Вообще, красивые изделия. Сегодня покупала 28.06 . Выбрала украшения , пока сходила домой за деньгами, вернулась за покупкой и услышала : вы явно над нами издеваетесь, у нас нет размена. Это что профессионализм? Я не издеваюсь над продавщицами, над ними жизнь уже сама. Короче , мне не понравилась компания . Тем более их работает 2-е, и нет , чтоб самим разменять , заставляют покупателей бегать 🏃‍♀️‍➡️. Но и грубая формулировка - хамство . Царицы прям, куда б деться, одни таксисты -цари и продавщицы кругом . Не планирую возвращаться к хамам

Наталья Лябгаева

Level 3 Local Expert

Хуже сервиса не видела. 23.07. 2024 Муж подарил мне серьги, они не подошли по фасону , бирки были не срезаны . Далее при детальном осмотре обнаружено, что один камень тусклый, что портит вид изделия (его даже передарить нельзя) . Товар был куплен в Фокино , я живу во Владивостоке.24.07 . 2024 написала в службу поддержки . Мне сказали написать претензию. Объяснив все , мне сказали не написать в г.Влаливосток .Написала претенизию она пролежала в магазине 14 дней, ее не отработали, когда сама написала , сообщили что необходимо ехать в Фокина . Приехала в Фокино, претензию приняли , через 14 дней со мной никто не связался , пока опять сама не написала . Сейчас опять говорят ехать в Фокина , чтоб сдать изделие на экспертизу . Такого сервиса , я давно не видела . Я своим друзьям и знакомым , точно не посоветую данные Магазины.

аминат гаджикеримова

Level 2 Local Expert

16 июня 2025 года я посетила филиал "Золотой Мозаики" по адресу ул. Русская, 46, г. Владивосток, Приморский край. Моя цель была приобрести серебряное кольцо с голубым топазом. Продавец-консультант заверил меня в натуральности и драгоценности камня, назвав его голубым топазом. Однако, дома я обнаружила, что на бирке указано "бриллианит" и "фианиты". После звонка на завод-производитель мне подтвердили, что камень – это имитация, а не натуральный голубой топаз, как утверждала продавщица. Кольцо, за которое я заплатила 6000 рублей, оказалось без какой-либо реальной драгоценности. Вернувшись в магазин и предъявив чек и бирку, я попросила вернуть деньги, объяснив ситуацию. Мне было отказано с ссылкой на УК РФ. Я считаю, что меня ввели в заблуждение, что является нарушением закона (статья 14.7, имеется в виду статья о защите прав потребителей). Данная ситуация будет передана в соответствующие контролирующие органы. НЕ РЕКОМЕНДУЮ обращаться в этот филиал "Золотой Мозаики"! Крайне низкий уровень обслуживания и откровенное введение покупателей в заблуждение ради наживы. Будьте внимательны и проверяйте все документы перед покупкой!

Gold Mosaic

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

10 reviews