Ясный проезд, 16

3.5

117 ratings

Rate this place

Триса Арефьева

Level 3 Local Expert

Этот пункт выдачи — мой любимый! всегда на высоте: удобно расположен, внутри всегда порядок, а главное — работа налажена отлично. Сегодняшний визит не стал исключением, и во многом благодаря сотруднику Алексею. Он был очень вежлив, внимателен к деталям и невероятно быстро обслужил меня, несмотря на небольшую очередь. Чувствуется, что человек на своем месте!

Show business's response

Маргарита

Level 30 Local Expert

Ходили сюда не один год, но в последнее время пункт ужасно испортился, и утром и вечером здесь перерыв, сделали выбор в пользу другого пункта дальше по улице, где нет очередей...

Show business's response

Казакова Ирина

Level 5 Local Expert

Не люблю оставлять отрицательные отзывы, но тут просто уже накипело… Пользуюсь данным пунктом давно, мне кажется года 3, всегда приходила сюда с удовольствием, даже когда были очереди. Ранее тут работали парни - всегда приветливые, и поздороваются и попрощаются, ВСЕГДА шли навстречу! Месяца 4-5 назад начала работать женщина - пренеприятнейший человек, видимо, работу свою ненавидит. Посылки видите ли упаковывать она не хочет (это должен делать клиент), в самый час пик закрывает пункт на перерыв или прием товара, даже когда принимает людей - требует больше не занимать очередь. Сколько раз не пыталась договориться пойти навстречу - бесполезно!! Езжу из области, чаще всего с ребенком, но это не аргумент - «Ничё, подождёте или в другой раз приедете»… Стараюсь теперь обходить этот пункт стороной или выбирать другой вид доставки. Жаль, что самая низкая оценка 1. Сомневаюсь, что мой отзыв хоть на что-нибудь повлияет, но может предостерегу от потери времени и нервов других клиентов.

Show business's response

Роман

Level 4 Local Expert

Выгонять из ПВЗ для них,видимо,норма.Пришел,чтобы отправить Авито доставку,а мне говорят: -Выходите,у нас технический перерыв,я принимаю товар. Я говорю,мне нужно отправить товар.А она: -Ждите ,либо приходите позже.Мы работаем до 20:30 И это не в первый раз,когда у них технический перерыв.Один раз в 3-4 посещения по-любому попадаю!!!

Show business's response

А. В.

Level 11 Local Expert

Ужасный пункт. Когда нет клиентов, сотрудники просто закрывают дверь и вешают табличку "перерыв", спокойно занимаются своими делами. Ждут пока за дверью соберется очередь и тогда уже "перерыв" заканчивается.

Show business's response

Настя Арапова

Level 6 Local Expert

График работы указан неверно, сегодня 7.01.2026 год, пришла за заказом в 19 30, а пункт выдачи закрыт, хотя указан график работы до 20 00

Show business's response

Мария Иванова

Level 6 Local Expert

Большое спасибо сотруднику Алексею! Очень компетентный, знающий свою работу сотрудник. Владельцу пункта необходимо ему выдать премию - так как он работает без выходных да еще и терпит проблемных клиентов..

Show business's response

emran stand

Level 2 Local Expert

Хороший пункт, и постоянный сотрудник пункта хорошо работает, быстро отдает заказы, поддерживает чистоту в пункте и помогает если есть какие то вопросы.

Show business's response

Ramil Imametdinov

Level 9 Local Expert

Обратите внимание. В этом пункте выдачи не дают примерять одежду и обувь. Как только вы взяли заказ в руки - оператор тут же закрывает его с отметкой о получении

Show business's response

Антон И.

Level 4 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи, сотрудники просто хамы, как не придёшь всегда заняты, то перерыв, то приём товара, то ещё что-то, попросил проконсультировать по приложению, меня просто выставили, и обругали

Show business's response

Елена

Level 15 Local Expert

Отвратительное обслуживание. По полчаса приходится ждать, пока курьерам складывают мешки посылок. Неужели нельзя клиентов отпустить, потом продолжить сортировку посылок. Полное неуважение к клиентам. Больше никогда не буду пользоваться этим пунктом. Иногда зависает компьютер и предлагают прийти в другое время. Очень многие хорошие отзывы пишут друзья и родственники тех, кто там работает.

