Грузы доставляют. Не всегда вовремя, но неплохо. Но если у вас возникла проблема, то вы можете умереть, все равно вряд ли ее решите
1) груз недооформили на терминале. Отказались что-либо делать. Держали груз на терминале без отправки неделю. Решение в виде удаленного подписания документов, по ЭДО или курьером, Деловые линии не устраивало. Точнее с нами даже не общались
2) Отправили груз по предварительно заявке. В заявке указываем точные параметры. Склад померил на глаз и выставил объем на 30% больше. Остановили груз, оформили претензию. Груз перемерили только через 2 дня, причем когда получатель приехал получать. Результаты перемера показали что правы мы. Дальше песня. ДЛ игнорирует результаты перемера, списывает деньги за перевозку, а вдогонку еще и шлет нам официальный отказ на претензию!!!
Готовы к суду
42412309 от 23.02.202
Show business's response
Александр Логинов
Level 21 Local Expert
June 25
Пока твёрдая четвёрка. После переезда с Пермской улицы, ещё не наладили приём груза. А именно, приезжаешь больше половины грузчиков либо стоят друг с другом разговаривают, либо когда говоришь, делая замечание, отвечают что сейчас у них обед. Прощу руководству взять этот момент на заметку!!!!