Дважды пользовался услугами данного салона. Все очень корректно и профессионально. Девчата молодцы. Знают свое дело. Стараются не просто продать, а именно помочь человеку в решении возникших вопросов и задач.
Show business's response
Сергей Карпов
Level 12 Local Expert
January 12
Ужас. Полная некомпетентность сотрудников и ноль клиентоориентированность.
В пятницу пришел поменять сим на е-сим. И началось )))
Во-первых нет вайфая для подключения есим. Во-вторых не сказали что после выпуска Qr кода отключается связь через 10 мин.
В третьих, чтобы установить е-сим, нужно вынуть сим из телефона. Иначе будете долго мучаться.
Но об этом никто не говорит и не предупреждает !!! Более того они ничего не знают и не умеют. Проверил.
На мой вопрос отвечают просто «не знаем, ждите, должно заработать» и отворачивается занимаясь своими делами.
Короче пока я сам не дошел методом тыка до результата и не разобрался - на сотрудников МТС бесполезно рассчитывать.
2
Show business's response
Алексей л.
Level 3 Local Expert
April 18
Отвратительное место ! Купил телефон сказали 2 недели ждите проверку качества! Пришел через две недели говорят 🤷 до 45 дней будет производиться ремонт! Хотя сразу было сказано про возврат! Научите своих сотрудников работать нормально и общаться с клиентами! И еще отказываться продавать товар без сим карты ! Отвратительно 🤮