Maps • Yekaterinburg • Upholstered furniture

Divan Boss

5.0

98 ratings

Open until 10:00 PM

Yekaterinburg, Kosmonavtov Avenue, 108Д • floor 1

Add photo or video

Address

Yekaterinburg, Kosmonavtov Avenue, 108Дfloor 1

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Panorama

Customer traffic and business hours

15:00Usually moderately busy

Mon

Tue

Wed

Thu

Fri

Sat

Sun

5.0

98 ratings

Rate this place

Шумилов.А

Level 18 Local Expert

Приобретали здесь диван со столом в подарок. Срок изготовления и доставки в договоре указан в 40 рабочих дней. В этот срок мебель не привезли. Когда мы начали обращаться к менеджерам, нам ответили, что нужно еще подождать, так как мебель еще не готова. Незадолго до истечения срока нам звонил робот и узнавал можем ли мы принять заказ неполностью, конечно, я отказался от этого, так как зачем вести неполный заказ. НО, оказывается, когда ты просишь привезти весь заказ - это автоматически считается отказом и по документам, которые вы подписываете в салоне мебели срок может отодвигаться на 30 дней. Конечно, можно сказать, что: "вы сами подписывали, вас никто не заставлял", но общение менеджеров с заказчиками абсолютно странное, не клиентоориентированное. Магазин опоздал с доставкой - виноват клиент, потому что он захотел доставку всего комплекта мебели, а не раздельно. Искать компромисс магазин не захотел. Чтобы выбить бесплатную доставку (+ сборку) дивана пришлось потрудиться, так как магазин максимально отрицал свою вину в просрочке доставки товара. Во время сборки дивана я сильно удивился, как быстро доставщик его собрал. Конечно, это хорошо, возможно он профессионал своего дела. Посмотрим сколько диван прослужит. По качеству материала обивки и удобству - все в порядке. Сидеть удобно, материал приятный на ощупь. Хорошую оценку поставить рука не тянется, потому что сложилось впечатление, что приоритет вашей компании - это главное продать товар. Если хотите лишиться нервных клеток - обращайтесь в эту компанию. Я больше обращаться в него не буду, хотя мебель мне еще потребуется.

Show business's response

полина с.

Level 3 Local Expert

Выражаю искреннюю благодарность магазину за качественную мебель по привлекательной стоимости! Особенно хочется отметить работу менеджера Вероники — она проявила высокий уровень профессионализма и внимательности, поддерживая связь на всех этапах оформления заказа вплоть до успешной доставки. Приятно осознавать, что в наше время ещё встречаются сотрудники, готовые искренне помогать клиентам! Вероятно, вернусь сюда снова при следующей потребности обновить интерьер своего дома! Рекомендую всем друзьям и знакомым!

Show business's response

Анастасия

Level 3 Local Expert

Приобрели диван в данном магазине, остались очень довольны, цены не кусачие) сотрудник Диана все доступно рассказала, побольше бы таких сотрудников) прям, от души, советую данную фирму)

Show business's response

Divan Boss

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

84 reviews