TMK

4.4

84 ratings

Rate this place

Виктория Варфоломеева

Level 3 Local Expert

С огромной благодарностью за работу, пишу этот отзыв! Огромное спасибо компании за качественную продукцию, которая служит много лет. Обращаюсь к ним не первый раз и всегда остаюсь очень довольна. Девушки-менеджеры отдельное спасибо за внимательное отношение и желание помочь. Ребята-монтажники и вам спасибо, целый день работали без обеда и перерывов что бы успеть всё поставить за один день. Всем рекомендую! Слаженная и надежная компания!!!

Максим Баранцев

Level 9 Local Expert

Компания дорожит своей репутацией и клиентами! И это очень здорово! Молодцы! Исправили всю работу предыдущих монтажников на отлично! Предыстория моего негативного отзыва от 9 мая, который я писал после работы предыдущих монтажников для понимания что случилось изначально: 9 мая «Думаю мой отзыв станет самым негативным...И послужит для других предупреждением... Много лет мы всей нашей большой семьёй всегда заказывали потолки в данной компании, были довольны сроками и качествами выполненных заказов, рекомендовали друзьям и близким. В 4 квартиры, 1 дом заказывали потолки, всё было супер, но в этот раз в 5-ю квартиру заказали 3 потолка. 19 марта замерили нам быстро, договор оформили быстро, оплату взяли быстро, обещали через 2 недели приступить к монтажу... Но вот по срокам , только спустя больше месяца с момента оформления договора,только после моего звонка, с 27 апреля трижды переносили дату монтажа потолков, в итоге приступили к работе только 4 мая и закончили в 1 час ночи 9 мая..... Постоянно кормят "завтраками", то есть говорят: завтра всё будет готово...Работа выполнена некачественно! По каким причинам? Отвечу: 1. Некачественно установлены люстры в комнатах, вместо декоративных гаек-заглушек прикручены обычные гайки! Люстры установлены неровно. 2. Неравномерно установлены точечные светильники, то есть на разном расстоянии друг от друга! 3. Некачественно подключена электропроводка к точечным светильникам! 4. В местах где проходят трубы, заклеено заглушкой из куска полотна, да так некрасиво еще..... Спросите: почему сразу претензии не предьявил? Отвечу: Вы меня задинамили завтраками и ложью! Я дал возможность доделать что есть и выпроводить! Доверия и надежды, что сделают лучше уже больше нет! Так что, компания Тмк, мы в Вас разочаровались в этот раз! Очень сильно разочаровались! Больше не обратимся к Вам, и рекомендовать Ваши услуги больше тоже не будем!» 11 мая мне поступил звонок от менеджера компании. Менеджер принесла искренние извинения, предложила всё бесплатно исправить за счёт тех кто устанавливал потолки, на что я согласился, дал возможность исправить ошибку, попросив прислать других монтажников, которые были ранее. Компания изготовила новые полотна, спустя время со мной связались другие ребята монтажники, договорились. И 1 июня они в течении дня полностью исправили работу предыдущих монтажников просто на ОТЛИЧНО! Светильники установили на равном расстоянии друг от друга, электропроводку заменили, люстры установили строго по центру комнат, никаких щелей и неровностей!Молодцы! Отличная работа! Мы всей семьёй счастливы! Вообщем, я не стал удалять полностью отзыв, оставил в нем то, что было и дополнил тем что стало. Я посчитал нужным, чтобы люди понимали что компания действительно дорожит своей репутацией и клиентами! ТМК это Вам в плюс! Буду продолжать рекомендовать Ваши услуги! Спасибо Вам большое! Спасибо менеджеру за обратную связь! Спасибо ребятам которые всё это исправили в идеал!

Artem Bondarenko

Level 15 Local Expert

Менеджер по продажам Екатерина гибко подошла к вопросу, оперативно предложила варианты и оформила заказ, а мастера Александр и Андрей добросовестно и клиентоориентированно подошли к работе, я доволен результатом

Show business's response

Ирина Ч.

Level 5 Local Expert

Ужасное отношение , 2 раза переносили приезд замерщика натяжных потолков , в назначенный день никто не приехал, не перезвонили, не предупредили , телефоны у всех выключены . Я предупреждала менеджера , что это загородный дом , никто не живет в нем пока ремонт , специально 2 раза ехали из Москвы почти по 2 часа. А в итоге игнор! Первый раз встречаю такую компанию и таких сотрудников . Остальные отзывы подозреваю липовые !

Show business's response

Людмила Е.