Show business's response

Султан Горадзе

Level 5 Local Expert

здравствуйте хочу написать хороший отзыв про пункт выдачи и про персонал,пункт выдачи не грязный как многие пишут,не валяются коробки пакеты,все чисто и ухоженно ,персонал парень про которого многие пишут «хамит»и что то в этом роде,я вам скажу так парень не хамит «здравствуйте, как настроение,всего доброго» манеры общения приятные , верифицированный паренек,люди которые написали грязно вы просто зашли не в то время,когда у него много людей гора заказов которые ему нужно отдать,что ему делать вас обслуживать или убирать картонки которые оставляете люди ВЫ ЖЕ ,так что прежде чем что либо писать подумайте как и что войдите в положение и все.

Show business's response

Наталья

Level 10 Local Expert

Мало того, что как не придёшь написано «15 минут перерыв» и стоишь по полчаса в очереди, так еще и не сильно вежливые сотрудники. Худший из виденных мною пунктов

Show business's response

Елизавета Алекс

Level 7 Local Expert

Первый раз пришла в этот пункт, и первое, что услышала от менеджера (оператора или кассира, как эта должность называется?) - не могли бы вы подождать за дверью. Мол, когда здесь много человек находится, становится душно. Естественно я не вышла, а посоветовала обратиться к своему руководителю с таким же предложением. Может быть тогда проведут вентиляцию или поставят хотя бы вентилятор «чтобы душно не было». Пункт выдачи завален пакетами и коробками. Везде грязь. Куча народу, кассир пытается работать, но у него это плохо получается. Зато хорошо умеет хамить и дерзить. Не рекомендую этот пункт.

Show business's response

Юлия Ш.

Level 5 Local Expert

Несколько месяцев назад был прекрасным пунктом; а сейчас постоянная либо приемка товара либо перерыв, очень редко получается попасть в работающее время.

Show business's response

Maria Wyverna

Level 7 Local Expert

С самим пунктом выдачи никогда не было проблем, особенно, когда там работала женщина. Пишу отзыв именно на нового оператора пункта выдачи. Сегодня, 22 мая 2024 г. оператор выдачи нахамил и не собирался выдавать оба заказа. Помимо меня образовалась очередь. Второй раз один и тот же молодой человек по-хамски себя ведёт. Просьба принять меры. На этот адрес точно больше не соберусь заказывать доставку. Сегодня должна была забрать оба заказа.

Show business's response

А Н

Level 7 Local Expert

Стал отвратительный пункт выдачи. В самое время когда люди идут с работы, у них приемка товара. После этого конечно выстраивается очередь. Приходишь попозже, все равно какой-то перерыв на 15 минут. Зачем тогда график работы писать?

Show business's response

Suklaajuoma

Level 7 Local Expert

Самый отличный пункт в районе, 10/10 баллов. 1) расположен на первом этаже здания, свободный доступ с коляской 2) прекраснейшие сотрудники - видела двух, работают посменно. Всегда помогут, если есть вопросы 3) практически никогда нет очереди

Show business's response

Алёна А.

Level 4 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи. Ожидала сотрудника более 30 минут. Оставили записку, но не указали личный номер телефона.

Show business's response

121212 Вввв

Level 4 Local Expert

Пришел в 18.43, увидел это и расстроился, ведь ждать 20 минут не входило в мои планы , но девушка пришла быстре, и оформила мою доставку за 1 минуту.

