Кухни красивые. Сама фабрика крупная. Находится в Тольятти на Северной. Это все из положительного. Из личного опыта взаимодействия с данным салоном ПРЕИМУЩЕСТВЕННО негативные воспоминания. НЕ рекомендую. По очереди. Заказ был большой. На 2,7млн. Кухня, спальня, прихожая, зал. 2023 год. Встроенную технику покупал отдельно. У них же. К технике вопросы ни каких нет. Она просто хорошо работает. И цены были хорошие. Отзыв по этапам. 1. Мебель делали по специально разработанному дизайн-проекту. В ходе проектирования не были учтены некоторые заложенные проектом детали. В частности внутрення подсветка книжных шкафов. Мелочи. Сам виноват, но я НЕ профессионал. Обращаясь в Энли, я был уверен, что обращаюсь к профессионалам. Это оказалось не так. Проектирование было долгим. Согласование нервным. Я устал. Не обратил внимание на эти детали. Менеджер тоже не обратила, хотя я изначально НЕ спешил. Но сам виноват - проект подписал. Согласовал. Нюансы всплыли уже потом. 2. Изготовление и доставка. Единственный этап, от которого остались положительные впечатления. Потому что мне не надоедали. Мебель изготовили частями. Салон части какое-то время хранил у себя, пока рабочие делали у меня ремонт. Хранил бесплатно. За это спасибо! 3. Монтаж. Ребята смонтировали все достаточно быстро. Хотя были сложные конструкции и нюансы в ходе монтажа. Молодцы. В двоем закрыли хороший объем даже не смотря на то, что у меня была задержка по чистовым работам на квартире. А теперь нюансы, которые вскрылись ПОСЛЕ установки. 1. Подвесной парящий шкаф и консольный столик в зале были спроектированы так, что они провисали под своей тяжестью. Не было внутренней жестокости конструкции. Мне пришлось КОЛХОЗИТЬ и ставить ножки, предварительно их покрасив в нужный цвет. Эффект парящих ящиков с нижней подсветкой был утерян. 2. Ручки на навесных кухонных шкафчиках были прикручены на короткие болты 20мм с толщиной фасадов 18мм. Соответственно чуть ручка повернет я вокруг своей оси в ходе открывания / закрывания - она падает. Так у меня несколько раз тяжелые металлические ручки под состаренное серебро падали на стеклянную варочную панель. Это привело к возникновению трещин и в итоге 06.03.2025 варочная панель окончательно перестала работать по причине разошедшихся трещин. ВОПРОС - такие нюансы я должен был предусмотреть или ПРОФЕССИНАЛЫ, которыми якобы являются Энли?! Естественно после первых нескольких падений я все болты заменил за свой счет и протянул. Но было уже поздно. Панель стоила 60К руб. Купил новую. 3. В ходе эксплуатации открытых полок в спальне, выполненных в виде этажерки с сотами со встроенной подсветкой, отслоились бортики в паре мест. Согласовали замену по гарантии. Спасибо! Теперь нюансы: - сложную конструкцию изготовили заново в июле 2024г. - с июля 24 до сентября 24 мы не могли состыковаться с монтажником по причине моих командировок и болезней, а также его загруженного графика монтажей. - через несколько настойчивых обращений, звонков и ругательств с менеджерами - назначили дату монтажа. Начало второй декады ноября. Окей. Меня устроило бы. - на дворе март 25года. Ни кто и ни чего не сделал, не позвонил, не извинился, не пересогласовали новую дату. НИ-ЧЕ-ГО. Я ценю свое время и свои нервы. А также достаточно зарабатываю. Поэтому я НЕ стал снова ругаться портить свои нервы так как я был после больницы. Я принял решение НЕ обращаться более к этим людям, которые НЕ выполняют свои же обещания и обязательства. И решил заказать все у стороннего изготовителя. Того, кто ценит клиентов, умеет и любит с ними работать. 2,7 миллиона за мебель. Кэшэм! А отношение на отвратительно. РЕЗЮМЕ: Господа, если вы решитесь сюда обратиться, не повторяйте моих ошибок и следуйте этим рекомендациям: - проверяйте МЕЛЬЧАЙШИЕ детали ДО подписания проекта; - консультируйтесь со сторонними монтажниками если к вас есть сложные конструктивные элементы; - а если у вас есть нервы и здоровье - нагружайте мозги мебельщикам за гарантию и не слазийте с них живыми, пока они не сделают то, что обещали. К сожалению я себе такое позволить не могу. А вообще, есть места где сделают НЕ ХУЖЕ и дешевле. И ваши нервы будут целыми. Подумайте, прежде чем сюда обращаться. За каждое слово готов ответить и подтвердить документально. Всем удачи!

Наталья Пыркова

Level 18 Local Expert

Прекрасные кухни с интересным дизайном! И грамотный консультант продавец!

Show business's response