Не могу не поделиться удивительным общением с поддержкой! Фото приложу, при оформлении заказа, увидев время доставки в течении 1.5 часов не хотела переходить к оплате и решила сделать отмену заказа(это буквально 2 мин времени заняло, чтоб вы понимали), БЕЗ ПОДТВЕРЖДЕНИЯ, БЕЗ ЗАВЕРШЕНИЯ ОФОРМЛЕНИЯ - СНЯЛИ ДЕНЬГИ! (БУДЬТЕ АККУРАТНЫ!!!) "ПОДДЕРЖКА" НЕ ОКАЗЫВАЕТ НИКАКОЙ ПОМОЩИ! ОТКАЗ ОТ ЗАКАЗА СДЕЛАТЬ НЕЛЬЗЯ!!!! НО КНОПКА СУЩЕСТВУЕТ, ДЕНЬГИ НИКТО НЕ ВЕРНЁТ, НО ОНИ ОЧЕНЬ ГОТОВЫ ОТМЕНИТЬ ЗАКАЗ БЕЗ ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ-КАК ВАМ ТАКОЕ??? АДРЕС ДЛЯ ВСТРЕЧИ С РУКОВОДСТВОМ СКРЫВАЮТ! С ТАКИМ Я ЕЩЁ НЕ СТАЛКИВАЛАСЬ!
Дмитрий Дмитрий
Level 6 Local Expert
September 1, 2024
Отвратительнейшая еда, к примеру блюдо под названием (мэш) это отвратительного качества пюре быстрого приготовления, печеный картофель это 4 половинки маленьких картошин замешанных без масла без сыра размазанных тонким слоем по посуде в которой выдают, но зато много кожуры и фольги. Грибной крем суп это залитые кипятком шампиньоны и очень небрежно и на скору руку прокручены в блендере, больше в супе ничего нет, даже шепотки соли, в заказе обязательно будет чего-нибудь не хватать. Очень не рекомендую!!!
1
Марина Смирнова
Level 7 Local Expert
August 25, 2024
Обожаю крошку-картошку😻 но с таким персоналом как в Ауре, в данный ресторан возвращаться не хочется, грубые, медлительные, на вопрос о готовности заказа цедят сквозь зубы, за то чесать языками между собой, успевают.