Решили сделать маме подарок - сертификат на 60 тысяч рублей, заказали через их сайт, выбрали дизайн сертификата… и началось, вместо сертификата пришло на почту письмо, в котором кроме текста только штрих код, все картинки в письме не прогружались из за их технических сбоев. Позвонили на горячую линию, объяснили что для того, чтобы подарить человеку нужен pdf файл, на что нам ответили - в течении часа все будет… в итоге 7 звонков, 2 суток мы не могли подарить подарок. Закончилось все тем, что эти ленивцы сказали что не могут предоставить pdf сертификат, который можно было бы отправить человеку, мол отправляйте штрих код. Ниже приложил то, что по их мнению я должен был отправить матери на юбилей….В итоге пришлось делать возврат.
Иван Шихалев
Level 7 Local Expert
February 23
Вежливость персонала на нуле. Общение производилось на ТЫ. Фривольное поведение во время диалога. Отсутствие нормальной консультации клиента. Сотрудники общались между собой на личные темы во время консультации. Не рекомендую.
Артур Шапиро
Level 3 Local Expert
September 1
Отличный магазин) очень приятный консультант Ольга!