Hello, the hotel is located in a good location, a little away from the center, and from the rest, which leads to silence, which is what a hotel visitor needs,I am satisfied with the service,everyone immediately brought food to the room, service at a professional level, everything is fine, only the appearance of the staff in the restaurant wants the best,the team is youngAs it is, everything is fine.
See original · Русский
1
Ирина Нацаренус
Level 4 Local Expert
November 12, 2023
Nice hotel. Everything is very clean, comfortable rooms. Polite staff. The lounge bar has a gorgeous panoramic view from the window, the whole city in the palm of your hand. A green alley, fresh air and silence from the hustle and bustle of the city.
See original · Русский
3
Аскар
Level 12 Local Expert
August 11
Excellent breakfast :0) there are even "kazs".. swimming pool.. Finnish sauna and hammam .. parking space.. staff.. and a beautiful view of the city ..
See original · Русский
Геннадий Г.
Level 12 Local Expert
May 20
Nice hotel in Shymkent. But very weak breakfasts and lost staff. There are strange height dimensions of the racks throughout the hotel. It feels like all the employees of this hotel are forced to stand on a stand, otherwise they are not even visible.
See original · Русский
Касабулатов Тимур
Level 10 Local Expert
November 5, 2023
The TV didn't work the whole time we were there. We have been contacted repeatedly.
The safe also didn't work. We have been repeatedly contacted. Zero reaction. The door key has been demagnetized three times in a week.
Three-course breakfasts are a stretch. Vegetables and fruits are weathered. There are flakes, but there is no milk. Coffee - paid🤦♂️ there is nothing to choose from. The restaurant is weak.
The warm floor was frying in the bathroom so that it was impossible to step on. From the third appeal, they turned it off. Flies in the room in flocks.
The water in the shower is not regulated as it should be.
There is no kettle - it's just for information.
It is written that the spa is open until 23.00, in fact until 21.00. Saunas and hamams are cold, you have to wait until they heat up. There is no admin in the spa. By themselves, everyone is fumbling)
In general - far from 5 stars and not even 4. Very average. If you don't expect something, you can, but we won't go there anymore.
The only plus is the view from the balcony of the city.
See original · Русский
сергей о .
Level 6 Local Expert
February 21
I haven't visited this place for a long time. But, the kitchen was on top. The salad is average, and the beef medallions, medium, are just great!! I did not like the service, the waitress did not remove the used dishes from the table on time and in order to order something before, I had to go to the counter myself, although there were few people. The hall is nice and cozy.
See original · Русский
Марсианка
Level 4 Local Expert
August 15, 2023
Были в СПА центра при отеле! Очень понравилось! Всё чисто и аккуратно. Вода в бассейне теплая и чмстая. Не пахнет хлоркой. Массажист просто супер! Мама осталась довольна!
2
1
Сабит Заминов
Level 9 Local Expert
July 9
The rooms are great, the view of the city is beautiful, the pool is a little small, but clean
See original · Русский
Заррина Азимова
Level 6 Local Expert
June 14, 2023
Один из самых спокойных и уютных отелей города.Все очень аккуратно,чисто..... А главное можно спокойно отдохнуть после тяжёлого рабочего дня.Тишина в этом отеле на 1 месте, очень воспитанный и гостеприимный персонал.
1
Анастасия Меренкова
Level 10 Local Expert
August 21, 2023
Отличная гостиница, красиво, уютно, все удобства!
Персонал внимателен и вежлив! Завтрак привезли в номер, было все что только можно и главное вкусно!
Талгат Талгат
Level 9 Local Expert
September 11
Nice and clean hotel. A good breakfast. A swimming pool, sauna and hammam are present. The hotel does not smoke in the rooms and there is no alcohol.
See original · Русский
Бубайда Тусбулатова
Level 3 Local Expert
February 6
I've been to the source twice with my daughters, we have a very good breath, clean, beautiful view of the entrance, Banya,sauna, pool decorated with flowers, I am grateful for the services of the girls there,do not get tired, let them have strength!!!
See original · Қазақша
2
Алсу Мина
Level 18 Local Expert
December 28, 2022
Были с ребенком , нам более чем понравилось!
