Optika № 1

5.0

266 ratings

Rate this place

Полина Баукова

Level 4 Local Expert

Отличная оптика, уже второй раз здесь беру очки для зрения и очень довольна качеством услуги. Проверили зрение, подобрали очки, помогли даже подобрать оправу по вкусу. Сделали за три дня, довольно быстро, учитывая особенности зрения (разное зрение, + астигматизм). Если кому-нибудь понадобятся очки или линзы, я обязательно порекомендую эту оптику!

Show business's response

Динатея Di

Level 7 Local Expert

Очень внимательный персонал. Всей семьёй делаем очки, прекрасное качество, цены приемлемые. Большой выбор оправ, линзы делаются на заказ. Перед заказом даже проверяют зрение. Рекомендую!

Show business's response

Наталья Папараци

Level 15 Local Expert

Удобное расположение, легко найти, удобно заходить. Сколько раз были - все всегда покажут, расскажут, вежливые и внимательные девушки в зале, грамотный врач – все подобно рассказала. Особенно мне нравится консультант в зале – Елена! Несколько раз помогала подобрать оправу. Она реальный видит! Честно говорит, что не очень подходит оправа, или какие могут быть сложности в ношении. Спрашивает можно ли предложить пластик, когда я хотела металл, спокойно реагирует на отказы! Один раз со мной вообще час возилась и все любезно, никакого раздражения. При выборе линз в очки так же рассказывают в чем разница, спокойно отвечает на любые вопросы. Ну и выбор в оптике прям большой! И на любой кошелек. Однозначно, рекомендую, особенно если Лена на смене.

Show business's response

Анастасия Афанасьева

Level 4 Local Expert

Отличная оптика, подбирали маме очки, обслуживание на высшем уровне, врач проверила зрения, после чего мы подобрали оправу, минут через 20 нам отдали очки с нужной линзой. Пишу отзыв спустя несколько недель носки, мама довольна! Спасибо! Рекомендуем!

Show business's response

Елизавета

Level 3 Local Expert

Отличный салон, осталась очень довольна! Впечатлил большой выбор оправ и приятные цены. Отдельная благодарность сотрудникам, которые быстро помогли подобрать красивую оправу и провели осмотр. Не пришлось долго ждать новые очки. Все пошло прекрасно, рекомендую!

Show business's response

Марина Синько

Level 2 Local Expert

Пользуемся услугами этой оптики всей семьёй.Очень довольны ассортиментом оправ,качеством линз,цены приемлемые.Здесь работают профессионалы:выслушают все пожелания и подберут очки на ваш вкус!В дальнейшем будем пользоваться услугами только этой оптики.

Show business's response

райан гослинг

Level 2 Local Expert

Недавно посетила оптику, осталась очень довольна! Впечатлила внимательность и профессионализм сотрудника, которая сориентировала по выбору стекол. Ассортимент в магазине на мой взгляд самый широкий, впечатляющий выбор оправ. Отдельно хочу отметить высокий уровень сервиса — от консультации до получения готовых очков все прошло на высшем уровне. Определенно рекомендую этот магазин всем, кто ценит качество и отличный сервис!

Show business's response

Sergey S.

Level 6 Local Expert

Прекрасное соотношение цена/качество! Заказывал тут очки, перед эти был бережный осмотр от офтальмолога оптики. Консультант Елена подобрала оправу, согласно моим предпочтениям, проконсультировала по доступным линзам, при этом не пыталась оформить самое дорогое, а профессионально объяснила различия, плюсы и минусы каждого варианта. Изготовили точно в указанный срок. Хожу уже 3 года, нареканий нет)

Show business's response

Ли Ч

Level 10 Local Expert

Тронута человечеостью, вниманием и профессионализмом сотрудниц «Оптики 1» 🥰❤️ в Саратове на Радищева. Мне трудно выбирать очки. Помучила пару других оптик. Уезжая надолго, забежала в «Оптику 1» перед закрытием, «на авось». Девушки деликатно и терпеливо работали со мной и после рабочего дня🙏❤️. А уже утром я получила готовые, и выехала за рубеж с красивыми, стильными и качественными очками!!🔥 Мне очень важно было подобрать подходящие, и так быстро! Примечательно, что все четверо сотрудниц вечерней и утренней смен были доброжелательны и очень помогли. За следующими очками-только к вам 🙏❤️

Show business's response

Театр Самокат

Level 2 Local Expert

Посетила сегодня оптику, осталась очень довольна! Очень внимательные и профессиональные сотрудники и грамотный врач офтальмолог , которые сориентировали по выбору оправ и стекол. Широкий, впечатляющий выбор оправ. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качество и отличный сервис!

