Меняю оценку с 1 на аж 4 звезды. В последнее время магазин серьёзно изменил подход к сбору и выдаче заказов, теперь для получения оплаченных заказов не нужно стоять в кассу в общей очереди, есть отдельная стойка для интернет заказов, где чик-чирик просканировали товар и можно идти домой. Молодцы, работают над улучшениями сервиса. Из пожеланий ускорить доставку, уж очень долгая.

Светлана Суслова

Level 6 Local Expert

Хорошие магазины с качественными игрушками. Ценны доступные. Персонал вежливый. Магазины расположены в шаговой доступности от спальных районов. Это радует, поэтому часто ходим в них за подарками!!!

Мария

Level 7 Local Expert

Сделала заказ с учётом скидок и промокода. Заказ был оформлен и обработан. В указанный день уведомление о готовности заказа получено не было, а наследующий день заказ был отменён. Обратилась в службу поддержки, которые указали, что ничем помочь не могут, и что я могу заказать товар повторно с учётом действующих цен без скидок и значительно дороже, но товар в день отмены заказа в наличии. Получается , что магазин вводит в заблуждение покупателей, и ссылается на отмену заказа в связи с отсутствием товара в магазине. Хотя в день отказа, товар можно заказать повторно из того же мазина, где несколькими минутами раньше со слов службы поддержки товар отсутствовал. Я также была в магазине и товар заказанный мною в большей его части есть в наличии. Служба поддержки ищет любые оправдания и не решает сложившиеся проблемы, а единственное требовалось восстановить заказ, который по неизвестным причинам был отменён при наличии товара в магазине. Очень страдает репутация магазина и главное служба поддержки не решает проблем, и не пытается найти компромисс соответственно не ценят своих покупателей. Очень жаль. Очень не приятная ситуация.

Show business's response

Detskij mir

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

179 reviews