Пожалуй тоже оставлю отзыв. Так как не люблю несправедливость. Оформила переход на Вашу связь двумя онлайн заказами. 25 января 2025 года заехала в офис Йота в д.Федяково ТЦ Мега для того, чтобы забрать 2 сим-карты. В смс, пришедшем мне на телефон, было указано, что я должна была оплатить 299 руб за тариф и 100 рублей за переход со своим номером. Итого 399 руб! Сотрудник на месте сразу озвучил сумму в 500 рублей! На что я ему показала смс. Но он ответил, что мне сказано продавать за 500!) Ребят, ну не серьезно... Я настаивала, чтобы он связался с руководителем и уточнил этот вопрос! На что мне было сказано - звоните куда хотите, мне всё равно. Я позвонила в службу поддержки, время звонка 13:38. Девушка на том конце провода очень грубо, так же как и этот сотрудник, со мной пообщалась. Проблему не решили!) Клиенты Вам не нужны насколько я понимаю... Вторую сим-карту сотрудник вообще отказался оформлять, сказав, что не уверен, что сможет перенести номер...так как не знает на ком числится договор...и отправил меня в "предыдущую связь" уточнять этот вопрос.. Ребят, так за что тогда Вы берете сверху неозвученные 101 рубль, если Вы даже не знаете сможете ли перенести номер или нет...? П.с. Привозила бабушку для оформления, в итоге бабушка осталась ни с чем. Зря потраченное время. Впечатление так себе...Позвонила чтобы сделать возврат - вопрос не решили. И хотя я не пользуюсь данной сим картой (она даже не вставлена до сих пор в телефон) деньги продолжают каждый день списывать!) Подумала, что не буду переходить...а останусь на своей связи.

Show business's response

A1exeevich

Level 11 Local Expert

Франчайзи, которые крутят свои наценки за бесплатные услуги. Приехали, чтобы перенести sim физическую на esim, с нас запросили 200 рублей. Казалось бы - копейки, но из принципа не стал платить, поскольку Yota утверждает, что услуга должна оказываться бесплатно. Пошли в отделение Мегафона, там нам всё сделали бесплатно и сказали, что такие островки - частники, которые не относятся к официалам. Не ходите сюда, чтобы не попасть на деньги из пустого места. Дизреспект.

Show business's response

Илья Малинкин

Level 12 Local Expert

Ужасная точка. Продали мне бракованный роутер. Сдал на следующий день, деньги сказали вернут через 45 дней. Видимо у них свои законы. В комментариях к первичному отзыву, продавец пишет, готов все исправить, хотят со мной связаться и т.д. Несколько дней пишу им в поддержку, возврат осуществляется 60 дней - их ответ. Жаль, что нет минусового рейтинга, им туда. Кстати, со мной они так и не связались

Show business's response

Megafon - Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

11 reviews