Ясный проезд, 16

4.3

160 ratings

Rate this place

Katsuragi27

Level 6 Local Expert

Отличное отделение, очередей практически никогда нет, персонал вежливый и работает быстро, по всем вопросам отвечает развернуто понятно. Правда места им явно не хватает, время от времени основанной зал иногда заставлен посылками.

Show business's response

Ekaterina Maslyukova

Level 5 Local Expert

Была в пункте дважды, впечатление очень неприятное, много вопросов В первый раз была огромная очередь на улице, в которой простояла 30 минут 21 января в 19:40 была в этом пункте, был часпик, сотрудник закрылся на перерыв изнутри и заставил 10 человек ждать на улице в -10 больше 10 минут при этом копаясь в коробках Вопрос к сотруднику: почему не пустить людей ждать внутрь в тепло и не сделать перерыв? Все мы люди, все можно понять Пришлось стучать и настаивать - неприятно, особенно в конце рабочего дня Вопрос к руководству: зачем подключать столько партнерств по доставкам, с которыми вы не справляетесь больше 3-х месяцев? Почему сотрудник вынужден делать перерывы в час пик, чтобы разбираться с товарами? Больше в этот пункт не приду, посещать не советую :(

Show business's response

Нонна Разина

Level 2 Local Expert

Три дня не возможно получить посылку с услугой авито доставки через яндекс!три дня хамоватая сотрудница орёт ,что у нее не работает программа!!!за три дня яндекс не может себе позволить исправить ошибку в программе!но платить зарплату хамке может!

Show business's response

Наталья Иванова

Level 4 Local Expert

Пункт хороший, удобный и операторы всегда вежливые. Но почините уже ручку на входной двери. Я ноготь сломала, закрывая ее! Это посыл к владельцу или арендатору этого посещения! Более года посещаю это место и ручку никто так и не починил!

Show business's response

Максим Кежаев

Level 6 Local Expert

Один из самых худших пунктов выдачи как в отношении клиентов, так и в чистоте самого места. Пришел в 20:30, сказали, что больше не выдают заказы, хотя по расписанию работают до 21:00

Show business's response

Олег Д.

Level 6 Local Expert

09дек 17.45 : очередь из 7_ми человек. Крайне недружелюбное отношение со стороны сотрудника девушки. По итогу ожидание составило около 40мин.... Не рекомендую.

Show business's response

Джанбулат Мирзаханов

Level 13 Local Expert

Аккуратный пункт выдачи, работник пвз всегда находится на своем месте. Быстро отдает заказ, очень вежливый. Расположение также удобное, все

Show business's response

Н К

Level 11 Local Expert

Есть нормальные сотрудники, но визит в мае перечеркнул все, больше сюда заказывать не буду. Сотрудник Маргарита вынесла предоплаченный заказ и я в шоке - биодобавки все рваные и без пакета!!! Помятые коробочки все отдельно, рваные, никогда такого не было. На вопрос, что теперь делать стала хамить что это не она отправляет и ей пофиг, ничего делать не будет. В это время подошли другие люди, и не закончив обслуживание меня, не дав проверть еще один полученный заказ, она стала приветливо разговаривать с курьершей пришедшей после, не дав мне открыть ножом коробку. Курьерша стала хамить, оттирая меня от кассы, мол если мне надо могла бы и подвинуться. Маргарита ее уверенно поддержала. На минуточку, она не закончила оформлять принятие мною заказа. Пришлось уйти из пункта, затем снова зайти,уверившись, что заказ закрыли, и только отсутствие времени на этот бред остановил от записи в книге жалоб Роспотребнадзора. Отвратительный сотрудник. У ЯМ больше нет шансов, что там буду размещать заказы, тем более сейчас полно других пунктов с вежливыми сотрудниками. На месте управляющего я бы оштрафовала наглых приемщиков.

Show business's response

Хельга Кау Сен Чи

Level 15 Local Expert

Тепло, чисто, есть примерочная, пакеты на подоконнике, очередь двигается быстро , а работницы за ресепшн всегда очень отзывчивы для клиентов. А теперь самый главный минус этого места: имея посылку не с Яндексмаркета , а другого магазина вам понадобится магическая интуиция и пара кругов вокруг здания, чтобы догадаться, что здесь выдают посылки из нескольких магазинов, тк вывесок кроме "Яндекс", относящихся к сервису выдачи посылок/доставки вы не найдете.Разместите пожалуйста информацию на двери, на картах или как вам удобно о том,что здесь выдают посылки с разных торговых площадок.

