Оргтехпомощь

4.7

88 ratings

Rate this place

Денис Петров

Level 4 Local Expert

Больше отрицательного, чем положительного. Первое отрицательное впечатление вечно не довольного инженера, который не умеет общаться с людьми, который томно вздыхает и относится к вам так словно вы ему должны за то что им позвонили и выбрали их контору. Второе: *** в установке СНПЧ. Обещали установить СНПЧ на плоттер заверяя тем, что чипы менять не придется, голову перепрошьют, перепаяют, и все сделают так, что плоттер должен был находится в режиме заканчивающихся чернил но печатать переставать не должен. Это и был основной критерий выбора их на установку СНПЧ, чтобы не возиться с заменой чипов и бог с ними и их компетентностью инженера. Третье: Сначала пару раз переносили приезд инженера, после не смогли установить СНПЧ в офисе, через 2 дня забрали плоттер в сервис через яндекс такси, мы люди не гордые сами погрузили(после привоза -сами разгрузили), обещали сделать за 2 дня, сделали за 5, после плоттер не завелся - застревание каретки. На следующий день приехал инженер, еще пошаманил 10 минут. Четвертое: Монтаж сделали на отвали. За место направляющей для трубок использовали пол метра железной ленты строительной рулетки, примотав трубки скотчем к ленте. В продаже есть готовые наборы с направляющими в комплекте. Зачем изобретать колхоз я не понял. Для экономии? Ну ладно, славится русских дух изобретательностью. Через 3 недели эксплуатации появился стук при работе, сначала легкий, после сильнее, как выяснилось: одно из креплений трубок, которое стояло на каретке за счет натяга трубок в конечной точке стоянки каретки стало отклеиваться и задевать об верхнюю часть корпуса плоттера, и в конце-концов произошло очередное застревание каретки. Из-за натяга стало отклеиваться и верхнее крепление трубок, и если бы оно отвалилось первым, трубки бы упали вниз и каретка могла бы просто перебить патрубки. Я уже сам, разобравшись в причине, довел до ума сие чудо инженерной мысли, ослабил натяг трубок, прижал крепление, допилил напильником угол крепления на каретке, чтобы не билось об корпус, убрал перегиб трубки черного картриджа. Но счастье было не долгим и примерно через 5 месяцев произошло что, как вы думаете? Правильно! Плоттер ушел в ошибку, что он не предназначен работать с СНПЧ. При звонке к ним уже другой инженер сказал, что на сегодняшний день обнуляемых чипов не существует и что раз в пол года необходимо менять чипы, менять чипы Карл. И что они, естественно, с радостью могут оказать услуги по их замене. Из этого всем кто прочитал, совет: подумать перед выбором, если выберете эту компанию, все договоренности делать через счет-договор с описанием услуг выполняемых работ, чтобы не быть после сытыми лапшой с ушей.

Show business's response

Вячеслав Громов

Level 8 Local Expert

Очень хороший сервис по обслуживанию и ремонту принтеров. Обращался к ним за ремонтом для организации, а теперь свою технику отвёз на ремонт. Цены конкурентные. Персонал грамотный, руки из правильного места.

Show business's response

Аким Никифоров

Level 3 Local Expert

Сразу помогли пополнить картридж от принтера, а также объяснили все тонкости его работы и как правильно за ним ухаживать)

Show business's response

Михаил -

Level 14 Local Expert

Профессионально: при обращении подсказали программу которой можно решить проблему не обращаясь в сервис, она действительно помогла частично. Постоянно были на связи и рекомендовали нужные ресурсы. Тут прям респект. Непрофессионально: по рекомендации сервиса купил новую СНПЧ, но принтер вместе со старой проблемой начал скрипеть и плеваться красками. В качестве альтернативы предложили купить принтер, который я хотел, но почти в 2 раза выше рыночной цены, что окончательно испортило впечатление. Деньги вернули - тут все честно. Главный мастер сказал, что клиенты после второго раза с проблемой не возвращаются. После этой ситуации я его слова интерпретировал по своему, да, не возвращаются, и скорее всего я не вернусь.

