Не смог заказать акционный продукт через приложение. Ошибка вылетает. С QR кодом подошел к терминалу. Тоже не заказывает. Пришлось стоять очередь в кассу, а она одна (принимающая карты). После этого номер заказа появился в выполненных. Подошел к выдаче. На выдаче говорят, что заказ и не выполнялся. Это типа старый висит. Через пару минут заказ наконец появился в готовящихся. Через минут пять заказ исчез и нигде не появился. Почините и приложение, и табло. Стоять и не понимать, где заказ это днище.

Show business's response

макс прокофьев

Level 4 Local Expert

В целом, сама по себе точка хорошая, часто сюда заходим с девушкой, но сегодня меня разочаровало (в особенности как повара со стажем) то, что в бургере за почти 500 р, ваши повара удосужились положить качерыжку от салата… Я как бы против ничего не имею, и понимаю что конец дня и все хотят домой, но вот такими выходками вы очень сильно можете себе подпортить репутацию, поверьте я знаю что это такое, работаю не первый год су шефом Было максимально не приятно из-за халатности и отношения к еде, за которую люди платят деньги и вы за это получаете свою зарплату

Show business's response

кира цилюрик

Level 3 Local Expert

Нет вопросов к кухне, по еде всё замечательно, но к руководству и выше стоящим людям они есть. Из-за сбоя приложения один закал продублировался, соответственно деньги списали за два заказа(забрали один). Деньги не могут вернуть на протяжении месяца, о заявке о возврате денежных средств узнаётся только уже при третьей попытке вернуть деньги. До этого никто даже и не сказал, что надо подойти в ресторан и написать заявление. Поработайте над тем, чтобы сотрудники сообщали о подобном, а то впечатление обо всей сети ресторанов портится)

Show business's response

Vkusno — i tochka

Add photo or video

Menu

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

203 reviews