Show business's response

Элина А.

Level 2 Local Expert

Много лет обслуживаюсь во многих оптиках г. Саратова . Случайно забрела в « оптику 1» Была удивлена разнообразием выбора трендовых оправ. Особенно в наше время когда на рынке достойных брендов осталось совсем не много .Тут можно что-то выбрать интересное. Что хочу сказать… Я, была приятна удивлена разнообразием выбора стильных,трендовых моделей очков и оправ. Еще удивило клиентоориентированность сотрудников этой оптики. Спасибо большое, приду еще не раз.

Show business's response

Егор Бандурин

Level 3 Local Expert

Давно были проблемы со зрением, работа еще такая… зашел в оптику, очень понравился сервис, и врач все посмотрел как надо дал рекомендации, капли, подобрали оправу, на месте же и линзы сделали под глаза. Я в восторге, сразу все в одном месте устранил , решил , не пришлось бегать . Оптике процветания и больше клиентов!

Show business's response

Джамиля А.

Level 2 Local Expert

Благодарю за прекраснле обслуживание и квалифицированный персанал и качественную пролукцию. Отличный магазин оптики многообразия выбора и высокое качество предоставленного товара. Хотелось искренне поблагодарить оптометриста Наиля Дамаева за доброжеллательность и профессионализм.

Show business's response

Оксана Дабачева

Level 2 Local Expert

Добрый день! Приобрела в оптике очки, меня все радует, качество товара супер, персонал отличный, приветливые, вежливые. Помогли подобрать оправу, помогли с рекомендациями, ответили на все вопросы. Спасибо огромное, вы классные!

Show business's response

Елена Фалькинштейн

Level 3 Local Expert

Оптика классная !!! Огромный выбор оправ ! Глаза разбегаются , хочется все . Хороший выбор линз разных производителей . Радует цена - качество. Грамотный и профессиональный ппрсонал ! Всега помогут и подскажут , что лучше. Заказала уже вторые очки . Спасибо за работу!!!

Show business's response

Елена К.

Level 6 Local Expert

Нам очень понравилось в Оптике. И выбор оправ хороший и обслуживание, особенно консультант Елена, подобрала нам оправу, которая подошла идеально. Очень хорошо, что есть такая оптика!

Show business's response

Анна Вяльшина

Level 2 Local Expert

Отличный салон, уже измучилась с поиском - то окулисты некомпетентные, то цены неоправданно высокие, то товар непонятный... А здесь все супер - и специалисты грамотные, и ассортимент шикарный, а работают качественно. Спасибо вам, планирую стать постоянным клиентом.

Show business's response

Татьяна

Level 10 Local Expert

Отличная оптика! Брали здесь очки для дочери, девушки-сотрудники терпеливо подавали нам на примерку больше десятка очков (ассортимент здесь очень большой), помогли подобрать, всё объяснили!

Show business's response

Kaetrin

Level 5 Local Expert

Высокий уровень обслуживания клиента, вежливые и квалифицированные сотрудники, индивидуальный подход, высокая информативность обо всей представленной продукции. Быстрое и качественное исполнение заказа. Однозначно рекомендую данный салон оптики.

