Приобретала сегодня там телефон. Продавец рассказал о плюсах и минусах модели, которая интересовала, есть выбор по цвету (не только черный!), что для меня тоже было важно. Оформление покупки прошло быстро, чек пришел на электронную почту. Все чётко, без навязывания лишних услуг.

Show business's response

Анна Гладкова

Level 3 Local Expert

Хочу оставить отзыв на менеджера по продажам Зейналову А.Э. Визит в салон связи Мегафон в Океанис 18.01.2026г. Во-первых, она ушла на перерыв и, в указанное на табличке время не вернулась, пришла на 10 минут позже. Во-вторых, на одежде менеджера отсутствует бейдж с указанием должности и инициалов (не знаю должен он быть или нет, согласно политике компании), но хотелось бы понимать, кто тебя обслуживает. В- третьих, я обратилась в салон для переноса номера с одного физ.лица на другое. Это было менеджером выполнено, вопросов нет. НО! Зейналова А.Э. предложила ознакомиться с тарифами Yota и, возможно, перейти к данному оператору, на что я согласилась. В итоге, мне сказали заплатить 450 рублей (не уточнив за что) и выдали кассовый чек и сим-карту со словами: "Переход будет выполнен через 8 дней". Все, никакой другой информации от менеджера я не получила. Направилась домой. В тот же день (18.01.2026) мне пришло сообщение от Yota: "Заявка на перенос номера принята". Но, 20.01.2026 мне пришло сообщение от Yota: "Перенос номера по заявке отклонен. Не прошло 30 дней с даты заключения договора с текущим оператором". Вопрос: почему менеджер оформил перенос номера, зная, что должно пройти 30 дней? 24.01.2026 я была вынуждена посетить данный салон связи еще раз, т.к. ситуация для меня получилась совсем не понятная. В этот день также в салоне связи работала Зейналова А.Э. Когда я изложила ситуацию, а конкретно, то что, Yota не приняла заявку на перенос номера по причине того, что не прошло 30 дней с даты заключения договора с текущим оператором, а ответила, дословно: «А, ну да». Я сказала: «Почему вы не сказали об этом? Верните деньги за покупку сим-карты и подключение к Yota, которое не может быть выполнено, на что она ответила: «Это невозможно, т.к. часть средств уже потрачена, пользуйтесь пока этой сим-картой, а когда деньги на ней закончатся, просто не пользуйтесь». Я ответила: «Я не пользовалась данной временной сим-картой, т.к. вы сказали, что переход будет осуществлен через 8 дней, и тогда, я планировала начать ей пользоваться». На что она ответила: « Нет, это не так, надо было пользоваться сим-картой со дня покупки». Т.е. менеджер не донес до покупателя необходимой информации и создал заявку на перенос номера, зная, что это невозможно в данный период времени. На мой взгляд, это не компетентно со стороны данного сотрудника и его работа выполнена не в интересах потребителя. За период с 18.01.2026 по 26.02.2026 Yota мне присылает сообщения, то заявка принята, то вновь отклонена, и так 8 раз. Сегодня 27.02.2026 я обратилась в салон связи в ТРЦ Фантастика с просьбой отменить заявку на перенос номера в Yota. Сказали заявка создана, ждите сообщение об отмене переноса номера. Пока никаких сообщений не поступило, спустя 3 часа после посещения салона. Что будет дальше, пока не понятно.

Show business's response

Максим Безроднов

Level 3 Local Expert

Отвратительное отношение и обслуживание. Вечно только один продавец и если кто-то начал что-то оформлять, то стоишь в очереди полчаса.

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

29 reviews