Будучи в трудном финансовом положении взял заём под золотую цепочку! Прошло всё быстро, без проблем! Через 3 дня выкупил также беспроблемно обратно! Рекомендую, втрудные моменты действительно выручает

Show business's response

Дин

Level 2 Local Expert

Волей случая пропустил платеж в организации, но верный товарищ сообщил про этот ломбард в котором я получил займ сдав своё серебро с золотом. Выкупил обратно без проблем через неделю. Сотрудник оказался добрым и приветливым, рассказал про процент и займ новой техникой,если вдруг такая окажется, воспользуюсь услугами данного заведения. Сотрудник подтвердил сделку договором по моей нужде, условия великолепные.

Настя Отраднова

Level 4 Local Expert

Обратилась к сотруднице Элле в ломбард с простым вопросом: какая ставка будет у меня при предъявлении пенсионного удостоверения, как у постоянного клиента. Но, похоже, это был слишком сложный квест. Вместо ответа услышала: «Скачайте приложение». Видимо, личная консультация — это эксклюзивная услуга, доступная только в особых случаях. На мой повторный вопрос (уж простите, я упорная) последовало: «Зачем вы спрашиваете одно и то же несколько раз?» Ну как зачем… чтобы хоть раз услышать развернутый ответ, а не короткое «ищите сами». В какой-то момент показалось, что если сотрудница скажет больше двух слов подряд — язык может пострадать 🤐. И это не первый раз, когда попадаю на её смену — ощущение такое, будто я пришла в гости без приглашения. А вот со второй сменщицей всё наоборот: всегда приятно, всё ясно и по-человечески. Сама работала в клиентском сервисе и знаю: если клиент задаёт один и тот же вопрос, значит, он не получил ответа. И никакое приложение этого не заменит. Хотелось бы, чтобы сотрудники не экономили слова — доверие и лояльность клиентов строится именно на общении, а не на молчаливых кивках.

Show business's response

Khoroshii lombard

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

17 reviews