Здравствуйте, в этом банке есть плюсы. вежливые менеджеры. всё доступно объясняют, приятно общаться. Но сегодня был в банке и ставлю жирный минус. за осень меня банк дважды приглашал , чтобы получить кредитную карту, типа она одобрена предварительно. Когда прихожу в отделение. там все заполняю данные. Идёт отказ. Причина неизвестна. Дебильнее системы не видел. Такое ощущение, что банк это одно, а чат робот рассылающий приглашение это другое и, они друг с другом не дружат, смотрят в разные стороны. Но только не клиента, и не то. что приезжает к ним теряя своё личное время просто так. После этого я решил не буду зарплатным клиентом больше, да и вообще потерял интерес к этому банку окончательно. Есть банки, которые, если пригласили, без всяких проблем выдают карты. Ими и продолжу пользоваться.
1
Мария Бантышева
Level 8 Local Expert
June 26
Отличный банк. Вип обслуживание на высоте. У меня никогда нет проблем с моим любимым менеджером Таней. Я давний клиент. А вообще все девочки хорошие и директор тоже.
Show business's response
Григорий Шишковей
Level 3 Local Expert
May 15
Отношение к клиентам хорошее, общаются с уважением, особенно понравилось обслуживание Надежды Милихиной и Гориной Виктории