Пользуюсь услугами Мегафона давно. Меньше года подключил домашний интернет и телевидение. Последние 3 месяца периодически пропадает связь с роутером. Не первый раз обращался с службу поддержки для решения проблемы, предлагают прийти для диагностики и возможного ремонта только с 9.00-12.00. Время категорически не устраивает. Как возможен такой график работы? Город Омск. Несколько заявок уже оставлено в чате Мегафона. Не возможно дозвониться до оператора по вопросам домашнему интернета. Прошу принять меры по изменению расписания работы сотрудников по обслуживания домашнего интернета, с возможностью работы в субботу или воскресенье. Подключают домашний интернет в субботу без проблем.

Show business's response

Андрей Зи

Level 7 Local Expert

За прошедший год ТРИЖДЫ в моей локации - Московская область, 31-й км Рогачевского шоссе полностью пропадала связь, как телефон, так и интернет на несколько часов: в июле 2024 года и дважды в апреле 2025 года. Да, связь с экстренными службами вроде присутствовала, но не проверял. По предыдущим двум случаям компания меня уверяла что предпринимает необходимые меры, а вот по последнему заявила, что имеет право на отключения для работы с оборудованием. Устал я от такого сервиса на мои же деньги, устал.

Show business's response

елена к.

Level 3 Local Expert

Заключили договор и выбрали номер в интернет магазине. Курьер привёз симку. После того, как установили ее в телефон, выяснилось, что симка была использована уже. И до сих пор этот номер привязан к чужому активному аккаунту в Телеграмм! О том, что номер был ранее использован меня не проинформировали. Но мои контактные данные уже собраны!😬 Операторы кол центра невнятно бормотали, что новых чистых номеров уже не существует Никаких реальных объяснений и предложений по выбору другого номера не дали Усматриваю в этом пособничество мошенникам! Договор расторгнула.

Show business's response

Megafon Yota

Add photo or video

Products and services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Similar places nearby

65 reviews