Maps · Moscow · Pastry production

Ovsyanka - happy birthday!

5.0

149 ratings

Closed until tomorrow

Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Kommunarka District, bulvar Velaskesa, 10

Add photo or video

Address

Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Kommunarka District, bulvar Velaskesa, 10

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Preliminary registration

Pickup points

Delivery

Parking for people with disabilities

New year gifts

Staff call button

Possible with a dog

Printing on cakes

Petfriendly:allowed with all animals

Assortment of cake fillings:biscuit, air nut, shaped, biscuit souffle, cheese, combined, honey, with whipped cream

Wheelchair accessibility:unavailable

Cakes for different occasions:exclusive, for birthday, cakes with photo, for wedding, corporate, festive, for kids

Panorama

5.0

149 ratings

Rate this place

Pol’Za

Level 4 Local Expert

Самые лучшие девочки, с самыми золотыми руками и самые вкусные торты♥️ Сегодня произошла внештатная ситуация, намечался праздник, торт от другого кондитера(!) брала моя подруга, но вышла накладка: торт не удался, референс был не соблюдён. О ситуации я узнала за 2 часа до мероприятия. Я экстренно написала в Овсянку, попросила девочек о помощи, на что получила торт минимум в 1000 раз лучше, красивее, а главное за очень короткое время (девочки справились за 2 часа) Я горжусь, что у нас есть такие замечательные люди! Благодарна Овсянке за то, что вошли в моё положение. Умницы, просто 100 баллов из 10!!!

Show business's response

Илья

Level 6 Local Expert

Заказывал торт жене на ДР. Получился ровно таким как я представлял и очень вкусным. И ещё какао и чай у них хороший. Девчонки молодцы!

Show business's response

Алёна

Level 6 Local Expert

Заказывали торт на день рождения, объективно, у меня 3 претензии (суховатые коржики, невыполнение обещаний, сложно свзаться и сделать заказ), но снимаю 2 звезды, так как не ясно в чем проблема сделать нормальный путь клиента до заказа. Обратилась за тортиком в Овсянку, так как эта кондитерская отвечала 2-м критериям: близко к дому, хорошие отзывы. Было непросто связаться с кондитерской, мне нужен был свой дизайн, на флау вау, куда вас поведет с яндекса только бенто со своим дизайном, сайта нет, мессенджеры не указаны, нашла тг, куда нельзя написать, нашла пост с ботом, бот не работал, позвонила- они мне написали и ... мы нашлись. Очень сложно, сделать заказ тут новому клиенту- это квест. По коржам: писала, что важно, чтобы они были не сухими, ну прям отдельно об этом сообщила, по итогу коржи как коржи, пропитки нет. При этом сама начинка (крем)- очень вкусная, текстура прекрасная. Утром в день привоза пишу, так как просила свое оформление и хотелось понять что мне ждать, может быть можно что то поправить... Мне обещали прислать фото. Не выслали, увидела торт вместе с именинником. В целом, все просьбы были выполнены, но от купюр я бы лучше отказалась, если бы увидела заранее, как они колхозно выглядят:D Если вы не высылаете фото и не даете возможность корректировок никаких, не обещайте это клиентам. Отмечу, что возможность корректировок мы не обсуждали. Фото- да. Клиенту ну прям надо все предусмотреть- это не очень подход. При этом, спасибо за гибкость в доставке, была заминка, попросила сдвинуть на 30 минут, торт привезли минута в минуту. В этом на кондитерскую можно положиться. Итого, 6500 рублей, удовольствия так сяк, восторга точно нет.

Ovsyanka - happy birthday!

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

93 reviews