Labirint.ru

3.8

67 ratings

Rate this place

Рина Космос

Level 9 Local Expert

Удобно расположен. Заказывала книгу. Заказ быстро пришёл в этот пункт выдачи. Вежливое обслуживание. Все понравилось. Благодарю)

Сергей Пустовит

Level 5 Local Expert

Нарушена связь, между принимающими заявку (оператор) и складом. По своему списку набирал корзину. Доступное количество отражается но не удовлетворяло. Пришлось потратить больше времени для подбора. По итогу оператор перезванивает и новая правка по доступному количеству. Последний заказ вообще не привезли в оговорённый день.

Пусур Второй

Level 5 Local Expert

Мною был сделан заказ на сайте интернет-магазина «Лабиринт» со специально оговоренной датой доставки 28 июня. В течение дня на протяжении 08 минут в 1604, 1611 и 1612 на указанный в заказе номер телефона было совершено 03 звонка, вероятно относительно согласования времени доставки. Именно в это время ответить на звонки не было возможности. Около 1650 в службе поддержки оператор по имени Вера указала, что заказ не может быть доставлен сегодня и перенесён на завтрашний день. Это крайне неудобно – мы специально отмечали необходимую дату доставки как 28 июня, в течение дня. Отдельно хотели обратить внимание, что ранее при заказах в интернет-магазине «Лабиринт» проблем с курьерами не возникало. Однако в последний раз заказ привозил гражданин, КРАЙНЕ плохо разговаривающий по-русски, не понимавший куда надо ехать, и привёзший книги около 2040 вечера.

Оксана Оксана

Level 6 Local Expert

Сделала заказ почти на 6000 руб. в день доставки курьер звонил два раза с интервалом 1-2 минуты. Не смогла ответить в данном промежутке времени, хотела перезвонить через 5 минут. После последнего звонка через секунд 30 пришла смс, что заказ отменён!!! Пыталась дозвониться в службу доставки и на тот номер, с которого звонили-безрезультатно!!! Отвратительное отношение к клиентам!!! Очень разочаровал данный интернет-магазин(((

Мария

Level 8 Local Expert

Лабиринт, поменяйте себе службу доставки. Итак ожидание заказа было 4 дня, так в день доставки никто не связался и заказ доставлен не был. Ушла делать заказ в другое место! Никому не посоветую вашу доставку. Разочарована

оксана п

Level 4 Local Expert

Была постоянным покупателем в Лабиринте. Последние полгода точно очень сильно хромает доставка. О том, чтобы выбрать и получить Книги в оговорённый день, не то, что время, не реально. Сейчас заказываю там, если не нашла нужную книгу в другом месте.

Надежда

Level 6 Local Expert

Заказала рабочие тетради для школы, оплатила доставку, срок указан был 13 сентября с 9 до 12. В первом часу позвонила уточнить где заказ и выясняется, что сегодня его вообще не привезут. Предложили или другой день или съездить самой в службу доставки. Забрала в итоге заказ сама. Отвратительный сервис!

Александр Е.

Level 8 Local Expert

Нужна карта Метро Москвы. В поиске прилетел Лабиринт. Попытался зарегистрироваться на сайте, где в одном из пунктов, это подтверждение моего номера телефона. Нажал на «подтвердить» сижу жду, часики тикают, а код подтверждения всё не приходит. Потом ещё раз и ещё раз, а в конечном итоге... ПЛЮХ ОПЛЕУХ...»Вы исчерпали количество попыток, приходите завтра». И вот уже вчерашнее завтра, стало сегодня, а эта табличка всё висит и отправляет опять на завтра. Я проработал по морям/океанам 15 лет, есть такая поговорка: «Как судно назовёшь, так оно поплывёт» Вы назвали - ЛАБИРИНТ, вот мы и бродим без толку по «конторе Никанора». А напоследок, картинка для поднятия настроения.

Светлана Дума

Level 4 Local Expert

Качество связи с оператором интернет-магазина просто ужасное, расслышать что говорит оператор нереально. На вопрос о дате доставке толком информацию предоставить не могут. За 5 дней не сделали доставку со склада в Москве в пункт выдачи в этом же городе.

Любовь Андреевна С.