Show business's response

Denis1413826

Level 3 Local Expert

Спасибо за ремонт ноутбука. Все сделали быстро, качество, самое главное недорого. Отлично сделали ноутбук, так ещё и почистили в нем мусор. Рекомендую

Show business's response

Lira

Level 9 Local Expert

Сломался принтер, стал заливаться и странно печатать. Здесь помогли, починили, заменили картридж, все заработало. Сделали быстро, буквально за день. Вышло не дорого, очень вежливые сотрудники.

Show business's response

Виктория

Level 6 Local Expert

Из за неправильной заправки принтера, принтер перестал видеть картридж, никакие манипуляции не помогали мне справится с проблемой. Обратилась за помощью в данную компанию, помогли быстро и все объясняли. Спасибо!

Show business's response

Timur Voroshilov

Level 13 Local Expert

Отдал принтер в сервис на диагностику. Вернули со сломанными фиксаторами задней стенки. Задняя крышка не закрывается. Принтер не в рабочем состоянии. Поищу другой сервис. Ни кому не советую данный сервис.

Show business's response

Андрей Л.

Level 4 Local Expert

Обратился к ребятам . Помогли решить вопрос с принтером . Починили в указанный срок . Работает как новенький. Спасибо вашей команде за проделанную работу !

Show business's response

Юлия Богословская

Level 7 Local Expert

Уже давно сотрудничаем с этой фирмой. Для офисов заказываем комплектующие для МФУ, принтеров. Заявки обрабатывают быстро!Доставка тоже быстрая в Ульяновск, по цене норм выходит. Поставщик надёжный. Выбор наверное как и во многих других фирмах, но тут есть модели которые не везде встретишь.

Show business's response

Владимир Кочетов

Level 8 Local Expert

Отдавал в ремонт принтер hp перестал печатать. Ремонт сделали в срок. По цене адекватно. Гарантию дали. Остался доволен. В следующий раз сразу обращусь к ним.

Show business's response

Ангелина

Level 12 Local Expert

Обращалась сюда по поводу ноутбука. Всё отлично. Устройство починили, приятный персонал, сделали всё довольно быстро. Я довольна.

Show business's response

Надежда Гирфанова

Level 3 Local Expert

Очень понравилось проделанная работа мастера.Всё качественно сделали, теперь у меня ноутбук летает как пёрышко!!!

Show business's response

Марина Пьянкова

Level 5 Local Expert

Очень довольна результатами о проделанной работе,ноутбук починили быстро,за свою работу взяли не дорого,сказали рекомендации в использовании, довольна,рекомендую

Show business's response

Сергей Г.

Level 6 Local Expert

Здесь работают настоящие профессионалы. Выдержанные и знающие люди. Спасибо за понимание!

Show business's response

rkrastinsh01

Level 5 Local Expert

Начну с плюсов: деньги взяли только за диагностику, и на этом плюсы закончились(. Минусы: сказали, что позвонят на следующий день, в итоге не позвонили, пришлось самому звонить, ещё сказали, что шредер разобрали и почистили и у них он работал, НО когда я вернулся на своё рабочее место - я его включил, но бумагу он не пропускал, позже сам разобрал шредер и увидел, что его не разбирали, так как он был в бумажной крошке, да и застрявшая бумага оставалась в приёмнике бумаги P.s. вызвал мастера из другой компании - приехал, посмотрел, поставил диагноз, и сказал, что шредер не целесообразно чинить. Делайте выводы по организации "оргтехпомощь"

Show business's response

Елена С.

Level 3 Local Expert

Очень порадовало, что ремонт моего ноутбука был выполнен профессионально и аккуратно, все неисправности были устранены, ноутбук работает как новый! Большое спасибо)

Show business's response

Яков Михайлович

Level 14 Local Expert

Реклама на яндексе не соответствует. Услугу не оказали.Предварительно созвонился по вопросу заправки картриджей, сказали, что делают. Приехал в этот же день, сообщили, что услуга не оказывается.

