Девушка консультант-продавец сама не знает что продает.. Оплату картой не принимают, чеки не дают. За что оплатил хрен пойми..
Мне нужна была сим-карта строго оператора «Мегафон», девушка уверила что yota и Мегафон это одно и тоже, я приобрела эту сим-карту, а на деле это не мегафон и для меня не удобно оставаться на yote, так как вся семья пользуется мегафоном.
Девушка не компетентна, очень все долго оформляла, не знает что сама предлагает.. Буду делать возврат.
Show business's response
Алексей Воробьёв
Level 2 Local Expert
February 19, 2023
Два часа оформлял симкарту для модема! 2 ЧАСА КАРЛ! Абсолютно не компетентный персонал, менеджер точки Георгий пытался по телефону доказать, что в поддержке работают идиоты и все врут, а у них все верно и правильно. Момент один: Суть обращения была банальна до безумия - оформить карту без подключения тарифа, так нет, у них так нельзя, надо, внимание: ОБЯЗАТЕЛЬНО ПОПОЛНИТЬ БАЛАНС ОТ 600 ДО 1400, при условии, что самый дешёвый тариф стоит 450. Почему именно 600 мне конечно же не объяснили. Момент два, для того, чтоб купить симкарту за 100 рублей как было написано предварительно в заказе надо эти 100 рублей положить на лицевой счёт, поскольку точка не способна это сделать электронным способом (комп, телефон на точке есть, но видимо для антуража). На вопрос как пополнить счёт, если его ещё не существует, так как симка не оформлена сотрудник ушёл в глубокий транс и продолжил трясти менеджера. В общем смех, слезы, кино и где-то уже рядом немцы. Не советую обращаться, а лучше совсем закрыть точку.
Михаил Бузовкин
Level 19 Local Expert
April 10, 2023
Приехал разобраться с сим картой но консультанта не оказалось на месте продавца более 5 минут так не кто не пришёл никаких объявлений почему на рабочем месте отсутствует продавцы-консультанты не было! Пришлось ехать в другой офис продаж!