Решили мы приобрести диван в этом чудо магазине.
К продавцу,претензий нет,паренёк всё рассказал,показал,всё отлично!
Подобрали мы модель дивана-Boss 2.0 угловой.
Оформляли заказ на диван 08.10.2023 года.
По условиям производства и доставки дивана к нам,45 календарных дней.
Доставили диван нам 14.12.23-что составило 67 дней!(почти на месяц была задержка доставки)
Но это,пол беды.
Другой вопрос,про доставку.Когда диван был уже в нашем городе,телефонные звонки,по поводу доставки,были чуть-ли не по 20 раз на дню."Привезём сегодня,потом нет Привезём завтра,ждите к 9 утра.ок"
Время 9 утра,тишина,хотя по условиям договора,за два часа должны позвонить,предупредить о времени доставки.
Спустя 3 часа сверху звонят,говорят ждите,мы едем.
Приезжает машина,пытаясь подъехать как можно ближе к подъеду,но,на улице зима,проехать возможности нет,после многочисленных попыток,принято решение донести его вручную(по договору это 300 рублей сверху)
И что вы думаете, они открывают свой кузов в авто,а дивана то и нет у них!🤣
Сели,уехали.Отзвонились,сказали что произошёл казус,диван находится в другой машине!
Спустя ещё пару часов,приехала долгожданная машина,с нашим диваном.
Диван сам отличный,был упакован в плёнку, всё вскрыли,посмотрели(только вот подушки от дивана они уронили похоже в машине, и запачкали в масле,что мы обнаружили уже позже)
Было бы всё в сроки договора,всё было бы отлично.
А так,хороший отзыв о данном магазине оставить к сожалению не могу.
1
1
Show business's response
Алексей Снюсович
Level 5 Local Expert
February 27
Очень долго ждали заказ. Через три месяца привезли какие то грузчики. Заломил космическую цену доставки,хотя всё было уплочено при покупке и девушка в салоне говорила,что Доставка платная,но не такая большая сумма. Коробки повреждены,разорваны,целостность упаковки нарушена. На вопрос почему так,отвечали,что это не к нам,мы только доставка,что им такое дали,а они просто привезли. Были повреждённые делали от комплектации мебели. Не хватает фурнитуры( а именно болтов,гаек,саморезов и т.д) Перед тем как расписаться в бланке сказал что надо проверить комплектацию,на что ответ был. Если даже что то не так,вопросы не к нам,мы только доставка. Обращайтесь по всем вопросом в салон. Судя по услышанным разговором,мы не одни такие,у кого то тоже при заказе не хватало деталей в этот день,вообще какой то кошмар. Не советую здесь что либо брать
Show business's response
Dmitry_kond
Level 7 Local Expert
May 20, 2023
Выбирал диван для гостиной. Прошелся по всему «Мебель Холл». Под конец зашел в салон много мебели. Приглянулся диван boss, ребята все рассказали, показали, посадили на диван, потом еще положили меня🙂
Принял решение заказать, обещали 40 рабочих дней максимум на доставку, пришел раньше на 2 недели по сроку! В использовании 2 недели, полет нормальный, сплю как младенец.
Спасибо большое за помощь всему коллективу данного салона. Всем рекомендую!