Номера просторные, персонал отзывчивый попросил и чайник в номер в они заварили нам чайник чая с лимоном. В номере все чистое, все мыльные принадлежности :мыло,шампунь,гель для душа, кондиционер для волос все турецкое, завтраки шикарные, спа понравилось были в хамам,сауне и в бассейне водичка теплая, если приедем в Шимкент то обязательно вернемся снова в этот отель!
Алекс Кркед
Level 9 Local Expert
August 31
Nice hotel. But there are drawbacks: the staff swims, they do not work well with booking. Breakfasts are weak.
See original · Русский
Guldana O.
Level 3 Local Expert
August 23
A great hotel, the staff is polite, there is everything for a complete rest!
See original · Русский
Artem Linkevich
Level 18 Local Expert
September 1, 2022
Интерьер выполнен качественно и со вкусом, веет роскошью. Отель находится на возвышении, виден весь Шымкент, красиво особенно ночью. Ресторан на высоком уровне, персонал обучен и вежлив, номера чистые, в коридорах не пахнет гостиничным "духом".
Антон К.
Level 11 Local Expert
May 9, 2023
Отличная гостиница!
Конечно не 5 звёзд, но очень достойно.
Завтрак неплох, фитнес, сауна и бассейн супер. То что нужно с дороги! Все очень чисто и комфортно
2
Yermek U
Level 10 Local Expert
May 10, 2023
Отель снаружи выглядит респектабельно. Но..но персонал очень плохой. В первый день на завтраке были очень"уставшие" блюда, даже яичница двухдневной давности. Будьте осторожны, на завтраке бесплатно только растворимое кофе, захотите капустные, придется платить дополнительные 2200 за чашку. Бар закрыватся в 23:00, если прибыли поздно, останетесь голодными, так как на заказ вам придется ждать мин 40, так как отель находится на окраине города.
2
Александр Макеев
Level 9 Local Expert
November 4, 2022
Гостиница нормальная, чисто, уютно. Но посетителей мало, поэтому в ресторане поесть нечего, от слова совсем. За три дня проживания ничего не изменилось. Приходилось ездить в город, чтобы поужинать-пообедать! Видимо у хозяев данное заведение не является основным направлением деятельности. В следующий раз думаю остановиться в Риксосе, тем более разница в цене не очень существенная!
1
Ибрагим Джумамуратов
Level 13 Local Expert
August 7, 2023
Отличный новый отель со spa и тренажеркным залом. При выходе из отеля красивый вид на город. Завтрак - шведский стол. Класс рекомендую.
Алишер Муртазаев
Level 3 Local Expert
November 10, 2022
отличное обслуживание, завтрак, вай фай, в номерах тепло, в ванной чисто все есть, мне понравилось, много где был, есть с чем сравнить, Кайнар стоит своих денег
1
1
Айман Кенжебаева
Level 2 Local Expert
April 29, 2023
Все чисто, аккуратно , нам все понравилось единственное на весть отель у них 1 утюг , попросила принести утюг через день с утра стучались в номер когда спали забрать утюг , потом обратно принесли также после обеда забрали на вопрос у вас один утюг сказали да , все утюги сломались.
1
Умит Ахметгалиев
Level 5 Local Expert
March 16
It's a strange place. Far away. Breakfast is brought to the room. You can't choose. Like in a Soviet sanatorium.
They forget to clean the room.
See original · Русский
1
1
161711 Я
Level 2 Local Expert
April 3
The pool was turned off, the water was icy. Breakfast is about nothing. The price is too high
See original · Русский
2
Mali Maşş
Level 4 Local Expert
September 2
It's very cozy. Excellent service.
See original · Русский
Вячеслав
Level 6 Local Expert
July 16
They forget to distribute water and soap accessories to the rooms. The TV is not working. There is no kettle or refrigerator in the room. Otherwise, there are only advantages.
See original · Русский
I P
Level 4 Local Expert
August 24, 2022
Замечательная гостиница. Приветливый и заботливый персонал. Прекрасный вид на город. Кухня вкусная. Но ассортимент не богат. Вцелом на 9 из 10.
