Вежливые менеджеры, комфортное общение, широкий ассортимент! Еще более года назад мне очень приглянулся диван Klark 2 из ассортимента ASKONA. Никак не мог решится к покупке. Спустя год не нашел аналогов и вернулся к рассмотрению именно Klark 2, удача мне улыбнулась, и мою заявку взяла менеджер Дарья, позвонила мне, рассказала обо всех плюсах данного дивана, поделилась актуальными предложениями, ценой, доставкой и прочим. Вопросов не осталось, и я оформил заказ и спустя неделю Дарья написала мне о том, что внезапно началась новая волна скидок и предложила его переоформить по более выгодной цене! Скачать что я был рад - ничего не сказать! От оформления до доставки и сборки прошло около 3-недель, сборщики приехали в заранее обозначенный день и все прекрасно собрали! Прошло 2 недели как я пользуюсь диваном Klark 2 и понимаю, что не ошибся в выборе! Так что, спасибо за предоставление качественной услуги и товара на ВСЕХ этапах❤️ И спасибо Дарье, что отвечала на все вопросы, предлагала решения и предложила скидку! не сомневайтесь в качестве, Аскона действительно всегда стоила своих денег, я в этом убедился лично!

Show business's response

Marina

Level 6 Local Expert

На новолитовской покупала только постельное белье, спасибо консультанту! На байконурской тоже суперский консультант Александр. Много раз помог с заказами. И в целом асконе спасибо за качество и доступные цены! К переезду покупали две кровати, два матраса, постельное, полотенца, стол, шторы блэк аут, одеяла, подушки. Качество купленных товаров очень радует. Желаю процветания P.S. доставщики только не понравились, но это мелочь. И продавцы в магазине мебель сити (забирала там заказы). Но это капля в море. Да, и консультанты (в колл-центре) тоже молодцы, много с ними общалась. Процентов 90 из них внимательные, клиентоориентированные.

Show business's response

МистерП

Level 15 Local Expert

Хочется рассказать про мое увлекательное приключение с Асконой! В октябре 2024 пришло время задуматься о мебели в спальные комнаты в новом доме. Нам было нужно 3 кровати, 3 матраса, 3 одеяла для семьи и подушки с одеялами для гостей с обязательной доставкой и сборкой до Нового года. Менеджер Дарья промучилась с нами целый день по итогу мы оформили и оплатили заказ со сроком изготовления и сборки до 28.12! По итогу получилось 5 разных заказов. 23.12. получаю от Дарьи подтверждение, что по базе все должно состоятся 28.12. Однако, 25.12 начинаются "качели", что 2 заказа будут 28.12. еще один 30.12, а 2 вообще после нового года. Понимая, что Новый год под угрозой начинаю придумывать варианты вместе с менеджером Дарьей. Кстати хочу отдать должное - Дарья не бросила меня и была на связи все трудные дни перед новым годом и принимала активное участие в решении получившейся проблемы! Что б Новый год прошел с кроватями для всех приглашенных было принято решение самостоятельно отправиться на склад и получить 2 заказа, а сборку осуществят ребята, которые привезут заказ 30.12. Дарья организовала самовывоз на 29.12 и предупредила склад, что нужно все отдать как можно скорее. Накладные на складе оформили за 5 минут, а вот склад выдавал Товары 1,5 часа и в итоги (это мы уже заметили 30.12) выдал не тот матрас что был в заказе(конечно же дешевле). 30.12 вместе с Дарьей создали 2 обращения от нее и от нас о розыске и замене матраса. 25.01.25 заказ Аскона выполнила в полном объеме. Выводы: Аскона - магазин качественных товаров. Дарья лучший менеджер Асконы. Руководству Асконы обратить внимание на отдел логистики в части организации работы в предновогодние праздники, на склад в части организации работы в целом, присмотреться к персоналу - поменьше нанимать иностранных специалистов.

Show business's response

Askona

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

51 review