Show business's response

Полина Попова

Level 14 Local Expert

В первый раз пишу такой отзыв, но это действительно кошмар. Все помещение завалено посылками, невозможно пройти просто. В самый час пик - обеденное время, сначала закрылись (типа на 15 минут), а затем начали прием товара. На просьбу выдать один заказ, чтобы не ждать отгрузку огромного пакета - не ответили. Пришла на следующий день, в итоге при 1 человеке передо мной пришлось ждать более 10 минут, так как девушка не решилась сказать человеку,что проверять товар он должен самостоятельно. Потом искали сдачу. В итоге собралась очередь в 7 человек. Естественно, заказывать в этот пункт выдачи больше не буду и вам не советую.

Show business's response

Ирина Л.

Level 4 Local Expert

Абсолютно хамское отношение к посетителям 🤬🤬🤬 Заставили ждать, не обслужили, еще и нахамили при этом. Обходите этот пункт стороной, если не хотите потратить впустую время и еще услышать хамство в ответ ⛔️

Show business's response

Светлана Г.

Level 5 Local Expert

Пришли вечером 12 июля в районе 19.30, а пункт закрыт. Подождали 30 минут и ушли ни с чем. До этого случая таких моментов не было

Show business's response

Екатерина Палагина

Level 5 Local Expert

Мне всегда непонятно почему сотрудники пвз не считают нужным обращать внимание на людей к ним в очереди. Получается настолько не нужны клиенты ?

Show business's response

Level 9 Local Expert

Очень хороший пункт выдачи и приема заказов. Ребята дружелюбные, всегда помогут, подскажут. Да, бывают очереди, но всегда они быстро проходят.

Show business's response

Анастасия

Level 5 Local Expert

Очень достойный пункт. Постоянно отправляю и получаю здесь Авито. Вежливые менеджеры, всегда помогают с упаковкой. Меня всё устраивает.

Show business's response

Андрей

Level 4 Local Expert

Пункт удобный, но не все сотрудники пунктуальны. Не в первый раз прихожу к открытию согласно графика работы, но пункт закрыт, приходится терять свое время и ждать

Show business's response

Nataka

Level 13 Local Expert

Отличный пункт выдачи ЯМ и плюс есть ещё и Боксбери ! Всегда можно отправить и получить,сотрудни все ребята и девушки мододые преветливые,всегда помогут и подскажут! Одни положительные эмоции,работают шустро и качественно!

Show business's response

Ксения Новикова

Level 5 Local Expert

Удобный график работы, бесплатная доставка до пункта выдачи, можно приехать в удобное для себя время, есть примерка и возможность отказа. Сотрудницы вежливые, внимательные. Осталась довольна как приобретением так и посещением пункта выдачи.

Show business's response

Андрей Ф.

Level 6 Local Expert

Вечно бардак, все навалено и не пройти. Еще и закрылись раньше времени

Show business's response

Василиса Володина

Level 5 Local Expert

Удобное место для получения заказа есть примерочная, достаточно просторное помещение. Так как однлвременно идет оформление посылок Боксберри, приходится немного подождать, пока до тебя дойдет очередь

Антон К.

Level 4 Local Expert

Пришел за посылкой с детьми. Вот такой вот деловой сотрудник курит прямо в дверях. Говорит, это место для курения. Мое замечание курить в 15ти метрах от входа проигнорировал. Прошу принять меры.

Алёна

Level 14 Local Expert

Быстрое обслуживание, приятный персонал. Но часто пвз перегружен в физическом плане(

Show business's response

Жека Т.

Level 4 Local Expert

Отличный удобный ПВЗ. Постоянно отправляю и получаю заказы именно там. Оценку ставлю 5, но рекомендую провести воспитательную беседу с новой сотрудницей, по поводу общения с посетителями.

Show business's response

Immorta1ized

Level 4 Local Expert

Не первый раз тут забираю заказы. Все оперативно, даже после работы, когда потом основной. Чисто и уютно.

Юрий Жмака

Level 7 Local Expert

Удобно, рядом с метро...мало народу но не всегда...самая главная проблема постоянно меняются сотрудники пункта...от чего это зависит не понятно....от этого теряетс качество обслуживания....

Артём Б.

Level 4 Local Expert

Плохой пункт выдачи, постоянно перерывы или что-то еще, сотрудники работают очень медленно!!!!

Наталья З.

Level 5 Local Expert

Пользуюсь частенько этим пунктом выдачи Яндекс Маркет . Удобно , находиться не далеко от метро , очередей нет , чистота , порядок ,вежливость к посетителям .

Anastasia G

Level 7 Local Expert

Видно, что сотрудники очень стараются, но будто пвз маловат для места с такой высокой проходимостью.

Show business's response

Александр

Level 3 Local Expert

Два раза приходил в пвз - два раза стоял в очереди в тамбуре. От времени суток это не зависит, возможно не хватает персонала.

Show business's response

София Кравцова

Level 4 Local Expert

Прекрасный пункт, удобное расположение, очень вежливый, приятный сотрудник, все быстро и оперативно!

