Moscow, Smolnaya Street, 63Бпавильон А10, этаж 1
Scott
Directions
Belomorskaya
740 m
11-й автобусный парк
228 m
2 reviews
June 22
Покупали велосипеды здесь. Очень понравилось обслуживание
August 10, 2021
Обслуживание купленной техники на нулевом уровне.
Проблема заключается в следующем:
При торможении передним тормозом на скорости происходит смещение косела в левую сторону, предположительно из-за ослабленных спиц, но это не точно, я не специалист.
На заявленную проблему получил ответ: надо было покупать велосипед не за 100к, а за 150к.
Погружение в проблему клиента нулевое.
На мое предложение подтянуть спицы, сказали, мы сейчас их потянем и они лопнут, а на замену спиц в наличии нет.
Итог, потерял 5 часов времени, пока доехал с другого конца Москвы до сервиса в надежде починить неисправность и уехал с ней же назад.
Так же провели настройку трансмиссии после обкатки, которая сбилась не успев я доехать до дома (около 35 км).
Не тратьте свое время на гарантийное обслуживание техники в данном месте.
1