Level 8 Local Expert

Рядом от дома. Перед тем, как сделать заказ и написать пункт доставки, облазила здание и собственно тот вход, где находится доставка. Это был квест 👍 Вход выходит на Большую Филевскую. По коридору прямо и налево до конца. А так как дверей в коридоре много, то всё равно путаешься. И, главное, "жители" остальных дверей ничего не знают 😂😂😂

Гога Буржуйкин

Level 9 Local Expert

Безобразная работа!!!!Доставка переносится сама без ведома покупателя!Отменил заказ из за просроченной доставки,оператор подтвердил что заказ отменен,а вечером обнаруживаю что доставка будет на следующий день!!!Дозвониться в эту шарашкину контуру-невозможно….Полный мрак!Покупайте книги в других интернет магазинах,чтобы сэкономить свои силы и нервы! Прошло ДВА ДНЯ,а деньги за отмененный заказ так и не вернулись! Будьте осторожны!!!

Ольга П.

Level 7 Local Expert

В магазин вообще не дозвониться. Заказ должен был прийти 4 .09. До сих пр никто не позвонил и заказа нет(((

Алеся Шапкина

Level 3 Local Expert

Ужасно работает доставка , доставку постоянно переносят , сказать в какой точно день привезут никто не знает . Ужас!!!

Алексей Борякин

Level 7 Local Expert

Хороший пункт. Вежливый и профессиональный сотрудник

Галина Бозенкова

Level 4 Local Expert

Я, находясь на даче, заказала нужные мне книги. Обращалась с просьбой продлить хранение до 11 августа, а перенести заказ можно было только на 9 и 10 августа, потому что продлить можно только один раз и на ту дату, которую вам предлагают. Я не смогла выкупить нужные мне книги, хотя ту же просьбу-продлить срок хранения книг и платья на ОЗОН- удовлетворили, и я смогла выкупить нужные вещи. Конечно, я буду иметь дело с ОЗОН, а не с ЛАБИРИНТОМ! Так вы теряете клиентов. Наверное, их у вас слишком много! Наверное, ДЕНЬГИ вы не считаете: привезли на пункт самовывоза и увезли, хотя надо было задержать заказ на 2 дня! Очень неприятно!

марина егорова

Level 13 Local Expert

Очегь удобно расположен пункт выдачи . Спасибо большое.

Mr. Y

Level 17 Local Expert

Позор!!! Холуйство и пренебрежение интересами покупателей. Убраны обложки "нежелательных". Следующий шаг - костры из книг у магазина? Никаких покупок в этой макулатурной.

Инкогнито 4701

Level 2 Local Expert

Я постоянный покупатель лаби, но стаким безобрахием стодкгуласз впервые, у меня сделано два заказа с доставкой курьером на 02.09.2022, получила в этот день в 10 26 уведомление

Ekaterina

Level 9 Local Expert

Сделала заказ 26 августа с доставкой на 28. 28 при полном молчании магазина доставка не выполнена. В приложении - дата перенесена на 29 августа без уведомления меня вообще. Сегодня 29 августа, жду доставку, опять молчание. Раза с 10 удалось дозвониться, 3 раза объясняла ситуацию разным операторам, они "уточняли" , пепеключали на "специалиста". В итоге мне сообщают, что да, курьер не назначен и на сегодня! А если бы я нне позвонила, то это был бы опять просто перенос даты доставки в приложении! Безобразие полное! Ребята, сейчас такая высокая конкуренция, неужели вы думаете чсто я(клиент) будет терпеть такое отношение да ещё и за свои же деньги??? (доставка платная! А самовывоз отменили!)

Марина

Level 3 Local Expert

Прекрасный пункт самовывоза, сотрудники очень вежливые, приятно приходить сюда. Спасибо!

Sina

Level 15 Local Expert

Найти организацию без карты нельзя. Ни вывески снаружи, ни указателя, ни-че-го.

вальтер кауфманн

Level 16 Local Expert

Удобно и быстро

Анатолий Дементьев

Level 9 Local Expert

это чертов пункт выдачи , а не магазин

полоник валерий

Level 14 Local Expert

быстро ,удобно. вежливо...

Вадим С.

Level 6 Local Expert

Все хорошо

Андрей & Марина

Level 7 Local Expert

Темное, грязное место

💋handsome 💋 🆘💯💔guy💕💟✅

Level 5 Local Expert

Очень хорошо

Labirint.ru

27 reviews