Floria

5.0

247 ratings

Rate this place

Кристина Беляева

Level 6 Local Expert

Муж заказывал букет в этом магазине, к сожалению, остались крайне разочарованы. Букет внешне выглядел красиво на фото, которое прислали перед доставкой, но уже на следующий день розы завяли. Мы соблюдали все рекомендации по уходу за цветами. Но в данном случае это не помогло – цветок оказался либо несвежим, либо уже на грани. Обратились в магазин с претензией, приложили фото, подробно всё описали. В ответ только формальная отписка: «у нас всё по правилам, нам жаль». Никакой компенсации, даже намёка на то, чтобы пойти навстречу. Такое отношение к клиенту вызывает недоумение. Сервис на уровне "сами виноваты", никакой ответственности за качество. Очень жаль, что хорошее впечатление от покупки было полностью испорчено. К сожалению, не рекомендую.

Анастасия М.

Level 19 Local Expert

Зашла упаковать подарок и заказать букет на 25 декабря. Соня просто волшебница, подготовила мне 💐 точно в срок, разыскала недостающих цветок в другом магазине. Флорист от Бога. Предложила оформить скидку 10%, до этого никто мне не предлагал. Рекомендую. Букет получился очень красивый, приложила фото.

Анастасия

Level 9 Local Expert

Данный салон зарабатывает на том что запихивает в букет старые увядшие цветы. 5.11.25 в 21.00 мой муж подарил мне шикарный (на первый взгляд) дорогой букет, который привез курьер. Уже вечером я заметили кое где увядшие цветки с завернутыми жухлыми лепестками. Утром около 9.00 (06.11.25) я начала рассматривать букет более подробно и заметила что внутри букета присутствуют цветы не то что увядшие, а черные! Края лепестков кустовых роз коричневые и отваливаются, цветы завяли уже в салоне. В букет заведомо напихали увядшие не первой свежести цветы. Цветы простояли всего ночь!!! Вдали от отопительных приборов, губка была мокрая, не сухая. В уход за этот короткий период я не вмешивалась ничего не наливала не трогала. Это абсолютно вина флористов. На все прилагаемые фото и претензии магазину, они сказали, что отругают флористов, хотя нам все равно, что вы будете с ними делать и скидку в 20% на следующий заказ. (Который мы больше у них конечно не совершим) на справедливую компенсацию в виде возмещения части суммы, магазин отказался, так как на фото они видят «поврежден только один цветок». При дублировании опять фотографий с увядшими цветами, начинают сыпать те же самые сообщения от бота. Салон не дорожит клиентами и репутацией. Почему мы должны оплачивать за цветы которые завяли у них в магазине, и возмещать их производственные потери с помощью своего кошелька. Данный инцидент я распространю во всех своих соц сетях, и расскажу друзьям и знакомым, чтоб больше людей это увидели и не делали прибыль этому салону. Надеюсь вам когда нибудь будет стыдно и мерзко от своего поступка!

Рома Б.

Level 4 Local Expert

Лучшее заведение, цветы всегда свежие и насыщенные, то что работают 24/7 так же явяется огромным плюсом, флористы умеют подбирать цветы в красивые композиции.

Татьяна Т.

Level 4 Local Expert

Отличный выбор цветов, в особенности роз, отзывчивые флористы и хорошие цены! Рекомендую!

Сева Б.

Level 2 Local Expert

Очень понравилось обслуживание, замечательный персонал, Анна помогла собрать букет на подарок, подобрала изумительную композицию, не ожидал, что такой восторге от цветов вообще возможен. Рекламную флориста Анну и магазин, т.к. ассортимент очень большой и отопление к клиенту очень трепетное.

Дарья Ситенкова

Level 7 Local Expert

Приветливая девушка. Букеты очень красивые, заходили за гелиевыми шариками, быстро надули и счастливые уехали домой. Очень вежливая. Зайду сюда еще ☺️

Иван

Level 3 Local Expert

Отзывчывай и очень добрый персонал, покупал два букета, помогли быстро подобрать то что нужно, цены очень хорошие Еще вернусь к вам

Мария Бойкова

Level 4 Local Expert

Девушка консультант милая, букеты свежие красивые, все очень понравилось, цены приемлемые !

Базиль Укурков

Level 5 Local Expert

Очень хороший магазин цветов Всегда большой выбор очень красивых роз!!! Всегда добрые отзывчивые флористы!!! Красиво упакуют цветы) Всегда с улыбкой встречают покупателей Спасибо вам за ваш труд)

Андрей З.

