Maps • Kirov • Fast food

Rostic's

1.1

83 ratings

Closed until 10:00 AM

Kirov, Luganskaya ulitsa, 53/2 • fl. 2

Add photo or video

Address

Kirov, Luganskaya ulitsa, 53/2fl. 2

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Food delivery

Wheelchair accessibility:full access

Learn more

Panorama

1.1

83 ratings

Rate this place

Лирика

Level 9 Local Expert

Ждать каких то 10 минут ради почти холодных 6 наггетцов это кринж. Подходишь что бы забрать заказ а в итоге тебя игнорируют ибо беседа ведется с кухней а не с клиентами. Следующий же заказ мы ждали уже 25 минут вроде бы все хорошо но есть вопрос к бургерам почему им так плохо и даже с картошкой они смогли облажаться И где хоть какой то салат? Заказов у них весит куча делают со скоростью черепах, кого понабрали неизвестно.

Show business's response

Рита Францева

Level 3 Local Expert

Отвратительно долгое обслуживание, всего два сотрудника, на кассе стоит сотрудник с супер недовольным лицом, заказы выдаются по 20 минут даже при минимальной очереди. При выдаче заказа сказали, что нет мороженного, и предложили взамен пончик, который я не ем… сказали, что могут предложить только это) хотя я заплатила именно за мороженое. Бургеры все с минимумом соуса, хлеб переморожен и рассыпается в крошку, из пирожка вытекла вся начинка в самом начале, липтон абсолютно безвкусный, вместо обычных стрипсов сделали острые. Больше сюда ни ногой)

Show business's response

Александр Попов

Level 5 Local Expert

Отвратительное отношение к клиентам, а сервис решения проблем — ниже дна. История — 15.08.2025 оформили заказ #456, чтобы есть в дороге. Едем, захотели есть — открываем пакет с заказом, а там совершенно другой бургер, который мы не заказывали! Оставила обращение на почте, мне предложили приехать и забрать свой бесплатно. А мне он уже не нужен как бы! И живу я в другом населенном пункте (200 км от точки), и бываю в Ростиксе 1 раз в 100 лет. Мне зачем бесплатный бургер? Я хочу возврат денег за неверный бургер. На что поддержка на почте отвечает, что моё обращение зарегистрировано и ожидать обратную связь нужно. Итог — сегодня 29.10. Думаете мой вопрос решен? Нет 😁 Оставлено около 7 обращений суммарно — на горячей линии, в группе ВКонтакте, на почте — везде ответ «Ожидайте обратную связь», при чем сроки не называют. Позор! Сами ошиблись, и сами же не могут свою ошибку исправить и вернуть клиенту деньги за ошибочный заказ! Интересно, через сколько они вернут деньги и вернут ли вообще

Show business's response

Rostic's

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

55 reviews