Сделала заказ из 6 позиций, 3 пришли бракованными или в невнятном состоянии:
1. Подводка. Не имеет упаковки с контролем первого вскрытия (отсутствует пленка или наклейка-пломба). Как убедиться, что этот продукт не использовался ранее? Как понять срок годности, который, видимо, был указан на отсутствующей упаковке?
2. Стик-контуринг. Был в упаковке, однако при открытии сам стик остался внутри крышки.
3. Гель для бровей просто не открывается. Не откручивается
Заказ получен, однако в приложении отображается как будто бы нет, невозможно оставить заявку на возврат или как-то решить вопрос.
По телефону поддержки назвали какие-то космические сроки: 5 дней на подумать и 5 дней на решить.
Очень неприятно.
МАЛЫШКА
Level 4 Local Expert
November 18
Жду доставки уже 8 дней, так они ещё и не отправили заказ , в службе поддержки не дают внятного ответа, завтраками кормят!
Сергей П.
Level 5 Local Expert
February 11
Огромный выбор косметики,продавцы- консультанты,очень вежливые и граммотные.