Level 6 Local Expert

Довольно часто посещаю "Флорию" в центре. Уровень сервиса зависит от продавцов, есть те, которым 5, а если те, кому и 1. Обновление. Спустя пару лет и цветы стали посредственными. Меньше чем за сутки уже начинают вянуть, хотя их настоятельно рекомендуют как самые свежие и хорошие (все условия для сохранения продолжительности цветов сохранены)

Julia Zizeron

Level 5 Local Expert

Магазин палочка -выручалочка. Цветы хорошего качества, есть выбор, цены отличные, по сравнению с магазинами рядом. Продавцы делают красивые вещи, подскажут всегда. Как плюс - наличие парковки.

andruschencko15

Level 7 Local Expert

Очень хороший магазин, цветы свежие, есть из чего выбрать. Букеты симпатичные, милая девушка работает в ночную смену. Обязательно сюда вернусь

Мирра Ф.

Level 5 Local Expert

Спасибо болтшое девушке из ночной смены 30 ноября - Вы мой герой - очень вежливая, добрая, собрала прекрасный букет, цветы восторг! И очень приятно, что точка работает круглосуточно:) Просто спасаете праздники!❤️

Ирина А.

Level 4 Local Expert

Шикарный букет!Сделано и отправлено дочери на день рождение очень быстро!Вежливые и очень приятные в общении!!!Все понравилось!я с вами теперь,заказы только у вас!Спасибо🌹🌹🌹

- -

Level 3 Local Expert

Очень нравится покупать букеты именно в этом цветочном магащине. Цветы всегда свежие, красивые. Флористы всегда професионально подходят к своей работе и собирают безумно красивые букеты. Рекомендуем цветочный магазин по адресу улица чайковского, Лазурный

Рамиз

Level 7 Local Expert

Покупал тут 3 года цветы, за 3 года у них так и не появились скидочные карты для постоянных клиентов 😂. Перестал уже давно тут что-то брать, а сегодня т.к. было по пути и быстро заехал, оказалось тут все еще хуже стало, 3 букета мне пробивали 15 минут, по 1 букету женщина пробивала, и каждый раз у нее что-то зависало. Спасибо за бесполезно проведенные 15 минут! Теперь сюда точно ни ногой

