-77
Show phone
Business hours
Open until 8:00 PM
Directions
Gostiny Dvor
320 m
Italyanskaya Street
136 m
12 reviews
July 27, 2021
Не советую обращаться в данную конторку. Заказ уже жду 5 месяцев. Предоплата была 100 процентов. Такое ощущение, что занимаются клиентами которые внесли предоплату 10 процентов судя по отзывам, чтобы у них забрать оставшиеся деньги. А те которые ответственно отнеслись и изначально положительно сотрудничали с фирмой и внесли полную стоимость полностью игнорируют. Дозвониться вообще не получается. Сайт она закрыли, переехали в другое место, как указывает поисковик. Как бы всех вообще не кинули на деньги... Только одни обещания и все. Ремонт под кухню сделан 4 месяца назад, а её все нет. Официальных и не официальных писем от них нет. Когда заказ будет выполнен неизвестно или будет он выполнен вообще. Одни переживания и только. Лучше обращайтесь к гигантам в этой сфере, которые не будут сливаться и знать хоть куда идти если что.
7
May 28, 2021
НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КОМПАНИЮ!
1) Договор со 100% предоплатой от 19 февраля 2021 года. Поставка по договору через 45 календарных дней. Через 45 календарных дней не то что кухни нет, никто даже не удосужился позвонить и предупредить о задержке.
2) Привезли не все, а часть. И эта часть ужасного качества. Сколы, покрашенные "авось прокатит". Сборка испортила эту мебель еще сильнее за счет перетяжек. Все под переделку.
3) Привезли переделанные корпуса. Фасадов нет "потому что мы их у себя лучше сбережем. Вдруг вы их зацепите и они поцарапаются". В итоге фасадов конечно еще нет в наличии. Очередная задержка.
4) Привезли фасады и бракованную столешницу. Когда ставят фасады (у нас они темно-серого цвета), кромка белых корпусов просится наружу. При диалоге с компанией оказывается, что это мы должны были спросить "будут ли видны торцы". И это нам нужно было самим догадаться, что нужно попросить другого цвета корпуса.
5) Привезли столешницу. Оказалось части еще не хватает. + 2 недели ждем.
6) Привозят столешницу, которая должна быть барной стойкой. Во время монтажа столешницу рубанули не там, где надо и трех сантиметров до пола не хватает. Но монтажник умело ставит ее на два винта, сказав, что так будет "надежнее".
7) Части дсп для того, чтобы доделать кухню нет. Цоколей нет.
8) Постоянно обман по срокам. Постоянно закупщик жует сопли и не может сказать ничего внятного.
9) После каждого приезда сборщика нужна генеральная уборка. Потому что абсолютно всё в строительной пыли. Пол, все поверхности... Стоит ли говорить, что у меня двое детей-аллергиков, и это мягко сказать неожиданный "бонус" от этой компании. Абсолютно ничего за собой не убирают. Кучи строительного мусора и горы пыли.
10) В течении всего процесса думала обращаться к юристам. Но директор вроде адекватный мужик. Всегда находит аргументы и успокаивает. Но на сухом остатке: 28 мая. Конечного и оплаченного варианта кухни нет. Куча рекламаций и только надежда на то, что это когда-нибудь закончится.
Мы очень пожалели, что обратились сюда. И я очень надеюсь, что вы читаете этот отзыв до того, как внесли предоплату.
7
June 12, 2021
Резюме: не советую.
Обоснование: 100 % предоплата была внесена в октябре, при сборке в декабре выяснилось, что цвет корпусов БЕЛОЙ кухни с белоснежными фасадами просто жёстко желтит, как будто от старой, прокуренной, покрытой слоем жира кухни привезли корпуса.
Ладно, где-то можно обыграть светом, чтобы не переделывать 4 м стены, просила заменить шкаф- сейчас уже июнь, а ни ответа, ни привета, как ни позвоню- обещают в конце недели. Сборщик приходил дважды(!!) Измерять одно и то же, потому что про меня просто забыли на полгода.
Шкаф без фасадов, так как технолог стабильно ошиблась в размерах и на претензию просто отмахнулась, сказав "ну бывает, цифры перепутала" - и это на 27 см она перепутала, на покрытии трещины, которые расползаются, 2 фасада с браком, ящик для посуды не по проекту- открывается не так. Хеттик доводчики стали зависать, поначалу такого не было.
Вопросы в группе в ВК удаляет администратор ссылаясь на то, что негативные отзывы не способствуют продажам.
Ребят, чтобы не было негативных отзывов, нужно делать качественно и работать с возражениями!
Кстати, забыла сказать, что сборщик собирал почти 2 недели и вообще изначально отказался приходить, потому что , видите ли, я возмутилась тем, что он должен был прийти утром, потом в 14ч а потом сказал, что он работает до 19 и "ой, давайте завтра"- вот это показатель уровня компании и сотрудников. Вот так они работают с возражениями.
Притом кухня у меня не супер редкого цвета, она просто белая, каких миллион.
Шел июнь, мне никто не звонит, о сроках окончания и когда привезут фасады не сообщают, однако в мае обещали "в выходные".
И таких как я просто десятки, если не сотни. Поэтому кто хочет узнать- напишите в группе в ВК с вопросом, вам в ЛС напишут пострадавшие)))
5