3
1
Тимур Адильевич
Level 5 Local Expert
February 12, 2022
Вроде все выглядит красиво, и мебель свежая. Но дверь на балкон,например, провисла, трансформатор включения электропитания гудел, приходилось на ночь весь свет выключать. Персонал приветлив, но до конца невнимателен. В ресторане блюда вкусные, порции большие. Но все куда-то убежали, ушёл не рассчитавшись, предупредив ресепшн. СПА в рекламе и буклете работает до 23-00, по факту до 20-00. Такси на шлагбауме не пропустили, пешком с чемоданом пришлось тащиться. А так всё очень даже респектабельно, красиво. В номере чисто, постельное свежее.
2
1
Айжан Даулбаева
Level 16 Local Expert
January 8
Nice, cozy hotel! The prices were pleasantly surprised!
See original · Русский
Зарина Артыкова
Level 6 Local Expert
October 20, 2022
Гостиница старая, но чисто, обслуживание ужасное, спа не убирается(полотенца, халаты все валяется), туда никого не дозовешься. Завтрак обычный. Этих денег не стоит совсем. Единственное шикарный вид на город с верхних этажей.
3
Павел Маскевич
Level 7 Local Expert
June 5
Great. I recommend.
See original · Русский
Александр Ласков
Level 11 Local Expert
September 18, 2022
Уютные чистые номера.приветливый персонал.Есть парковка на территории.Из окон открывается красивый вид на город.
1
Мадина Жанатаева
Level 6 Local Expert
April 25, 2022
Хороший обзор с террасы гостиницы. Обслуживание на уровне, вежливый персонал, чистое SPA. Удобные кровати. Всё понравилось.
3
GALIMZHAN ZHOLDASBEKOV
Level 3 Local Expert
August 24
It's a quiet place and it's good to get out of the city without traffic jams
See original · Русский
Ерлан Изтелеуов
Level 6 Local Expert
March 27
Everything is at the highest level
See original · Русский
Нурпеисова Вероника Игоревна
Level 6 Local Expert
April 19, 2023
Все было просто супер. Благодарю за сервис, единственное не приятное ощущение это плохо поглаженная рубашка
2
Жанар Каулдашева
Level 4 Local Expert
January 25, 2022
Хорошая гостиница, два раза останавливалась там во время командировки. Комфортно, есть халаты, полотенца, тапочки, завтрак включён, есть хамам и бассейн.
3
2
Эльмира Томашева
Level 5 Local Expert
November 18, 2022
Очень понравилось. Расположение..видовая панорама. Сад! Ресторан дорогой, но это того стоит!
3
Берик Хамитов
Level 6 Local Expert
August 24
A cool hotel
See original · Русский
Асел Шанканова
Level 3 Local Expert
February 6
Breakfast leaves much to be desired
See original · Русский
1
1
Arman Doss
Level 11 Local Expert
December 17, 2023
It's a long way from the city, the staff
See original · Русский
Руслан Т
Level 6 Local Expert
October 18, 2022
Отличное место. Классные завтраки. Приятный персонал.
1
1
Пилот1979
Level 4 Local Expert
February 23, 2023
Номера очень комфортные. Сауна и спа . Ресторан
1
Андрей Кузовков
Level 5 Local Expert
November 16, 2022
Отличная гостиница. Всё просто замечательно.
1
1
Самат Ахметов
Level 15 Local Expert
December 31, 2021
Отличная гостиница
Вежливый персонал
Хорошая кухня
Шикарный вид
1
Нурлан
Level 7 Local Expert
May 9, 2019
Хорошая гостиница, мне лично понравилось. Плюсы: 1) Шикарное расположение, 2) чисто, уютно, 3) неплохо готовят. Недостатки: 1) уборка номера не лучшая, что видел, 4) рядом парки и зоопарк. В целом на наши казахстанские 4 звезды на мой (субъективный) взгляд тянет. Я б второй раз также остановился.
3
Асия
Level 2 Local Expert
March 20, 2021
Чекин отличный, без проблем заселились. попросили не выселять после 12.00, так как вылет был в 15.00, просьбу удовлетворили , никто не тревожил. Спасибо персоналу.
Завтраки скудные. Номер маленький.
По сравнению с Ramada shymkent 4, Кайнар не соответствует 5, из-за цены, площади номеров и скудных завтраков