Дарья Михайлова

Level 3 Local Expert

Оформила в данной сети заказ на букет заранее к определенному дню и важному празднику близкого человека,о чем очень пожалела.Заказ был оформлен через Instagram 02.07.2025г. через администратора данной сети на вечер 04.07.2025г.Было отправлено: 1.фото букета и 2.фото упаковки(которую я ездила согласовывать и смотреть в живую к ним в магазин на Чайковского 35). Казалось бы,заказ оформлен,можно расслабиться и не переживать,ведь это сеть и не маленькая. К назначенной дате букет поехал забирать муж,букет уже находился на стойке оформления и выдачи,а не в холодильнике и воде,вопрос почему? и сколько он там лежал?Как утверждает администратор,его собрали к нашему приходу,ну как собрали,сбором я бы это не назвала,в дальнейшем букет развалился дома при попытке поставить его в воду,видимо именно поэтому его "собрали" к моменту отдачи,потому что имея свободный край ножки 5 см,они бы сами не смогли поставить его в воду нормально. Так как букет забирал муж(всех тонкостей до цвета бумаги он не знал,да и если честно рассчитываешь на высокий уровень исполнения и на то что было согласованно),то увидела я его уже дома после работы(через 3 часа после получения букета на руки),упаковка была не та что выбирали,но о замене предупредить не посчитали нужным,обесценив тем самым мою поездку к ним,да и в целом отношение как к клиенту.Некоторые соцветия уже к этому времени опустили листочки,а прошло ВСЕГО 3 часа с момента получения. Все претензии(так же фото подтверждения) были отправлены этим же вечером администратору,через которого собственно и был произведен заказ.Но как говорится ни ответа,ни привета.Нам дарить букет завтра 05.07.2025г. в два часа дня, а у нас он развалившийся и увядающий.Хотя все рекомендации по количеству воды и обрезанию ножек были соблюдены. Утром букет был завядший весь. На связь со мной они вышли только в 11:30 следующего дня.Я нахожусь на работе(собственно поэтому букет был оформлен заранее,потому что некогда этим было заниматься перед праздником в связи с работой.Хотелось доработать и спокойно отправится на празднование,но эта сеть решила иначе.) На все свои претензии,я получаю ответ,что обращение мое они видели и раньше,но звезды не сошлись и ответить не смогли,простите.Чувствуете УРОВЕНЬ данной сети начиная от букета и заканчивая ответом.Когда я написала что такой ответ меня не устраивает и мне нужно решение проблемы,которую создали мне они.Администратор пишет, что они сделают выговор флористу и привезите букет,упаковочку поменяем,возникает вопрос: а для чего я оформляла все это ЗАРАНЕЕ и почему изначально не учтена выбранная упаковка?Почему изначально не оказана качественно услуга,за которую вы берете деньги?Почему вы обесцениваете время клиентов и считаете,что можно бесконечно кататься к вам туда-сюда?Кто мне вернет деньги за букет,который прожил от силы 9 часов? Далее администратор данной сети начала песню про то,что цветы свежие,видимо мы их специально "морили водяным голодом",создавая себе же проблемы, а развалился он,потому что перевозили мы его по мнению того же самого администратора на ишаке верхом по кочкам.Итог всей этой бессмысленной демагогии,что ОНИ МОЛОДЦЫ, а ВИНОВАТ-КЛИЕНТ. С течением времени администратор предлагает привезти букет и будет осуществлен возврат,но условия, что бы букет был в виде в котором его отдавали,а это уже невозможно,с учетом того что он развалился и завял.Далее администратор узнает способ оплаты и время, и через час присылает ответ(видео),что ВОЗВРАТ НЕВОЗМОЖЕН,потому что молодой человек ЗАДЕЛ букет об угол двери.К сожалению на вопрос, а где удар или задевание на данном видео,в ответ -тишина... Подводя итог этой истории и смешно и грустно.СЕРВИС,КЛИЕНТООРИЕНТИРОВАННОСТЬ данной сети на нуле и вызывает разочарование и недоумение.НЕ РЕКОМЕНДУЮ ОДНОЗНАЧНО, вам будут улыбаться пока вы несете туда свои деньги и не имеете проблем созданных ими же самими. В представленных фото что хотелось получить,и что по итогу получили..Так же отобранная бумага и момент транспортировки букета.

Deponess

Level 4 Local Expert

Всегда покупаем цветы только в этой сети! Персонал очень отзывчивый, знает свою работу. Цветы потрясающие❤️

Илья Добромыслов

Level 19 Local Expert

Отличный, круглосуточный магазин. Хорошие флористы. Купленные букеты стоят относительно долго. Всегда есть выбор из готовых букетов. Нсли ничего не выбрали, флористы соберут вам букет на ваш вкус.

Лидия С.

Level 4 Local Expert

Вчера перед закрытием купили две розы, на утро розовая полностью завяла. Покупать здесь цветы больше не буду.

оля ленкова

Level 4 Local Expert

Лучший цветочный магазин в нашем городе, прекрасные девушки всегда профессионально дадут совет и посоветуют))) всегда большой ассортимент свежих цветов! Спасибо большое за уважительное отношение и теплую атмосферу

c.o.o.l.f.i.r.e

Level 2 Local Expert

Очень приятное место и отзывчивый персонал. Татьяна настоящий профессионал! Быстро приняла запрос, помогла собрать и упаковать красивый букет. Спасибо, непременно придём ещё)

Анна Ананьева

Level 3 Local Expert

Вежливый персонал , прекрасное обслуживание , качество товара на высоте , все сделали быстро и приемлемой цене

Максим Ус

Level 2 Local Expert

Лучшие цветы в городе, продавцы помогли собрать отличные композиции, девушка была очень довольна, всем рекомендую

Natalie Salamatova

Level 9 Local Expert

Отличные цены, и свежие цветы. Теперь знаю, куда идти за цветами. Очень вежливый продавец, подсказала, как ухаживать за цветами.

Сергей Склемин

Level 18 Local Expert

Отличный магазин, сделали прекрасную композицию в вязанной корзинке, все как и просил, и цветы подобрали как надо, остался я очень доволен👍👍

Владимир Осипов

Level 5 Local Expert

Букет красивый, отзывчивый персонал. После полива небольшим количеством воды (рекомендация продавца) отвалилось дно. Неприятная ситуация, так как дарили близкому человеку.

Show business's response

Алёна П.