Антон Виньков

Level 9 Local Expert

Маркет открывается в 9. Я прождал до 9:40 — так и не открылся

Show business's response

Ivan Andreev

Level 16 Local Expert

Не плохой пункт выдачи , не смотря на то что очередь была не маленькая сотрудник справлялся со своей задачей на 5+ .

Наталья Гончаренко

Level 10 Local Expert

пункт хороший, была там много раз, но одна работница меня каждый раз удивляет: если получаешь посылку, то все ок, но если надо отправить, то она как бы ненавязчиво перекладывает все обязанности по упаковке на тебя - «принесите бумагу», «подержите коробку», а последний раз вообще мне сказала, чтобы я начала заклеивать посылку?! Вообще с каждым разом бесит все больше, если продолжится, то буду жаловаться в Яндекс

Show business's response

Михаил Савельев

Level 7 Local Expert

Прошу отметить сотрудника Марию, её предупредительность, обходительность а также вежливость и приветливость при общении с посетителями пункта выдачи.

Show business's response

Анна

Level 12 Local Expert

Давно являюсь клиентом Яндекс, но такое вижу в первые. В пункте девушка-сотрудница пожалела приветственные маленькие конфетки для ребёнка ! Сделала замечание, когда ребёнок Взял 2 шт. Такого ещё не встречала. Просто ужасное отношение к клиентам

Show business's response

ЖендоС

Level 9 Local Expert

Самый лучший пункт отправки !!! Вежливые и шустрые сотрудники.

Show business's response

бла балбла

Level 5 Local Expert

это лучшее отделение ямаркета + боксбери парень всегда на позитиве, работает быстро, приятное обслуживание. да, места маловато, но сотрудник -- супер!

Ivanova A.

Level 11 Local Expert

Перегруженный пункт с огромной очередью

Show business's response

Максим Рассказов

Level 9 Local Expert

Обслуживание выше похвал. Но места мало. Когда привозят много отправлений все на полу и в примерочных кабинках.

Павел Поздняков

Level 3 Local Expert

Едва зашёл в отделение, вместо приветствия получил фразу "минимум через 40 минут, в то и через час". Завоз и приемка большой партии посылок стоит в приоритете над выдачей одного заказа. Что и сказать, сервис на уровне. На уровне дна

Show business's response

Some Body

Level 15 Local Expert

Отличный пункт. Я пришла за 5 минут до закрытия, с уверенностью что не примут уже. Но молоденькая красивая девушка с голубыми глазами просто чудо, во всю трудилась, упаковывала коробки, и мою посылку на отправку приняла, была очень вежлива и добра. Огромное спасибо, цените таких сотрудников

Турсунов Р.

Level 5 Local Expert

Полный хаос. Во-первых это не пункт выдачи это склад. Вся территория пункта завалена посылками, которые мешают проходу. Ладно, наверное отчасти это не вина персонала. Но персонал это отдельная тема для разговора. Я пытался получить посылку Боксберри, это была куртка. Я знал заранее, что на проверку товара отводится 15 минут, меня это вполне устраивало, но вот примерить в помещении как то не удобно если есть примерочная. Спросив разрешения воспользоваться примерочной я получил достаточно резкий отказ. Объяснялось это тем, что я могу товар подменить. ПОДМЕНИТЬ куртку, куртку, КАРЛ! Я пришел в пальто и наверное конечно же подменил, ну естественно, я именно за этим туда и пришел. Бардак полный, отношение к людям и сервис на самом низком уровне. Конечно, есть правила, которым нужно следовать и добросовестный сотрудник должен их выполнять, но отношение к клиенту это одно из Важных составляющих любой компании. Не будет клиентов не будет прибыли.

Show business's response

NeFufel

Level 6 Local Expert

Быстро и четко отправил посылку. Всё на уровне!

Show business's response

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Отвратительный пункт выдачи

Show business's response

Константин Бойцов

Level 10 Local Expert

Хороший пункт выдачи

Show business's response

katya13-may

Level 7 Local Expert

Ужасный пункт выдачи , ничего не могут найти , всегда грязно , просто ужасный. Работники вообще ничего не делают там

Show business's response

Вова

Level 7 Local Expert

Постоянно очереди и разгрузка Увы приходится ходить сюда Постоянно коробки и мало место

Show business's response

Антон Мирошкин

Level 2 Local Expert

Отличный пункт, вежливый персонал

Show business's response

Алена Б.

Level 10 Local Expert

Отличное место, удобное расположение, Яндекс, валберис и Боксберри в одном месте. Вежливый и отзывчивый персонал 👍🏼

Show business's response

Mari

Level 21 Local Expert

Удобное для меня расположение пункта выдачи. Приветливые сотрудники, всегда с улыбкой, все быстро. Спасибо Вам!)

Show business's response

Ясный проезд, 16

78 reviews