Если вы хотите потратить деньги и довести себя до пульса под 200 от полученного результата, высокомерного разговора с ИП Савиным, получить обвинения от менеджера в филиале за ее же косяки - то тогда вам точно сюда!!! Этой осенью родители заказали окна с рамами темного цвета и с легкой тонировкой (для бани). Все в семье обсудили, выбрали цвета, выписали, что нам было нужно - пришли в офис, все рассказали, все в красках подробно описали, Менеджер начала оформлять заказа - не уточняла детали, сидели молча и равнодушно, "тыкала" что-то в компьютере, не предлагала варианты - в общем, работы с клиентами по индивидуальному заказу не было совсем!!! Это был уже большой тревожный звонок, надо было тогда уже уйти. Не понимаю, как может быть такое отношение?! В итоге это дало свои плоды... Сумма внесена полностью - более 170 000 руб.! Совсем недешево! Назначен день установки - приехали, ничего не спросили, начали устанавливать, проверить заказ не дали (предварительно посмотреть). Установили. И тут начался самый ужас! Светло-коричневые окна (заказывали темные!), с розовой тонировкой!!! Из дома через них даже фонарь не видно на улице!!! Хотя заказывали легкую тонировку и уж точно не розовую!!! Делаю вывод, что менеджер просто "натыкала" на свой вкус, что было в наличии в программе, лишь бы деньги "капали" и ЗП получить, а на людей в этой компании всем плевать! Но это еще не самое последнее - мама позвонила начальнику всей конторы - ИП Савину, который довел маму до гипертензии и тахикардии своими речами и обвинениями!!! КОШМАР!!! Если кратко, то сами во все виноваты, деньги не вернем, исправлять не будем, может у вас с головой все плохо и т.д. Пожалуйста, кто будет это читать - прислушайтесь к отзыву!!! Это реальная, не купленная история!!! Менеджер тоже отличилась - при встрече в офисе просто, уже не в компьютер, тыкала пальцем и говорила на папу и говорила, что она ни при чем! ИП Савину стоит задуматься тоже, кого он берет на работу!!! Со слов, видео наблюдение ведется лишь на 10 часов, а далее все удаляется и ИП не будет "этой ерундой" заниматься (не понимаю смысла тогда в видео наблюдении - за продавщицей следить, что на работе сидит? Какой смысл?). Город у нас маленький, поэтому связались с бывшими сотрудниками этой конторы - они сказали, что менеджер изначально проявила некомпетентное отношение и не выбирала цвет, который мы хотим, а выбирала стартовый! Т.е. вообще не вникала в пожелания заказчиков! Звонок ИП Савина - кошмар! Два дня маме плохо!!! Даже не представляю, что за 2 часа разговора он ей еще наговорил!!! На данный момент - проблема не решена, ИП отказывается идти на конструктивный диалог и решать вопросы мирным путем! Речи о компенсации не идет, о замене - тоже. Вот такой ведут "добросовестные" предприниматели Артемовского и Режа свой бизнес! Деньги же на руках - можно и не переживать! А то, что своим языком довел женщину, привез заказ, который, на мой взгляд, ни один здравомыслящий человек бы не заказал, погладил менеджера по головке, которая виновата изначально - это пустое! Так держать! Я посмотрю, и отзывов у компании почти нет. Видимо, хорошие отзывы не за что оставлять! Итог истории: хотелось решить все мирно, но идем в суд! Приходя в салон пластиковых окон "Пласткомфорт" будьте бдительны! Цените себя, свои средства и время! Здесь всем плевать на ваши желания и пожелания по заказу, тут важно лишь заработать, а уж как дальше будет - это ваши проблемы.

Виктор Д.

Level 3 Local Expert

Заказал 1октября установку сейф-двери в квартиру и остекление балкона. Согласно договора дверь должны установить через 2 недели, остекление - через 3 недели. Ровно через 2 недели приехали монтажники из Артемовского, старые двери демонтировали, новые установили, вопросов нет. Еще через неделю приехали уже монтажники с оконными системами, работали целый день, в итоге балкон остеклен, все сделали качественно. Рекомендую всем эту организацию.