Нарушаются сроки рассмотрения заявления о прибытии и убытии иностранцев, если оно подано через ГосУслуги. Срок рассмотрения 1 раб день, фактически заявление висит на рассмотрении уже вторую неделю. Первый раз после недели ожидания не выдержали, обратились в ОМВД. После часа ожидания живой очереди (в которой тоже случился бардак, но не по вине сотрудников) нам сообщили, что заявление оформлено неверно, дали список документов и сообщили, что нужно оформлять повторно. При повторном оформлении (Первое заявление оформляла не я, второе взяла на себя, т.к. получила все ЦУ от сотрудника) выяснилось, что подать его неправильно на ГосУслугах невозможно. Там все по пунктам: что написать, какие документы приложить. Т.е. нам отказали при подаче первой заявки необоснованно. Оформили заявку повторно. Опять висит с 28.09 без движения. Опять идти и очно решать этот вопрос. А между тем, иностранного гражданина просто могут оштрафовать из-за того, что сервис работает через причинное место! Крайне недовольна организацией работы с иностранными гражданами. К вежливости сотрудника вопросов нет. Очень вежливо, обходительно, прилично. Но с сервисом что-то надо делать. Уже три недели почти вопрос решить не можем.

Сергей Куликов

Level 6 Local Expert

Нужно было проставить штамп о регистрации по месту жительства. Точнее - перенести его из паспорта ДНР в паспорт РФ. По факту живу на Отрадном. Паспорт получала Бибирево. Отправили в Бибирево. Оказалось что они вполне могли это сделать, просто чтоб поменьше загружаться - придумывают причины по которым людей разворачивают в другие районы. Одним словом - мрак.

Ибрагим Ян

Level 6 Local Expert

Отличные сотрудники, во всём помогают, Особенно хочу отметить начальника Горбатова А И, профессионал своего дела, объяснил разъяснил во всех стадиях проблемы помог, спасибо огромное что ещё есть такие сотрудники уважающие население была бы возможность поставил бы 2024 звëзд