РТК
Open until 6:00 PM
Moscow, Vernadskogo Avenue, 41
Address
Contacts
Phone number not specified
Business hours
Open until 6:00 PM
Directions
Prospekt Vernadskogo
215 m
Проспект Вернадского, 53
192 m
15 reviews
July 15, 2022
РТК ИТ очень хорошая компания, есть возможность саморазвития , присутствует масса различных плюшек для стремления и улучшения работоспособности сотрудников, очень хорошие и грамотные руководители. Здание находится территориально в хорошо развитом инфраструктурой месте, в 3х минутах от метро. Достойно выполнена отделка помещений. Минус это руководители обслуживающей компании, не хотят работать и исполнять свои обязательства в надлежащем виде.
March 30, 2023
Добрый день! Вы конечно превзошли все ожидания. Я до сих пор в сильнейшем шоке. Началось моё знакомство с вами с прыткого продажника, который постоянно звонил мне, не уточнив информации. Стоило сразу настрожиться. Продал коллега мне тариф и пропал как и не видели. Оказалось, что это чудо не уточнил ничего о переводе с номера на номер и что, напрмер у меня обновлялся паспорт и перевод не был бы выполнен.
А ещё это чудо забыло сказать, чтобы начали перевод номера тоже надо ПОЗВОНИТЬ ВАМ и попросить запустить процесс вручную.
И вот часть 2. Работа со службой поддержки.
Эти Орки превзошли всех. Я переносил 3 номера на семейный тариф. 2 перенеслось нормально, а вот третий не переносится уже 2 дня от фактической даты переноса. Я за это время скорее всего пообщался, как минимум с 40 сотрудниками службы поддержки. Большинство сотрудники сложнее абыр валг и сказать не могут. Ничего кроме переставьте симкарту и перегрузите телефон сказать не умеют. В итоге я сам нашёл ошибку почему не переносится номер. Причина в том, что криворукие сотрудники ошиблись в одной цифре временного номера и всё провалилось в тар тарары. Даже когда я нашёл ошибку вам всё равно не хватает умения заменить данные. 10 дней говорят надо. Я думаю, что если бы я не нашёл ошибку вы бы год решали такую задачу.
Денежки кстати взымаются как надо, тут дураков кроме меня нет. Я просто в шоке. Худшее обслуживание клиентов.
Предлагаю вам лозунг. Проблемы клиента - его проблемы.
3
1
February 22
Шикарная гостиница-отель. Светло, уютно, комфортно. Мне понравилось в целом всё!