Уже второй раз обращаюсь в Милтонию за помощью с подарком ко дню рождения - в первый раз выбрали чудесный бонсай, во второй раз цитрофортунеллу, и я очень благодарна сотрудницам магазина (и персонально Ольге) за внимательное отношение, терпение и поддержку! Они выдержали шквал непрофессиональных вопросов, сделали пачку фотографий, чтобы помочь с выбором, помогли подобрать правильный горшок и организовали доставку. Магазину в этом году 12 лет, буду и дальше их клиентом, молодцы! Рекомендую!
1
Show business's response
Людмила
Level 5 Local Expert
October 30
Ужасный магазин и сервис! Покупала две орхидеи (подарок мужа на День рождения)! Попросила выслать фото. Сначала мне говорили, что мы не можем их выслать, но потом всё-таки прислали. На фото мне цветы понравились. Но, когда орхидеи уже были у меня дома, фото и реальность очень сильно отличались. Одна мне досталась с паутинным клещом, другую тоже чем-то обрабатывали. Плюс ко всему были залиты и из горшков шла жуткая вонь. То есть за 5000 руб я получила больные растения. Которые через 5 дней сбросили все листья и остались одни пеньки. Несмотря на все мои реанимационные меры, через месяц они отправились в орхорай. На мою претензию менеджер, вместо извинений, просто нахамила. Неужели люди думают, что таким образом заработав деньги они принесут им счастье? А как же совесть… Я даже предполагаю, что когда будет ответ на отзыв, эта дама (менеджер) выгородит всё в свою пользу, как она это привыкла делать…
Show business's response
Александр
Level 3 Local Expert
May 31
Хочу порекомендовать отличный интернет-магазин, доставили со свежей поставки, аккуратно упакованы, в полном соответствии с живыми фото что были высланы ранее. Здоровые и живучии растения проверено, стоят и растут.