Show business's response

Валя

Level 5 Local Expert

На пункте всегда "мягко говоря" неприятно попахивает. Зачастую грязно. При очередном моем визите произошла довольно таки неприятная ситуация. Мне сказали "сейчас временно заказы не выдаём". Никаких бумаг на двери с предупреждением или обедом не висело, уведомлений тоже не приходило. На мой вопрос "почему?" Мне сказали что "нужно собрать заказы курьеру". Я сказала что "мой заказ небольшой, можно же на пару секунд открыть соседнюю вкладку на компе, выдать мне заказ и продолжить собирать курьера". На это мне сказали что так сделать невозможно. Сомнительно, но окееей. Я спросила "сколько примерно времени нужно на сбор этих заказов курьеру, через сколько я могу подойти?", мне ответили "около 10-15 минут". Я сказала окей, пошла в КФС рядом и сидела там 20 с лишним минут. Возвращаюсь в пункт и что вы думаете ?) Мне сказали "нужно подождать около 10 минут" ..... Я говорю что это уже не прикол, это уже издевательство, Я итак сидела больше 15 минут, в другое время мне не удобно подойти. На что мне в ответ начали жаловаться что не хватает персонала, что на озон и ВБ уже по два сотрудника сидят, в то время как у них еле находят одного в смену, что заканчивают смену позднее чем надо. На вопрос "почему вы тогда не уволитесь если тут все так плохо?" Мне ответили "если уволюсь, то тогда вообще непонятно что будет ибо итак не хватает народу" .... А ПОТОМ УГАДАЙТЕ, ЧТО СДЕЛАЛА МЕНЕДЖЕР ПУНКТА ВЫДАЧИ, О ЧУДО, ОТКРЫЛА СОСЕДНЮЮ ВКЛАДКУ И ЗА СЕКУНДУ ВЫДАЛА МНЕ ЗАКАЗ 🤡🤡🤡🤡🤡 Больше туда не ногой ...

Show business's response

павел воронов

Level 2 Local Expert

Все хорошо, удобное расположение ,чистенько , персонал отличный ,вежливый ,подсказали что и как ,вообщем пункт выдачи советую!

Show business's response

Алексей Московкин

Level 3 Local Expert

Отличный пункт, быстрая и оперативная работа оператора, приятно забирать заказы, люди общительные и вежливые!)

Show business's response

Андрей С

Level 8 Local Expert

Сотрудник выдачи ужасно медленный, собирается очередь. Часто не работает оплата картой.

Show business's response

Анна М.

Level 5 Local Expert

Отличный пункт. Спасибо сотруднику за помощь при оформлении заказа.

Show business's response

Геннадий Пронецихин

Level 5 Local Expert

01.08.23 сдавал возврат в пвз Бирюза, оформить забыл, пришлось это делать в пункте выдачи. Получил код возврата, но информация по нему в пвз ещё не поступила, попросил оставить товар и код возврата по нему в пвз и через полчаса зайти дооформится, последовал отказ и было предложено подождать, либо приходить позже с товаром. Был крайне удивлён, поскольку Яндекс всегда на стороне клиентов... Если это политика компании, то, придётся прощаться, если частность-то просьба донести до сотрудников подход к клиентам лицом а не тылом.

валерия франк_1945

Level 4 Local Expert

Пункт отличный. Рядом с домодм! Операторы вежливые. Спасибо за такой чистый и уютный пункт

Show business's response

Яна Московкина

Level 4 Local Expert

Отличный пункт выдачи заказов, вежливый сотрудник Заказываю только в этот пвз✨

Show business's response

Анастасия Донская

Level 7 Local Expert

Хороший пункт выдачи. Внутри чисто, персонал доброжелательный, обслуживают быстро и вежливо.

Show business's response

Ilya Peregudov

Level 5 Local Expert

30 минут весит это, подходил в 12, потом 12-30. Результат один и этот же. Работают как хотят.

Show business's response

Александра Шуралева

Level 9 Local Expert

Сегодня утром в 11 часов ещё не работает, вечер 19.44 уже не работает, это доставляет дискомфорт для покупателей

Show business's response

Dmitriy .

Level 9 Local Expert

Очень медленное обслуживание, даже в дневные часы. Какие то неопытные сотрудники постоянно, оптимизировать свою работу не могут.

