Не пишу никогда отзывы, но здесь оставлю, причём самый негативный.
В назначенный день доставку не дождались, при этом никто не удосужился предупредить, что у них форс мажор, звонили им сами, при этом уже были наняты работники для помощи по установке, следовательно - пришлось им платить. Кольца привезли на следующий день. По договору разгрузка - 30 минут, но тк кольца не соответствовали качеству, не вставали в пазы, качались, из-за чего очень сложно устанавливалисись, пришлось пропрыгать больше на 20 минут, оббивать бетонные сопли молотком. Бетонную крышку привезли с торчащим, впаенным полиэтиленом, пришлось его устранять, а это тоже время. Девушка бухгалтер при первом разговоре показалась довольно вежливой, но при следующем звонке, как только появились вопросы о том, что качество повлияло на время и мне так же пришлось платить неустойку людям из за их форс мажора, который случился у них, тон сменился на хабальство и негатив. Слышать вообще не хотела ничего о наших неустойках и потерянном времени. Обвинила, что надо смотреть на качество прежде чем покупать, а купили, мол, и все, берите, а что качество повлияло на установку её не волновало. Вела себя по телефону отвратительно. Единственным человеком, к которому не было вопросов в этой компании - водитель-доставщик.
Самое главное - их не волнует наше негодование
Пожалела, что обратилась в эту фирму. День был испорчен.
2
1
Игорь Трофимов
Level 10 Local Expert
May 17, 2022
Доброго времени суток. Не хотелось бы писать плохое, но увы приходится. Произвел заказ на бетонные изделия, заявку приняли, сообщил что сам не могу присутствовать будет жена( с наемной бригадой), заказ сделал на первую половину дня, но прождав до трех часов дня, позвонил, сказали привезут к 17.00 часам, но что то пошло не так и снова оттянули время на 19.00 часов вечера и снова облом. А потом поступил звонок жене что готовы привезти товар в 21.00 вечера. Предел прочности и нервы закончились, просто послали их далеко, кто будет платить неустойку за найм бригады. Считаю что эта компания не заслуживает увадение и авторитет в своей работе. Люди заказывающие в этой компании товар, подумайте перед этим. Честно говоря, не советую эту компанию. Просто в семье из-за этой ситуации произошел конфликт.
Show business's response
Екатерина Иванова
Level 3 Local Expert
April 13, 2022
Заказывала кольца, всё подсказали и оформили заказ, вежливый персонал! Привезли всё во время, как договаривались. Оплатила на месте, документ отдали!
Буду рекомендовать знакомым!