Maps · Saint Petersburg · Mattresses

Ormatek

4.6

42 ratings

Closed until 10:00 AM

Saint Petersburg, Brantovskaya Road, 3

Add photo or video

Address

Saint Petersburg, Brantovskaya Road, 3

Show entrances

Directions

Contacts

Business hours

All affiliates

Directions

Features

Credit card payment

Type of furniture:custom made for the bedroom

Wheelchair accessibility:full access

Panorama

Are you the owner of this organization?

4.6

42 ratings

Rate this place

Алина Серебрякова

Level 4 Local Expert

Отвратительное поведение и отношение к клиентам в магазине на Буденова в тц Мёбельбург. Конкретно продавцы Евгения и Анна. Евгения некорректно завела заказы, в связи с чем реализация бонусов по системе лояльности должна быть за 2 недели, а не за год. Так же некорректно проинформировала по условиям обмена/возврата товара приобретенного по акции. Не указала в заказе доставку, по запросу клиента и номер телефона указала некорректно, в связи с чем возникли сложности. Анна, при коммуникации с клиентами по вопросу заявления на возврат, без предупреждения просто ушла общаться с другим клиентом. Общается с клиентами надменно и пафосно. Ни о каком сервисе речи нет в этом подразделении. Не рекомендую к посещению данный отдел! По запросу персонал отказался предоставить книгу жалоб и предложений.

Show business's response

Эрнест Л.

Level 5 Local Expert

Хороший салон, приятная девушка-консультант, без навязчивости, но с должным вниманием приняла, обо всем рассказала и помогла подобрать матрас, который максимально понравился.

Show business's response

Наталья Х.

Level 4 Local Expert

Прекрасный салон. Выражаю огромную благодарность менеджеру Максиму. Опытный, знающий свое дело работник. Помог разобраться и выбрать именно нужную нам кровать и матрас из большого разнообразия. Узнала многие тонкости, на которые не обращала внимание и даже не знала о них. Грамотно вел всю покупку от оформления до доставки, решали быстро возникающие вопросы. Очень приятно, что есть такое обслуживание и внимание к людям. Спасибо большое!

Show business's response

Ormatek

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

29 reviews