Очень классная школа показалась при первом посещении !Рассказали,что занятия происходят с носителем,что во время занятий между собой весь персонал тоже разговаривает исключительно на Английском !Мы согласились ,записали ребёнка!Оплатили!В итоге на старте занятий никто не позвонил ,на смс не отвечают !День в день узнали,что занятий не будет ,носителя нет!Три недели за один день отменяли и отменяли !В итоге носителя нет,будет другой преподаватель!Согласились !Дочь заболела в день урока ,на смс по прежнему отвечают дня через 2-3 !Сказали можно отработать в другой школе ,но по времени занятие будет длится меньше , потому что прошлое было на 30минут больше..на котором нас не было !В итоге мне это всё надоело ,и я попросила вернуть деньги !Жду 3ю неделю возврат !Сказали спишут 3000 за занятие ,которого не было !Никому не рекомендую!
Show business's response
Юрий О.
Level 4 Local Expert
February 18
Мы посещали эту школу в 2023-2024 учебном году. Все было супер - и преподаватели, и администраторы.
Но с этого учебного года 2024-2025 все изменилось. Поменялось руководство, почти все носители языка уволились, занятия с ними больше не проводятся, хотя администрация школы заявляет, что будут носители.
Занимались в группе 4 человека с начала сентября, в феврале (видимо только заметили) выяснилось, что такая группа относится к мини-группам и нам подняли стоимость больше чем на 25%!!!! Причем сообщение о том, что стоимость поднимается пришло накануне следующего занятия вечером.
Администраторы - дилетанты. Такое впечатление, что их нашли на автобусной остановке. Они ничего не знают, просишь перезвонить - никто не перезванивает. Счета на оплату отправляют как попало, а не в начале нового периода. Нам 26 декабря в 9 вечера отправили счет на оплату, а потом сразу перезвонили и попросили немедленно оплатить счет, потому что уже конец месяца. Хотя я несколько раз звонила и просила выставить счет вовремя, но нет. И так постоянно.
Единственное за что я поставила звездочку - это наш преподаватель- Влада! Она осталась с прошлого года! Великолепный учитель, замечательный человек, дети к ней на занятия бегут.
Очень жаль, что школа так сильно испортилась. Мы бы с удовольствием продолжали обучение, но в новом учебном году сменим школу.