Не увидели заказ через Мегафон Шоп с акционной сим картой (перенос тарифа на Мегафон). Разбираться предложили самостоятельно - писать/звонить. То, что у них якобы, не ищется - это не их проблемы, а исключительно проблемы клиента. Как работает звонок на Мегафон шоп - да никак, не дозвонилась. Оформила новый заказ через курьера - всё нашли и привезли. Делаю вывод, что сотрудники калининградского филиала почему-то сознательно препятствуют акции от Мегафона, а через курьера - уже не могут не выполнить заказ. В случае заказа через магазин - клиент типа сам не забрал, хотя я приходила и хотела забрать. Писать о проблемах с заказом нужно на емейл, с адресом калининградского филиала, а значит это круговая порука. Впрочем, кому это интересно. Спасибо за прочтение.

RBrother

Level 3 Local Expert

потребовался час, чтобы дозвониться до оператора. Чат-бот и уж тем более голосовой помощник не смог ответить на вопрос. Сделано все, чтобы не звонили вовсе. В жизни не перейду на Мегафон с таким отношением к Клиентам. Оператор, к стати, тоже вопрос не решил... ))

Show business's response

Геннадий Коротков

Level 10 Local Expert

Не возможно дозвониться до живого специалиста с телефона другого оператора. Робот как сломанная пластинка повторяет одно и тоже, но проблема не решается. Особенно "восхищают" предложения проверки сим карты на другом устройстве. В очередной раз убеждаюсь в том, что рекламе лучше не доверять.

Show business's response

Megafon Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

36 reviews