Получать выгоду, пробовать новое и наслаждаться любимой едой каждый день — это про Бигфест! 🚀
Ежедневно в приложении «Вкусно — и точка» те...
October 7, 15:27
Menu
Hasn't been updated for a while
Биг хит
228 gЛегендарный бургер с двумя рублеными бифштексами из 100% говядины, маринованными огурчиками, свежим салатом «Айсберг», ломтиком плавленого сыра Чеддер и специальным соусом «Биг Хит» на новой булочке с двумя видами кунжута
182 ₽
Гранд
202 gСочный бифштекс из натуральной говядины, приготовленный на гриле, карамелизованная булочка с кунжутом, два ломтика сыра Чеддер, кетчуп, горчица, свежий лук и маринованные огурчики
193 ₽
Гранд де люкс
251 gСочный бифштекс из натуральной говядины, приготовленный на гриле, карамелизованная булочка с кунжутом, два ломтика сыра Чеддер, свежий салат, кусочек помидора и лук, маринованные огурчики, кетчуп, горчица и специальный соус
Кафе быстрого питания "Вкусно и точка" одноимённой российской сети. Расположена с торца ТРК "Тополь" на ул.Лежневской в городе Иваново. Удобный подъезд. Рядом две большие внешние парковки. Зона обслуживания из авто. Есть доставка. Две входные/выходные зоны с двойными дверьми. Компактный зал. Приятный дизайн. Точечные светильники создают комфортную обстановку. Чисто, нет посторонних запахов. Заказ, его изготовление и получение/вынос в торговый зал быстрые. В зале установлены терминалы самообслуживания. Готовят аппетитно и вкусно. Качество блюд хорошее. Есть туалеты с раковинами, моющими средствами и электросушилками рук. Рекомендую для перекуса и посещения с детьми.
Show business's response
Владислав Жубаркин
Level 4 Local Expert
August 16
Часто был в маке, а тепеоь и во вкусно и точка, так вот:
1. Вкусно и точка полностью уничтожила правила выдачи заказа от мака. Поток клиентов большой и у мака были свои внутренние правила по оптимизации. Например, ну не ждал человек 20 мирут одно кофе! Заказ мелкий - его выдаем быстрее, тут уже ты будешь ждать)
2. Плевать на чистоту в зале и в уборной.
3. Плохое приложение. У меня, например, бывает не проходит заказ, хотя деньги списались) вот и ждешь отмены и возврата.
4. Масло для фритюра меняют куда реже, когда большой поток клиентов.
5. У всех вкусно и точка как и у мака висит табло заказов - им на него плевать, могут отключить, могут сбросить заказы. Поэтому толпа тупа стоит около выдачи и ждут, когда ПРОКРИЧАТ заказ. То, что представитель говорит, что у них нет четкого времени выдачи - ложь. В том же приложении пишет время выдачи.
Вкусно и точка наплевал на все правила мака, поэтому все так плохо.
4
Show business's response
Vll
Level 9 Local Expert
May 1
Простой заказ при полупустом зале отдают в течении 20 минут. При этом через 5 минут после заказа сотрудник нажимает на кнопочку, что он якобы отдан (видимо что бы зафиксировать в системе, что они укладываются в нормативы выдачи заказов), а дальше просто кладут болт на заказ и на скорость. На мой вопрос, почему табло показывает, что заказ выдан, мне сказали, я вас позову. А ничего что я в другом конце зала и просто ее не услышу? Эти табло там для красоты что ли стоят? Уровень сервиса в этом заведении скатился. Слово «бистро» этим ребятам видимо ни о чем не говорит. Если мне захочется ждать свой заказ долго, вокруг полно мест.