Level 4 Local Expert

Обращались в компанию ТМК в Волоколамске 3 раза: устанавливали окна на даче и заказывали двери. Все прошло удачно! Прекрасные мастера Андрей и Александр. Работают без спешки, грамотно, учитывают все пожелания. Результат отличный!!! Девушки в офисе очень вежливые, внимательные, все подробно об’ясняют. Спасибо!

Show business's response

Ирина Косарева

Level 6 Local Expert

Качественно поставили окна, все быстро, аккуратно, мы довольны. Менеджер внимательный, на связи, все нюансы обговорили, допвопросы все разъяснил.

Marina A.

Level 3 Local Expert

Обращалась в компанию ТМК Волоколамске устанавливали окна, всё прошло удачно, прекрасные мастера работают без спешки, аккуратно. Еще заказала дверь входную тоже в ТМК.

Юлия

Level 8 Local Expert

Благодарю компанию ТМК за качественную и очень красивую входную дверь! Ждала ее чуть более месяца (собирали на конструкторе с менеджером по всем моим хотелкам). Изменение стаьуса заказа оповещается в Ватсапп - очень удобно! По любым вопросам к Вам прикрепляется электронный менеджер. Все вопросы решаются в чате или по звонку. Менеджеры всегда корректы, дружелюбны, отзывчивы и ответственны. Никаких нареканий на качество их работы нет. Отдельная благодарность мастерам- установщикам❤️Работа выполнена идеально! Аккуратно, всё по уровню, никаких перекосов, ничего не испорчено, за собой убрали куски выбитой стены (увеличивали проём), и вывезли на мусорку старую дверь. Очень качественно установлена моя долгожданная дверь! СПАСИБО БОЛЬШОЕ!🤗

Show business's response

Иван Кориков

Level 8 Local Expert

Спасибо большое за работу сотрудников ТМК в г.Волоколамск. все было на высшем уровне. Особенно хочу отметить монтажников. Работу выполнили быстро и качественно!!!

Людмила Быкова

Level 2 Local Expert

Заказывали в ТМК окна в Осташёво в частный дом. В офисе девочки Елена и Татьяна были очень приветливы и всё рассказали- показали образцы. Остались под приятным впечатлением. Бабуля, которой мы заказывали окна, в восторге от ребят монтажников, крупный мусор собрали, всё настроили, показали как пользоваться, и вообще были очень доброжелательны к старому человеку. А ведь наша бабушка боялась , что во время установки, что то пойдёт не так. Мы лично проверили окна- всё идеально, супер. Хотели себе в Москву заказать балкон застеклить, но как жаль, что ребята в Москву не выезжают. Сказали, что тут работы выше крыши. ))

Show business's response

Полина Л.

Level 4 Local Expert

Все замечательно, двери заказывали межкомнатные , балкон делали мастера Мастера просто прелесть Девушки в отделении тмк очень прекрасные все подскажут, все покажут Самая лучшая компания в волоколамске это ТМК

Show business's response

Ирина Белова

Level 3 Local Expert

Хорошая компания, свою работу сделали на все 100%, сделано все вовремя и качественно, очень все понравилось

Show business's response

Елена Боброва

Level 4 Local Expert

Делали остекление балкона. Всё установили хорошо. Быстро. Спасибо ребятам за работу. Ждем межкомнатные двери.

Валентина Сергеевна.

Level 6 Local Expert

Заказывали натяжной потолок. Ждали две недели, как нам и говорили менеджеры. Мастер Вадим справился со своей задачей на отлично с плюсом. Всё сделано очень аккуратно, без шума и пыли. А главное качественно.

Show business's response

Оля Романова

Level 8 Local Expert

Обращалась в компанию изготавливали жалюзи на окна горизонтальные. Все быстро и в срок. Теперь обратилась за натяжным потолком. Конечно изготовление с установкой потолка заняло 3 недели. Но думаю что связано это с сезоном. А так все безупречно. Ребята работают быстро со знаем дела. Спасибо. Обращусь еще за установкой потолка в другой комнате

Show business's response

Татьяна Б.

Level 5 Local Expert

Обратилась в офис ТМК в Волоколамске. И нисколько не пожалела о своём выборе. Менеджеры ( Елена и Татьяна) профи в своей работе. Заказывала два окна на дачу. Девочки мне помогли, дали советы, к которым я прислушалась. Заказ отслеживался на производстве. Установка была произведена вовремя. Работой монтажников Александра и Евгения очень довольна. Грамотно, профессионально, вежливо! Хочу пожелать вам побольше клиентов!

панышева о.

Level 3 Local Expert

Ребята молодцы, за 4 часа сделали потолки в двух комнатах. Повесили люстры гардины. Все за собой убрали, даже на шкафах прополисосили. После подписания договора ждала 2 недели. Спасибо вам за хорошую работу.