Show business's response

Мария

Level 4 Local Expert

Я думаю мой отзыв будет полезен всем, кто подходит к выбору услуги и покупок вдумчиво, опираясь на разный опыт. Данную оценку ставлю салону и их руководству за лояльность и способность найти компромиссы, за заботу о клиенте, их комфорте и удобстве. Опишу ситуацию, в которой оказалась будучи покупателем в данном салоне на Радищева. Как и многим покупателям оптики, мне понадобилась замена моих старых очков. Меня встретило вежливое общение консультанта, что однозначно плюс. За него поставила одну звезду. Далее произошла многочисленная примерка разных оправ. В конце мы остановили выбор на 3 вариантах. Возникли сомнения по поводу одной из оправ, у которой была пластиковая основа полностью и не было носодержателей. Она смотрелась красивее всего, поэтому выбор склонялся к ней. Однако у меня возникли сомнения из-за моего большого минуса по зрению, что данная оправа выдержит данную нагрузку и с ней ничего не произойдет, так как ранее не было опыта с ношением пластиковых оправ, о чем я сообщила консультанту, и спросила его мнение как экспертного лица в этой области. На что был ответ, что все будет хорошо, не беспокойтесь. Еще некоторое время я проверяла оправу в салоне, нагибаясь вниз, вверх, в разные стороны, иммитируя повседневные движения. Оправа сидела хорошо, и не падала на кончик носа. Также мною было учтено, что вес очков немного прибавится из-за веса более плотных линз, и поэтому взяла почти максимальное утоньшение 1.67, что обеспечивало довольно легкий вес очкам, что кстати и было по факту примерки. Хотя для сравнения мои старые очки с железной оправой и утоньшение в них меньше, то есть очки ощущаются немного тяжелее, но они не падают при этом вниз к кончику носа при движении. Доверилась салону. Оформили покупку. После получения заказа что в итоге я получила - очки, съезжающие за 2 секунды с верхней части носа к кончику, ориентировочно на 2 см, что совершенно не было при примерке до офоромления заказа, иначе бы я их не купила. При подтягивании очков вверх происходит повторная ситуация. И ни что не могло их удержать наверху, и это я еще не ходила по улице. О чем я сообщила консультанту. Консультант сказал, что все нормально, все поправимо, это лишь поначалу так бывает, нужно лишь немного поправить оправу, но мастера у них нет в салоне на Радищева. Нужно ехать в другое место. Я согласилась, так как доверилась мнению консультанта второй раз. Я смогла съездить к мастеру только через пару дней, так как он не по пути и не рядом с Радищева находится, и все это время носила старые очки, так как в новых было невозможно ни ходить, ни работать. Ранее таких ситуаций не было за все мои 15 лет ношения очков, поэтому возможно доверие салону в этом случае было наивно с моей стороны. Доехала до мастера, стали подгибать дужки до такой степени, что упиралось за ушами настолько ощутимо, что когда снимаешь очки, остается ощущение дикого облегчения. И опять же меня стали уверять в мастерской, что все нормально, так и должно быть, вы привыкнете. После чего я вышла на улицу дошла до остановки в 20 метрах от салона и очки снова съехали на кончик носа. Это стало последней каплей. Почему я должна привыкать к дискомфорту за 43 тыс рублей? После в этот же день мною было принято решение вернуть очки в салон с полной компенсацией затрат на это чудо-оправу, о чем я сообщила в претензии на имя руководства. Позже я подумала о том, что возможно это немного нечестно с моей стороны, ведь продавец понес некоторые затраты на закупку линз. Проверила рыночную стоимость линз, она колебалась в районе 5-6 тыс за линзу в обычных оптиках. То есть 10-12 тыс за пару. И это только продажная цена, не закопучная, которая по факту будет еще меньше. В салоне на Радищева с меня взяли 22 тыс за пару. То есть накрутка около 50% точно есть. Я была готова компенсировать эти 50%. Надеялась на продуктивный разговор с менеджером или руководителем, чтобы прийти к общему благополучному решению. Но все что я получила это бумажный ответ - за линзы возврат не положен. Только за оправу. По закону не положен, возможно, так как ваша оптика не заключала со мной договор на оказание консультационных услуг, в результате которых я могла бы составить другую претензию на оказание некачественной услуги, провести экспертизу. Почему некачественная услуга объясню. Во время диагностики оправы дома после первичного получения заказа я пыталась понять почему оправа падает и выяснила, что правая дужка стоит ровно, конец развернут к уху, а левая выгнута немного полукругом, причем ее конец смотрит в другую сторону от уха. То есть они не идентичны. Хотя в салоне все было нормально до оформления заказа. Об этой проблеме я сказала мастеру. На что был получен ответ - если вставлять в пластиковую оправу линзы с большим минусом, дужки выгибает с разной степенью тяжести. То есть Ваш салон, зная о таком факте, продал мне эту оправу, зная что у меня большой минус. И позже пытался уверить меня, что это нормально. Хотя я изначально спросила консультанта будут ли последствия. И получается за их ошибку или сознательное сокрытие фактов я несу ответственность в размере 22 тыс. А салон находится в прибыли на 10 тыс минимум. Так как оправа будет продана повторно. А за линзы мной уже уплачено в двукратном размере. Из чего сделан вывод - Оптика №1 это не про заботу и комфорт клиента, а про приобретении большей выгоды с клиента любыми способами. Для салона с высокой репутацией удивительно отсутствие конструктивного диалога в конфликтной ситуации, но Вы сами подтвердили этот факт

Show business's response

Елена Гущина

Level 3 Local Expert

Превосходный салон, профессиональный консультант, быстро и результативно помогла определиться с выбором. Ассортимент разнообразный и качественный, цены доступные и приятно удивили. Всем рекомендую.