Show business's response

Мария Тюрина

Level 8 Local Expert

Со временем начал подтупливать старенький моноблок, решила заменить на новый. Знакомые посоветовали отправить "старичка" на диагностику. Поискала в интернете компанию, наткнулась на "Оргтехпомощь", позвонила, менеджер внимательно выслушал проблему, записал на диагностику. Ремонт оказался несложным, менее чем через 2 дня комп был дома. Работает как часы

Show business's response

T800b

Level 4 Local Expert

Сервисный центр оргтехники оказался надежным партнером для меня. Все проблемы были решены оперативно, и качество работы оставило только положительные эмоции.

Show business's response

Даня армейцев

Level 3 Local Expert

Копир в нашей компании начал печатать с размытостью. Ремонт позволил устранить этот эффект, и копии стали четкими и профессиональными.

Show business's response

Татьяна

Level 2 Local Expert

Долго искали мастера, обратились к данной компании. Мастер приехал е тот же день, сделал диагностику и отремонтировал. Дал рекомендации по правильному эксплуатированию принтера. Очень довольны, рекомендуем.

Show business's response

Павел.Пермяков

Level 6 Local Expert

Большое спасибо починили мой ноутбук , качеством доволен , всем рекомендую данное место

Show business's response

Александр Гусев

Level 4 Local Expert

Сломался принтер в офисе,начали искать кто сможет помочь обзвонили много компаний,все могли через 2-3 дня, эта же фирма приехала на следующий день и сделала диагностику и сказали сумму. Предложили устранить на месте на следующий день , приехали все сделали быстро и качественно. В общем всем рекомендую данную организацию. Теперь будем обращаться только к вам!!!!

Show business's response

Александр Федоровский

Level 9 Local Expert

Это мошенники. Вместо квалифицированного ремонта, снимают детали типа на диагностику, диагностику не делают, а просят привезти сам аппарат на производство. Приехавший мастер-ломастер оперирует цифрами на ремонт платы в 40-50 тр, или ее замена. Возврат деталей и установка их на место - платный - 4000руб. На самом деле ремонта плат и прочч. не требуется.

Show business's response

Анна

Level 18 Local Expert

Я уже и не помню, сколько лет наша фирма обслуживается у данного сервиса по заправке картриджей. Всё всегда быстро и оперативно, приехали, тут же отдали заправленный и забрали пустой. Недавно отдавали в ремонт наш офисный МФУ, всё сделали чётко, мы довольны, будет работать и дальше.

Show business's response

НИКИТА АЙВАЗЯН

Level 4 Local Expert

Удобное место, уже около года хожу туда заправлять картриджи, все четко, все устраивает

Show business's response

Петр Юрьевич

Level 4 Local Expert

Ремонт оргтехники оказался намного проще и дешевле, чем я ожидал. Благодаря сервисному центру, я теперь снова могу использовать все функции своего устройства без проблем.

Show business's response

сергей пешков

Level 9 Local Expert

Хорошие специалисты, помогли. Советую, если у Вас старая техника, то точно не услышите, что её только на помойку.

Show business's response

Владимир

Level 4 Local Expert

Отличный сервис! Чинил у них принтер HP, просмотрел несколько компаний, но они могли только через несколько дней, а данный сервис смог помочь сразу же на следующий день. Мастера настоящие специалисты, менеджер профессионал! Сервис рекомендую!

Захар Уткин

Level 8 Local Expert

В конце сентября привозил в сервис на ремонт свой принтер Samsung. Ремонт сделали в указанные сроки, плюс понравилось что разъяснили причину поломки и на установленную запчасть дали гарантию.

Show business's response

Андрей Терентьев

Level 4 Local Expert

Исправили проблему с мфу Epson. Быстро, качественно. Спасибо!

Show business's response

Isaeva I.

