Никогда ничего здесь не покупайте, так как при обнаружении брака в купленном товаре, вы столкнетесь с полным отрицанием своей вины со стороны руководства данного магазина. Нарушают закон о защите прав потребителя! Отказывают в возврате денежных средств за брак ,что доказано независимой экспертизой! Буду обращаться в суд!

Show business's response

валентина

Level 6 Local Expert

Магазин супер,можно сделать заказ прямо в магазине,очень внимательный персонал,возврат без всяких проблем,на днях купила классные кроссовки,осталась очень довольна покупкой и обслуживанием!!!

Vladimir

Level 2 Local Expert

Магазин на деле не оправдывает ожиданий. Купил в сентябре полуботинки. По погоде их было рано ещё носить, но купил немного заранее, т.к. пока было свободное время, а потом нужно было уезжать в командировку. По приезду из командировки ещё раз дома померил купленную обувь. Сделал несколько шагов по квартире и понял, что если я буду в них постоянно ходить, то у меня заболят пальцы ног, потому что при ходьбе пальцы немного упираются. Поехал в магазин, чтобы обменять на размер больше. Такие полуботинки были нужного размера были в наличии. Продавцы в магазине не возражали против обмена, но компьютерная система не позволяла это сделать, т.к. прошло времени более 14 дней. Сказали, нужно обращаться через форму обратной связи в приложении на телефоне. После моей переписки с поддержкой через приложение я получил отказ в обмене. Ссылались на то, что прошло более 14 дней. Честно говоря, я был удивлён, почему компания заняла такую жёсткую позицию. По разным признакам видно, что компания старается быть максимально клиентоориентированной, старается повысить лояльность клиентов, продавцы в магазине всячески стараются быть вежливыми и улыбчивыми, предлагается зачем-то бесплатный ремонт в течение года и т.п. Но к чему это вся показуха, если в такой ситуации компания не выразила никакого желания войти в положение и пойти навстречу. Я ведь не возвращал товар, а просто хотел обменять размер, и ботинки я принёс абсолютно новые. Да, формально они правы. Но с точки зрения того, как компания себя позиционирует, их отказ мне выглядит нелогично. В целом я разочарован.

Rendez-Vous

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

38 reviews