Show business's response

Аэлита Куртумерова

Level 2 Local Expert

Персонал доброжелательный, Качество товара супер, можно найти очки на любой бюджет. Татьяна Витальевна очень внимательная и приятная женщина которая помогла мне подобрать очки. Спасибо большое персоналу

Show business's response

lab21max

Level 7 Local Expert

Давно считаю себя постоянным клиентом "Оптика №1" Быстро, культурно и профессионально и это все при хорошем и разнообразном ассортименте. И ни одного замечания или претензии- это ещё надо суметь так работать.... За пол часа получить новые очки это удивительно!!!! Спасибо Всему коллективу. Удачи вам и процветания Вашему бизнесу.

Show business's response

виктория слепко

Level 4 Local Expert

Отличная оптика, доступные цены Беру тут 3 пару, в течении 30 минут очки готовы Также хочу сказать про ремонт, пришла( у меня не было чека) сделали за 10 минут все, дажк не пришлось покупуть новые очки Огромное спасибо❤️🫂🥹

Show business's response

Светлана Б.

Level 14 Local Expert

Отдала на чистку очки. Почистили очень, очень плохо. По уголкам и щелям не чистили совсем. Даже на видном месте оставили грязь. Не советую обращаться на чистку в эту оптику.

Show business's response

Анна Скафтымова

Level 4 Local Expert

Посетила сегодня оптику №1, благодарю за качественный подбор линз, за консультацию и за большую помощь и сопереживание администратора Марины Николаевны 😊 однозначно вернусь еще не один раз!

Show business's response

Иван Иванов

Level 2 Local Expert

Отличная оптика, широкий выбор изготавливаемой продукции, вежливый персонал и соблюдение всех временных интервалов! Качество поставляемой продукции на высшем уровне!

Show business's response

Павел Ф.

Level 4 Local Expert

Очень грамотные специалисты! Всё расскали, четко и по делу! Соотношение цена/качество - огонь! Всем рекомендую. Спасибо! Предложили контактные линзы и программу МайАкувью! Очень выгодно получилось со скидкой купить линзы Оазис.

Show business's response

Anna Shapovalova

Level 2 Local Expert

Врач был очень внимательным, отлично подобрал линзы для очков! Продавец консультант помог выбрать хорошую оправу и сделал скидку, очки были готовы в течении 20 минут!!

Show business's response

Анатолий А.

Level 4 Local Expert

Шикарная оптика! Великолепные специалисты, вежливое отношение, грамотная помощь в подборе очков, огромный выбор! Благодарим Вас! Вы лучшие!

Show business's response

Марина Варфоломеева

Level 3 Local Expert

Спасибо большое Оптика1 за большой выбор оправ и качественную быструю работу. Заказала двое очков, очень довольна. Спасибо.

Show business's response

ксения 5.

Level 3 Local Expert

Большой ассортимент оправ и солнцезащитных очков, пришла за одной, в итоге взяла две пары! Вежливый персонал, который подберет идеальный вариант, подходящий именно вам. Всем рекомендую!

Show business's response

Ирина Лексикова

Level 11 Local Expert

Давно ношу очки, заказывала в разных магазинах оптики, но уже несколько лет делаю очки только здесь. Прекрасный врач - Татьяна Виталиевна, обязательно проверяет рецепт, чтобы не было неприятного сюрприза при получении готовых очков.

Show business's response

Алексей Алексеенко

Level 9 Local Expert

В салоне очень чисто и аккуратно. Приятно находиться. Персонал очень грамотный, профессионально подобрали оправу и линзы. Через день уже забрал очки. Спасибо!

Show business's response

Василий Черногуз

Level 2 Local Expert

Обслуживание на высшем уровне! Очень внимательные и доброжелательные сотрудники! Всё сделано очень быстро и качественно (даже очки по индивидуальному заказу). Огромное спасибо!

Show business's response

Антон Х.

