Maps • Vladimir • Darkstores

VkusVill

2.9

10 ratings

24 hours

Vladimir, Bolshaya Moskovskaya ulitsa, 5

Add photo or video

Address

Vladimir, Bolshaya Moskovskaya ulitsa, 5

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

2.9

10 ratings

Rate this place

Любовь Земная

Level 5 Local Expert

Доставка. В заказе были рыбные котлеты 750 р/кг. Не горошек из фарша, не фрикадельки, а котлеты, как сказали, масса одной порядкс 75 г. Ранее неоднократно заказывала, доставляли именно котлеты. Сегодня получила непонятные шарики диаметром 2,5 см и весом 24 г с этикеткой Котлеты и ценой 900 р/кг!!! Считаю, что это явный *** потребителя. Пакет был не завязан. 2. Мандарины. Положили мандарины разных сортов и, вероятно, разных ценовых категорий. Мандарины разного калибра и плотности. Пакет не завязан, мандарины рассыпаны по пакету. Отсутствует уважение к клиенту. Предыдущий заказ также был ненадлежащего качества, не стала тогда писать отзыв, решила дать ещё один шанс. Шансом команда вкусвилла не воспользовалась. На этом мы с вами расстаемся. Успехов вам.

Show business's response

Марина

Level 5 Local Expert

Постоянно задерживается доставка заказов. Обозначают время, клиент на него ориентируется, ждет, но дальше, как повезет. Курьеры постоянно звонят и просят закрыть заказ раньше, чем его привезли и помимо того, что заказ не привозят вовремя, клиент вынужден чувствовать себя плохим человекам, выслушивая просьбы курьера закрыть заказ заранее. На обращения всегда вежливо извиняются и говорят, что работают над ситуацией, но ничего не меняется. Я прошу хотя бы честно обозначать время доставки, если есть высокая загрузка или не хватает штата, чтобы клиент мог рассчитать свое время и планы, но и этого не происходит.

Show business's response

Ангелина М.

Level 4 Local Expert

Раньше всегда магазин был клиентоориентирован, продавцы всегда были вежливы и готовы помочь . Сегодня при посещении магазина нагрубил продавец и не помог с подтверждением оплаты на кассе самообслуживания , больше нет желания посещать магазин после такого обслуживания

Show business's response

VkusVill

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

6 reviews