Show business's response

Anonymous review

Хочу выразить благодарность фирме ТМК(где Аист). Заказывали двери, окна и натяжные потолоки. Всё быстро изготовили, привезли и качественно установили. Профессионалы своего дела. Однозначно советую и в будущем ещё буду обращаться! Большое спасибо!

Show business's response

ольга черномазова

Level 4 Local Expert

Вставляли входную дверь. Всё сделали качественно, в установленные сроки. В компанию обращались не в первый раз, все как всегда на высоте. Побольше бы таких компаний с такими ценами и качеством, а также квалифицировнным персоналом!!!

Show business's response

Татьяна А

Level 2 Local Expert

Заказывали окна и дверь в этой компании, окна сделали за неделю, дверь чуть подольше. В офисе обслужили на отлично, всё рассказали про окна- показали. В общем нам понравилось, будем обращаться ещё- планируем потолки. По ценам так же эта компания выигрывает по городу Волоколамск.

Show business's response

Юлия Комовкина

Level 2 Local Expert

Отличная компания рядом с домом. Заказывали здесь межкомнатные двери и натяжные потолки. Отдельная благодарность мастеру по потолкам Вадиму, работает быстро и качественно!

Алексей Пчелинцев

Level 11 Local Expert

Отличная компания, внимательные и проыессиональные сотрудники, от офисного менеджера до установщиков. Двери, окна, потолки во всей квартире заказывали здесь. Всё отлично, рекомендую.

Show business's response

александр ро

Level 8 Local Expert

Приветливая женщина Татьяна сориентировала по всем профилям, помогла подобрать все необходимые допы для моих окон. Произвело в целом хорошее впечатление. Из минусов- забирать со склада только утром и только в течение получаса как объяснили. По скорости изготовление обещали до 3-х недель, но в договоре там раза в два больше. Пока еще не получал, время не подошло.

Show business's response

DMITRIY

Level 14 Local Expert

Надёжная компания , хорошие опытные установщики , все сделки быстро аккуратно , подключили люстры , в общем 5

Show business's response

Алиса Скорпион

Level 6 Local Expert

К самой компании претензий нет, качество всегда хорошее.Но ОТ ПЕРСОНАЛА- МЕНЕДЖЕРА БАЛАНДИНОЙ Е.В. остались самые худшие впечатления.Это самый отвратительный менеджер по общению с клиентами. Постоянно недовольное выражения лица, при разговоре ведёт себя очень неадекватно,хамит. В офисе грязные стулья,на которые садиться не приятно,на столе у неё стоит какой то чай насыпанный в пакетах,она им торгует? Непонятно... Больше в эту компанию не приду, благодаря данному сотруднику желание заказывать в дальнейшем нет. Никому не советую МЕНЕДЖЕРА БАЛАНДИНУ Е.В.

Иван

Level 4 Local Expert

Хорошая компания,сделали потолки и входную дверь на отлично

Сергей Степанов

Level 7 Local Expert

Заказал окна,в данной организации, Менеджер Баландина Е.В. когда оформляла заказ, сидела недовольная,но это пол беды. Когда мой заказ был готов,начались проблемы: Этот сотрудник в грубой форме по телефону,начала навязывать мне свои условия, когда и во сколько я должен забрать свой заказ . Этот человек не слушает клиента от " слова СОВСЕМ". ПО её мнению я просто ОБЯЗАН забрать свой заказ со склада ровно до 9:00 и БАЛАНДИНОЙ Е.В. не важно что люди работают. Дальше ещё хуже,она начала угрожать,что разобьёт окна . Склад есть,а вот графика работы данного склада нет. Вот от таких МЕНЕДЖЕРОВ, КАК БАЛАНДИНА Е .В. ОСТАЁТСЯ ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ МНЕНИЕ О КОМПАНИИ ТМК. Спасибо большое оператору горячей линии Людмиле,которая помогала мне забрать свой заказ .

Лейла Вольнова

Level 4 Local Expert

Заказала 2 окна, сделали очень быстро, девушка всё доступно объяснила. Монтажники молодцы, качеством работы очень довольна.

Show business's response

Олег

Level 17 Local Expert

Заказывали теплицу. Развалилась полностью зимой, даже каркас. После череды препинаний и доказательств оформили возврат денег. Ждём-с...

Show business's response

Anonymous review

Заказывали там и потолки и окна. Всегда все вовремя и качественно сделано. Ребята монтажники молодцы. В офисе обслужили тоже хорошо

Show business's response

Алена Курзина

Level 5 Local Expert

Покупала окна, все очень понравилось: и проконсультировали, и подобрали то, что нужно, да еще и скидку на объем сделали. ОЧЕНЬ довольна!

