Здравствуйте! Столкнулась с очень интересной ситуацией в Вашем магазине.
Пришла в ваш магазин с подругой с конкретной целью, очень понравился кардиган в красном цвете и капор из новой коллекции.
Зайдя в магазин в пятницу 19 ноября примерно в 16 часов 15 минут, я оказалась окружена тишиной, безмолвием и безразличием 😂
Никто не поздоровался и не предложил помощи
Я была настолько ошеломлена , что постеснялась что-либо сказать, я была под гнетом молчания)
посмотрела адреса других магазинов и поняла что какие либо покупки я буду делать лучше на другом конце города, чем здесь))
Пошла померила и никто даже не предложил помощи.
За кардиганом пришлось заезжать мужу по другому адресу Вашего магазина. Кардиган супер.
Капор так и не удалось примерить😕
Вероника Каримова
Level 6 Local Expert
November 14
Недавно посетила магазин и осталась крайне разочарована. Сначала обратила внимание на продавца — девушка в белой футболке и джинсах с распущенными светлыми волосами, казалось бы, должна быть приветливой и внимательной. Однако, к сожалению, это было далеко от реальности.
Сервис был ужасным. Продавец вела себя некорректно, не проявляя ни малейшего интереса. На мои вопросы о размерах и наличии товаров она отвечала с явным недовольством и безоценочной интонацией, как будто отвлекалась на более важные дела.
В итоге, я решила отказаться от покупки, так как такое общение абсолютно не располагало к приятным покупкам. Очень расстроена таким уровнем обслуживания, и больше в этот магазин не вернусь. Надеюсь, руководство обратит внимание на проблемы с персоналом и улучшит качество сервиса.
1
Ксения Ж.
Level 8 Local Expert
November 16
Консультанты в зале хамят откровенно. Цитата «если у вас есть 30 тыс руб мы вам можем дать померить платье» и ходят с надменным видом. Также не дали померить платье, которое было в наличии.
Отвратительно неприятно.