О готовности не было смс, дата в квитанции 06.08 а сегодня уже 12.08 . Приезжал 9го хотел забрать, двери были закрыты с указанием перерыва с 12:00 до 12:30 , не забрал т.к. опаздывал. Сегодня приехал и вижу снова закрытые двери и табличку что перерыв с 13:30 до 14:00.

Show business's response

carnet88

Level 30 Local Expert

Сдавал в химчистку свой костюм и рубашки. Качественно сделали все. В этот раз хотел отдать свою дубленку без особых загрязнений. Объявили стоимость 5690 рублей.Откуда такая стоимость?....

Show business's response

Анастасия Легостаева

Level 3 Local Expert

15.10.2024г. обратились за услугой химчистки зимнего пуховика. На сайте Вашей организации указано, что предоставляется скидка в размере 30% при предоставлении удостоверения участника боевых действий. Сотрудница, работавшая в данную смену отказывалась предоставлять скидку, ссылаясь на то, что документы принес не владелец, а его представители, сотруднице были предъявлены оригиналы Паспорта и удостоверения ветерана боевых действий. Данные документы Вашего сотрудника не убедили. Также на месте приема изделия был осуществлен звонок на Вашу Горячую линию, где оператор подтвердил, что сотрудница обязана предоставить скидку за предоставление этих документов, но сотрудница встала в «позу» и до последнего уверяла, что скидки никакой она проводить не будет, после того как мы пообщались с оператором, она осуществила звонок своему Директору, которая также уверяла, что скидку делать не будет, якобы она не пройдёт по бухгалтерии, в итоге всех разбирательств изделие приняли на чистку, скидку провели, но сказали что может быть придется и доплатить, когда изделие будет готово, хотя оплата данной услуги уже осуществлена и выписаны чеки. Прошу разобраться в данной ситуации и в компетенции сотрудников, а также принять меры в отношении приемщицы, работающей в этот день. (с клиентами так общаться нельзя).

Show business's response

Diana

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

24 reviews