Show business's response

Николай Король

Level 7 Local Expert

Заказали натяжной потолок, сделали хорошо и быстро, сроки выдержены рамками договора, спасибо!

Show business's response

Root

Level 12 Local Expert

Заказывали у них потолки и двери. Все отлично. Теперь арку у них же будем делать

Show business's response

lg1311747999

Level 3 Local Expert

Потолок сделали быстро, а главное качественно. Монтажники Вадим и Владимир отработали на отлично.

Show business's response

Анастасия Б.

Level 2 Local Expert

Заказывали окно на дачу. Абсолютно не профессиональная работа менеджера( судя по подписи в договоре по фамилии Комарова). Практически ни на один вопрос нет ответа, отношение к клиенту хамское -«не нравится- уходите». При этом полное расхождение текста договора с информацией, полученной от менеджера.

Show business's response

Юлия Б.

Level 3 Local Expert

Сейчас вставляли дверь входную:быстро,чётко,оперативно.Вообще очень часто обращаемся в тмк:окна,двери(уже и не помню количество).Все очень практично!!!

Show business's response

Юлия Хрящева

Level 5 Local Expert

Спасибо за потолок. Все отлично. Качество самого полотна хорошее. Установщику Вадиму отдельное спасибо.

Мария Качирова

Level 9 Local Expert

Заказывала входную дверь, стандартных размеров. Очень быстро привезли. Установили аккуратно и качественно. Сама дверь очень хорошая с надёжными замками. Спасибо.

Show business's response

Константин Г.

Level 4 Local Expert

Неоправданно завышают цены! Амбиции и дилетантство в общении!

Владимир Камчаткин

Level 2 Local Expert

Мне очень понравилось обслуживание в офисе. Заметно, что менеджеры Татьяна и Елена знают и любят свою работу. Да и вообще,рекомендую этот офис!!! Отличная команда

Show business's response

Thor

Level 5 Local Expert

"Менеджер" Баландина Елена. Это что-то с чем-то.. Хамское отношение к клиентам Постоянная агрессия и отказ от своих же сказанных слов! Потакает читать договор, хотя сама его толком не знает, говорит одно, а на деле в договоре этого совершенно нет, после говорит что ничего подобного она не говорила! В общем она позорит репутацию компании, надеюсь что эту сидящую на кресле проблему решат в скором времени и она больше не потратит нервов других клиентов.. К качеству окон претензий нет

Алексей Смирнов

Level 26 Local Expert

В данном магазине почти ничего нет в наличии. Всё под заказ. Основной ассортимент по каталогу в интернете, кое что есть в образцах. В общем, скорее шоу-рум, чем магазин.

DEH4iK

Level 6 Local Expert

Понравилось то что цены не очень высокие, но не понравилось сроки изготовления(месяц), да ещё и то что договора очень странные(по договору сроки изготовления что-то около 45 дней), хотя излелия простые относительно и практически стандартные. Ждем когда привезут. Далее посмотрим исправлять отзыв или нет. Окна привезли, сказать что ох и ах за такую цену прям, ну для сельской местности сойдёт. То что ТМК передовые технологии, 4 завода и прям офигенная логистика(послушайте их горячую линию), а привезли окна на какой-то задрипанной легковушки, водитель сам не особо довольный был, походу это его личная машина. Но мы делали два заказа, так второй заказ ещё даже они не знают запущен в работу или нет. Звонила менеджер и говорила что не может связаться с заводом и не может сказать даже про сроки в которые с ним свяжется, т.к. вроде 21 век на дворе, а телефон нормалтный толи в офис поставить не могут, толи на завод, она сетовала на плохую неразборчивую связь и на мой вопрос про сро и ответить не смогла, хотя второй заказ делали ровно месяц назад, а обещали что через три недели будет готов. В итоге она сослалась на плохую связь и бросила трубку. При попытке перезвонить, перестали брать трубки. Ну подождем ещё две недели и посмотрим, а пока оценку с трех звезд изменим на одну. Заказ стандартный типовой, если бы знали что так затянится, то повезли бы их из Москвы, там уже такие изделия лежат готовые, но пока переправа идет, то коней не будем менять, если на следующей недели конечные сроки поставки не объявят, то посмотрим стоит ли вообще рекомендовать эту компанию или нет. Так уже все сроки горят, строительство почти закончено, ждем этот заказ. В общем привезли заказ 30октября, а это спустя 2 месяца вместо обещанных менеджерам трёх недель. Изделия посредственного качества, герметик на окнах и дверях нанесен кое как. В общем никакая то не крупная компания, возят заказы на четверке наемный водитель. По срокам врут, даже договор не соблюли.