Maps · Moscow · Construction and installation of swimming pools, water parks

Dream Pools

4.5

27 ratings

Closed until tomorrow

Moscow, Butlerova Street, 17

Add photo or video

Address

Moscow, Butlerova Street, 17

Directions

Contacts

Business hours

Directions

Features

Credit card payment

Preliminary registration

Parking for people with disabilities

Gift certificate

Elevator wheelchair accessible

Promotions:gifts

Wheelchair accessible:Partially available

Payment method:cash, payment by card, bank transfer, cashless payment

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.5

27 ratings

Rate this place

Евгений

Level 6 Local Expert

Обратился в компанию Дрим Пулс, т.к. планирую строительство бассейна на участке в загородном доме к началу сезона, и моё знакомство началось с того, что в течении дня звонил на указанный номер телефона на сайте, и там стоял авто-сброс, сделал 3-4 звонка в течении дня, ситуация не поменялась. Вечером того же дня в районе 21-00 мне набрала менеджер компании (в целом странно, что кто-то в это время уже работает, ну запишем это как плюс), сославшись, что у них телефон просто был занят, поэтому скидывалось. Озвучил все спои потребности, мне же в ответ обозначили ориентир стоимости в их компании 5 миллионов, что меня никаким образом не смутило и мы договорились на звонок менеджера для более детального общения. На следующий день позвонил менеджер от данной компании и если подрезюмировать наше общение, то все свелось к тому, что он настаивал на очной встрече или онлайн встрече без которой КП высылать он не будет, и предоставлять какую либо информацию, со скрипом и проговариванием одного и того же несколько раз, пришли к знаменателю, что в итоге без каких-либо встреч всё же он пришлёт мне КП, от которого мы могли бы оттолкнуться и уже обсуждать детали, т.к. на руках было предложение от другой компании и уже есть понимание по оборудованию и допам, также со своей стороны озвучил всю важную информацию по размерам и т.д. Разговор можно охарактеризовать как "агрессивные продажи", не желание слушать клиента, и огромное желание отдавать приказы, а также шаблонизация клиента под "нищий" при любом отклонении от заданного пути менеджером и нежелание что либо делать для заключения сделки. По итогу имеем через неделю после данного общения: 1) Не соблюдение договоренностей. 2) Отсутствие КП (его так никто и не прислал). 3) Утраченный полностью интерес со стороны компании к коммуникации (никто не звонил больше и не связывался). Для руководства компании: Вы тратите серьезные деньги на лидогенерацию (SEO/Контекст/Таргет и т.д.), бюджеты, а по итогу у Вас не рабочая телефония, максимально долгий отклик после первого звонка, менеджер по продажам, который просто факапит лиды с реальными покупателями. Другими словами, компания несет убытки, стоит задуматься о том, что пора что-то менять, тем более это не товар и услуга за 100 рублей, где сервис не так важен. Вывод для тех кто ещё хочет сюда обратиться: С учётом описанного выше, не сложно представить как с Вами начнут вести общение после того как вы заплатите деньги компании, если на входе организации Вас встречают уже в таком ключе и тоне, как буд-то бы Вы что-то должны, с максимальной нелояльностью и незаинтересованностью. Выбирать Вам, но лично я понял, на своём опыте, что связываться с данной организацией не только нецелесообразно, но и рискованно для своих финансов, времени и нервов.

Дмитрий

Level 6 Local Expert

Спасибо компании Дрим Пулс. Построили качественно и в срок. Результатом остались довольны все. Отличная техническая и инженерная поддержка после строительства. По любым вопросам профессиональная обратная связь. Отдельно спасибо Ибрагиму.

Show business's response

Каландар Кахоров

Level 3 Local Expert

Уже как 2 месяца пользуемся бассейном, и семья в полном восторге! Вода всегда чистейшая, фильтры работают на ура! Спецы сделали всё чётко и в срок, были вежливы и внимательны ко всем запросам.

Show business's response

Dream Pools

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

14 reviews