Level 2 Local Expert

Захотели новые очки для жены (всегда относились к этой теме серьёзно, потому что считаю, очки крайне важным аксессуаром - это продолжение и дополнение лица, денег не жалели) и не прогадали. За проведенные полчаса перемерили не менее 20 вариантов, в самых разных ценовых сегментах. Подобрали двое очков, одни дорогие брендовые, другие чисто для дома и спорта. Цена, качество, время изготовления порадовали. И большое спсибо персоналу за внимание, профессионализм и терпение (таких приверед как мы поискать)

Show business's response

Надия Вахитова

Level 5 Local Expert

Оптика расположена в центре города. Грамотный, вежливый персонал. Большой выбор и высокое качество очков. Быстрое обслуживание

Show business's response

Анастасия К.

Level 2 Local Expert

Приятное обслуживание, посоветовали, подобрали. Хороший выбор, было из чего выбрать. Качество радует.

Show business's response

Светлана

Level 6 Local Expert

Персонал очень вежливый,помогли и с выбором оправы и проконсультировали насчёт линз. Проверяла зрение ребенку,врач тоже всё популярно объяснил. Рекомендую.

Show business's response

галчонок

Level 2 Local Expert

Хочу написать отзыв о магазине " Оптика1на Радищева 24.Посещаю его давно..Я пенсионерка и мне всегда там помогают подобрать качественный и главное по моим деньгам товар .Спасибо,милые девочки:Елена и Оксана за вашу отзывчивость и доброжелательность

Show business's response

Карпова М.

Level 3 Local Expert

Замечательная оптика. Вежливый персонал, ответственно подходящий к своей работе. Девочки молодцы. И подобрали и дали рекомендации. Спасибо большое. 🤗

Show business's response

Анастасия И.

Level 3 Local Expert

Классная оптика, консультанты отзывчивые, всегда помогут, приятные цены, товары высшего качества, советую данную оптику, приходите не пожалеете

Show business's response

Ирина

Level 2 Local Expert

Оптика понравилась. Сразу видно работают специалисты. Получила грамотную консультацию, заказала очки, ношу и радуюсь. Спасибо, процветания вам!

Show business's response

Галина Я.

Level 3 Local Expert

Прекрасный персонал, грамотно и хорошо проверили зрение . У меня маленькая центровка, впервые вижу что её так качественно подогнали. Разметку делали прямо по зрачкам на очках. Быстрое изготовление очков,практически через 40 минут. В следующий раз опять сюда и всем рекомендую. Нареканий нет ни одного. Очки заказывала много раз ,и много где ,на этот салон наткнулась случайно и думаю что буду постоянным клиентом.

Show business's response

Гузель

Level 3 Local Expert

Проверили зрение, и сразу же подобрали нужные очки, на следующий день уже были готовы Приветливый персонал, рекомендую 👍

Show business's response

Евгений Кубышкин

Level 12 Local Expert

Очень неприятно когда в поездке в другом городе ломаются очки. Обратился в эту оптику всё сделали очень быстро и качественно.

Show business's response

EIShu

Level 4 Local Expert

На протяжении 10 минут общения с продавцом, я раз пять от неё услышала в свою сторону, какие у меня близко-посаженные глаза, настолько оказывается близко, что по её словам далеко не все варианты оправ мне подойдут, на некоторых оказывается, нельзя сделать для меня необходимое межзрачковое расстояние. Что-то раньше никто не жаловался, ни из врачей, ни из работников других салонов оптики, и таких "замечаний"по поводу анатомических особенностей моего лица я в жизни не получала. Мало того, такой акцент, как и специфическая снисходительная небрежность в интонациях воспринимаются как прикрытое псевдозаботой оскорбление. Так было услышано не только мной, но и моим спутником, который мне предложил тут же уйти из этого салона. Пойду за очками в другое место.

Show business's response

Екатерина Коваленко

Level 3 Local Expert

Очень быстро и качественно проверили зрение и изготовили сразу очки. Профессиональный и внимательный подход. Спасибо большое!

Show business's response

александра с.

Level 3 Local Expert

Отличный сервис ,большой выбор оправ и линз ,отдельное спасибо врачу Татьяне Витальевны грамотно проверила зрение и выписала рецепт на очки, консультант помогла с выбором очковых линз ,я очень довольна очками 👍советую посетить салон оптики на Радищева 24.

Show business's response

Анастасия

Level 4 Local Expert

Очень понравилось обслуживание Большой выбор оправ Компетентный персонал Сделали очки за 30 минут

Show business's response

Optika № 1

183 reviews