С таким обманом столкнулась впервые. Давно являюсь клиентом данной сети, есть бонусная карта. Но сегодня, т.е.26.11.24г., меня в отделе 585 в Волгамоле обманули, как на базаре. Я просто в шоке. Потеряла сережку, решила купить недорогие серебряные на замену. Присмотрела за 2200 (на ценнике). Предъявила карту, сказала, что не нужно никаких доп.услуг(!), но эта "торговка" (по-другому не назову) сказала, что стоп-цена, скидки нет и пробила мне 2296 руб. Я не заметила сразу, т.к. расплачивалась картой. Она тщательно упаковала мне в пакет, хотя я отказывалась, чтобы я сразу не разглядела чек. А дома я увидела, что серьги стоят 1900,70, какая-то сервисная гарантия 389,30, ну и пакет и коробка 3 +3, итого 2296. Это как? Дело даже не в сумме, а в обмане. Значит у меня была скидка или бонусы, которые были списаны, но добавлена доп.услуга. Больше я в этой "забегаловке" ничего покупать не буду. Я считала эту сеть порядочной и надежной, но увы.... Люди, будьте внимательны, в данном магазине обманывают покупателей...

Show business's response

Юлия Л

Level 6 Local Expert

Отвратительный магазин. НИЧЕГО НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОМ ИНТЕРНЕТ МАГАЗИНЕ - читайте отзывы. При заказе оплата сразу, даже при заказе на магазин. Конкретно в этом магазине возврат оформлять отказались, а сразу проставили, что товар выдан и тогда вы обязаны вернуть товар самостоятельно в теч 14 дней. И тут начинают тянуть время. Ваш аккаунт перестает работать, тех поддержка разводит руками. Через 3 дня вы оформляете возврат и его долго рассматривают. Дальше интереснее. Возврат вы оформляете через сдек (в магазин тоже почему-то нельзя) и вот почему. Деньги , точнее решение вернуть их вам или нет примут только через 10 дней когда посылка прибудет на склад. А судя по отзывам сдек частенько теряет посылки именно от 585 и никто за это не отвечает, все разводят руками. В итоге вы останетесь без золота и без денег. А магазин и с золотом и с вашими деньгами. Возможно золото идёт в сдек как откат. Это целая мошенническая схема. Т.к. потом не все захотят заморачиваться с судами, то процент возвратов по суду с лихвой перекрывается доходностью от данной аферы. /Вся переписка с тех службой сохранена. Отписки мы с вами свяжемся, чтобы решить проблему и пропадают. И при каждом обращении все заново.

Show business's response

Дмитрий

Level 3 Local Expert

Прекрасный магазин, самые отзывчивые продавцы, всегда подскажут и подберут, что вам именно нужно Всегда вежливый и добродушный прием Хожу за украшения только туда и вам всем советую)

Show business's response

585 Zolotoy

Add photo or video

News

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

14 reviews