Show business's response

Елена Иваненко

Level 5 Local Expert

Адекватный персонал, на все просьбы всегда положительный ответ! Молодцы, ребята!!! 🙏 Особая благодарность Валентине, все по теме, с положительными эмоциями и добродушным настроением!

Show business's response

Mikhail M.

Level 6 Local Expert

Не возможно ничего получить в этом ПВ, у них то перерыв, то сервер не отвечает, ужасный ПВ!!!

Show business's response

Александр П.

Level 7 Local Expert

30.10.2025 не приняли оплату картой без интернета, хотя и эта карта, которая была указана в заказе, была у меня с собой, и две другие ещё. Заказ был с оплатой при получении. Раньше (другие заказы) было возможно оплатить через ПОС-терминал (мобильную кассу), если заказ был сделан с оплатой при получении.

Show business's response

Рудольф Семгин

Level 5 Local Expert

Полное безобразие . Посылки отправлять не хотят , здороваться их не учат . Хотят сидеть и каждые 10-15 минут бегать на обед или перекур .

Show business's response

ЯндексВертушка

Level 13 Local Expert

Такие заведения просто обязаны знать законы и указы. Не приняли посылку по госуслугам 😐

Show business's response

lickly

Level 5 Local Expert

Нормальный пункт. Маленький, но я никогда не попадал в часы, когда очень много народу, так как прихожу часто под время закрытия. Есть кабинка (для примерки?). Можно, кстати, пакет попросить (на момент отзыва по крайней мере) у сотрудника. Один раз приходилось возвращать посылку, приняли без проблем. Важно прочитать на Яндексе условия возврата.

W66W

Level 19 Local Expert

Висит ноутбук у сотрудника пункта. Люди не могут ни отправить, ни получить свои заказы.

Show business's response

Марина Русанова

Level 6 Local Expert

Достал этот пункт, друзья работников пвз постоянно сидят там, к стойке не подойти, вчера вообще девушка с детской коляской в пвз сидела, семечки щелкала, у вас пункт выдачи или квартирник?

Show business's response

Станислав Р.

Level 8 Local Expert

Обслуживание при получении - нормальное. Отправка - отрицательная оценка: не приняли товар, мотивировав тем, что он примерно соответствует тем, что запрещены к отправке, хотя конкретно моего товара в перечне не было.

Show business's response

Олим Хамитович Кабилов

Level 19 Local Expert

Написано технический перерыв 15 минут. Простоял 25 минут и потом решил постучаться, потом только открыли дверь. Если написано 15 минут, на столько же и закрывайте! За это время можно было решить и другие задачи!

Show business's response

Полина Д.

Level 5 Local Expert

Написано русским языком, работают БЕЗ ПЕРЕРЫВА. Прихожу днем в 15:00- свет горит, никого нет, дверь закрыта! Отвратительно

Show business's response

Veronica V

Level 10 Local Expert

Отвратительное место. Мало того, складывается впечатление, что работают только одни несовершеннолетние дети. Очереди просто до входа в Бирюзу.

Show business's response

Леха С.

Level 2 Local Expert

Постоянно висит табличка перерыв.

Show business's response

Любовь

Level 7 Local Expert

Удобное расположение. Доброжелательный персонал. Всегда помогут и подскажут.

😈😈😈😈😈

Level 2 Local Expert

Лучший пункт выдачи ,я остался доволен

Show business's response

Анна Лесполовна

Level 8 Local Expert

Ужаснеший пункт выдачи,либо не попасть туда т.к идет приемка товара и «программу закрывать нельзя» или просто ушли на перерыв. Персонал так себе,молодой человек вечно чем то не доволен, все фразы со вздохами,ахами закатыванием глаз ,грубым «а че у вас там» Переодически воняет непонятно чем…..

Дмитрий иванов

Level 4 Local Expert

Отличный пункт.Рядом с домом.И сотрудники хорошие.

Show business's response

Шах

Level 4 Local Expert

Всё отлично сотрудники хорошие и очень чисто в пвз

Show business's response

Ясный проезд, 16

70 reviews