Так и не удалось поесть. Подошли в 8.30 19 сентября. Девушка сказала, что касса перезагружается и нужно 20 минут. Окей, подошли через 20 минут, подошла уточнить у девушки заработала ли касса. Она отмахнулась от меня, сказав не мешайте, я разговариваю по телефону. Мне пришлось переспросить, когда заработает касса, она недовольно ответила через 10 минут. Такое общение с клиентами для вас приемлемо?
Пришлось идти в другое место, потому что доверия и желания есть в этом заведении уже не было.
Мария Смирнова
Level 4 Local Expert
May 31
Лук нарезан крупно, салат мелко, помидор вообще нет🤣 спросили какую булочку (предоставив 3 выбора) мной был сделан выбор, после чего мне сказали что такого хлеба нет, вот вам два таких выбора, простите - а сразу смотреть не учили? Сама работала в сабвее, знаю что это, ты сначала смотришь что у тебя есть, потом уже спрашиваешь какой хлеб предоставляя выбор
Про нарезку овощей вообще молчу, шинковкой пользоваться персонал не учили
1
Show business's response
Polina Potapova
Level 4 Local Expert
January 6
06.01.24 ~6:15-6:30
Обслуживание в целом неплохое, ничего особенного.
Из мяса вроде все свежее (на вид), почему не кладут Гауду не ясно, но тоже не критично) овощи оставляют желать лучшего.. заказали 30см и ролл, в конце попросила добавить в ролл масло и соль, по своей ошибке сказала, что нужно масло и перец( к этому претензии не имею, сама виновата) девушка Юлия добавила масло и уксус, сославшись на то, что сначала я сказала одно, потом другое. На мою просьбу заменить ролл тяжело вздохнула и сказала «серьезно? Из-за уксуса?» ролл все же заменили,спасибо)
Оценку снизила по большей части из-за не свежих овощей и недовольного кассира. Убедительная просьба, научите своих сотрудников обсуждать клиентов чуть тише, сидя в вашем зале, все прекрасно слышно!)