Level 4 Local Expert

Замечательный магазин. Всегда свежие цветы, всегда подскажут и помогут. Отличное место, рекомендую.

Арина О.

Level 2 Local Expert

Лучший цветочный, вежливый персонал и свежие цветы. Флористы настоящие профессионалы всегла подскажут и помогут с выбором.

Валерия Дышекова

Level 8 Local Expert

Прекрасное обслуживание, идут на встречу, цветы свежие, покупаю не первый раз. Спасибо. Собрали мне букет по моим пожеланием как я хочу не навязывая свое мнение.

Show business's response

Михаил Гречишкин

Level 3 Local Expert

Шикарный магазин, покупаю здесь не впервые, наверное если не лучший, то один из лучших цветочных магазинов в твери, также есть еще разные подарки в виде мягкиз игрушек и открыток. В обещм вспм рекомендую

Лера М.

Level 6 Local Expert

Огромный выбор, свежие цветы, комфортные цены, быстрая доставка, очень комфортное и очень детальное общение по заказу. Заказывала букет в подарок, мама очень довольна.

Show business's response

Level 2 Local Expert

Букет помогли собрать отличный. Атмосфера доброжелательная. Цветы свежие, выглядят замечательно, рекомедую!

Level 2 Local Expert

Отличный магазин. Даже 02 января на связи, быстро проконсультировали по наличию, цветы свежие, хороший выбор, все понравилось, спасибо 👍

Show business's response

Мария П.

Level 3 Local Expert

В этом магазине покупали цветы не один раз, но именно сегодня произошел полный сюр, цветы подаренные в полпервого ночи, на утро (~7:30) были полностью завявшими. По итогу ни букета, ни настроения. Даже если это единоразовый случай, к магазину больше нет доверия и туда больше ни ногой.

Евгений М.

Level 5 Local Expert

Быстро, уютно, красиво. Цены не кусаются. Рекомендую

Роман А.

Level 6 Local Expert

Самый лучший магазин цветов. Отличный подход к клиентам. Всегда предлагают помощь в выборе цветов. И все время уходишь довольный.

Мария

Level 4 Local Expert

Быстро и качетсвенно собрали нужный букет! Учли все пожелания😍 большое спасибо за такую заботу, вернемся еще не раз😄

Даниил Петров

Level 4 Local Expert

Самый бомбовый букет от этого магазина, советую придти быстрее и порадовать своих прекрасный девушек и жен🌹🌸🌷

Клестов Мишель

Level 11 Local Expert

Хоть в графике написано круглосуточный режим работы, я не смог посетить этот магазин. Дело было ночью, поэтому и выбор пал на него, а зря. Записок об изменении режима работы или техперерыве нет. 20 минут ожидания впустую. При выборе этого магазина для посещения ночью, будьте готовы к облому.

Иван Д.

Level 5 Local Expert

Объехали 8 магазинов по городу, выбор везде скудный, букеты только бабушкины. А в данном магазине и выбор прекрасный, и встречают с улыбкой, и цветы шикарные!!! Дочка будет довольна.

Show business's response

Матвей

Level 5 Local Expert

Всегда свежие ,великолепные цветы,покупаю постоянно. Персонал приветливый,всегда подскажут

сергей л.

Level 3 Local Expert

Хорошее обслуживание внимательные продавцы свежие цветы

Romanova Diana

Level 7 Local Expert

Большой выбор цветов, продавец, молодая улыбчивая девушка, просто чудо, из трёх цветочных магазинов, только в этом мне улыбнулись и предложили помощь в выборе, для меня это очень важно.

Show business's response

Инкогнито 7518

Level 4 Local Expert

отличный магазин, большой выбор цветов и букетов, если не знаете куда идти то советую обратится сюда)

Анна

Level 5 Local Expert

Отличный выбор цветов, прекрасное обслуживание! Сделали отличный букет, учли все пожелания. Очень довольная

Show business's response

Анастасия Попадинец

Level 4 Local Expert

Хороший цветочный с очень приятной Анной🙏 Советую всем, кто ищет бюджетные и качественные варианты

Кирилл К.

Level 5 Local Expert

Отличный магащин, всегда саежие цветы по отличным ценам , уже несколько лет закупаюсь только здесь

Eva Getmantseva

Level 2 Local Expert

Замечательное место , спасиьо огромноле за скорость и прекрасный букет ❤️

Floria

155 reviews