Level 4 Local Expert

Ремонт плоттера Canon. Первое обращение было идеальным: вызвали, приехали и починили быстро. Второе обращение самое худшее: приехали быстро, сделали тест, сообщили, что вышла из строя материнская плата, поменяли плату (при этом все предыдущие настройки были сохранены, это говорит, что плату поставили ту, что сняли) плоттер не заработал. Новая версия была, что вышла печатающая головка, поменяли её, в тот же день, как поменяли, плоттер снова сломался. Через пару дней мастер приехал, забрал головку, примерно месяц ждали результата, по телефону говорили, что вот-вот разберёмся и сделаем. В итоге сказали, что старая краска, которая осталась в плоттере повредила печатающую головку!!!! Получается инженеры совсем низкой квалификации, если меняют дорогую запчасть (а она стоит более 90 тысяч), не проведя необходимые сервисные работы!!! При этом разговора про краску изначально не было вообще!!!

екатерина л.

Level 3 Local Expert

Спасибо вам за помощь в ремонте принтера , услугу оказали быстро и качественно!

Show business's response

элька ивлева

Level 3 Local Expert

Ламинатор восстановили, качество ламинации после ремонта стал отличное. Благодарю за ремонт!

Show business's response

Татьяна К.

Level 3 Local Expert

Профессиональный подход и высокое качество ремонта моего документопереключателя.

Show business's response

Тимофей

Level 3 Local Expert

Недавно мой принтер поломался. Я думал придется потратить кучу денег на новый, но друг предложил обратиться к вам. В итоге проблема оказалась решаемой, и принтер починили. Спасибо вам большое за то, что избавили меня от поездок по магазинам для выбора нового принтера.

Show business's response

Руслан Шихрагимов

Level 18 Local Expert

Уточняйте стоимость работ заранее! Стоимость процедуры по сбросу абсорбера (памперса), завысили в два раза! Сами мастера грамотные специалисты, скорее всего менеджера обуяла жадность.

Дмитрий Тихомиров

Level 4 Local Expert

Быстро, качественно, недорого.

Show business's response

Василий Георгиевич

Level 2 Local Expert

Ремонт шредера в нашем офисе был проведен профессионально и в сжатые сроки.

Show business's response

Антон Снопков

Level 3 Local Expert

Отдал в ремонт принтер Сanon. Перестал включаться. Сделали быстро, дали гарантию. Мастера приветливые. Советую обращаться.

Show business's response

Гера Ковтун

Level 3 Local Expert

Очень довольны качеством ремонта нашего плоттера. Работает как новый!

Show business's response

Роман Ситцев

Level 10 Local Expert

Работают здесь толковые мастера и со сроками ремонта моего лазерного принтера не тянули. После ремонта все работает исправно, я доволен.

Show business's response

Ильдар Сергеев

Level 2 Local Expert

Профессиональный ремонт плоттера, никаких проблем с печатью больше нет.

Show business's response

Sss

Level 3 Local Expert

Копир в нашей организации стал работать гораздо тише после ремонта, что значительно повысило комфорт нашей рабочей обстановки.

Show business's response

Ксения Созыкина

Level 3 Local Expert

Ремонт принтера в нашей компании помог избавиться от неприятных звуков и запахов, которые сопровождали его работу. Теперь наше рабочее пространство стало комфортнее.

Show business's response

Огурцова Е.

Level 3 Local Expert

"Не работал режущий плоттер Brother ScanNCut CM300, все неполадки исправили. Время обслуживания, цена и качество на 5+!!!"

Show business's response

Роман Давыдов

Level 4 Local Expert

Не дай Бог к ним обращаться. Обязанности не выполняют. Поставили дефектную технику. Инженеры не приезжают. А если приезжают, то не сделав, уезжаю и пропадают. На связь редко выходят, взяли деньги и в кусты!!! Есть все чеки об оплатах! НИКОМУ НЕ СОВЕТУЮ! БЕЗОТВЕТСТВЕННЫЕ НАХАЛЫ!!!!

Show business's response

Дима Шир

Level 3 Local Expert

Очень спасибо за сервес всем советую

Show business's response

Олеся Шабардина

Level 3 Local Expert

Все проблемы с моим шредером были успешно устранены благодаря профессиональному ремонту.

Show business's response

Оргтехпомощь

61 review