Yves Rocher

4.7

105 ratings

Rate this place

Екатерина

Level 4 Local Expert

21.07.2024 была в магазине , меня обслуживала продавец Яна . Очень милая, приятная девушка , ответила на все интересующие вопросы , помогла с выбором. В самом магазине приятная музыка , теплая атмосфера, обязательно приду снова!

Show business's response

Ольга

Level 6 Local Expert

11 июня 2025 года посетила магазин Ив Роше в г. Лобне по адресу Краснополянский дом2. И была разочарована. Купила средство для снятия макияжа с глаз. У меня была открыта с 30% скидкой. А пробили мне с 15% скидкой. Вместо 665 рублей мне пробили 799 руб. ( как было на ценнике). Я вернулась через 5 минут. Продавец(жаль не запомнила её имя) , стала оформлять мне возврат на сумму 134 руб. Вместо этого с карты списалось ещё 134 руб. Когда ей сказала об этом, она оформила возврат на 268 руб. После посещения этого магазина остался неприятный осадок. Больше сюда не приду.

Show business's response

Елена Ш.

Level 3 Local Expert

Качественная продукция, вежливое обслуживание, приятные бонусы и подарки. Продавцы-консультанты всегда внимательны к пожеланиям, в бутике чисто , всегда приятная атмосфера.

Show business's response

Анна

Level 4 Local Expert

Продукция в данном магазине на высшем уровне. Последний раз когда посетила бутик консультант - продавец не предупредила о том что при покупке от 1400 предоставляется подарки пока я не уточнила. Посмотрев на меня она ответила что : да! Есть подарки в наличии последний бальзам для губ и всё. В этот момент подходит другой покупатель к 2 кассе и расплачивается. На моё удивление со слов второго продавца были подарки на сумму 1400 не только бальзам для губ но и косметические принадлежности и даже часы . Так что немного разочарована обслуживанием данного бутика. К сожалению имени продавца не помню но запомнила ярко Красную её помаду на губах несколько размазанную.

Show business's response

Ксения

Level 4 Local Expert

Очень жаль, что продавцы своим поведением отбивают желание вообще когда-либо возвращаться в данное место! Пришла купить что-то по случаю Дня Рождения и это был последний раз когда я посетила данное место! Продавец Глущенко Яна вела себя очень по-хамски! Девушка всем своим видом показывала, что делает мне одолжение продавая продукцию! На вопросы отвечала сквозь зубы, диалог не поддерживала, если я переспрашивала, то слышала в свой адрес гонор. Продавец про последующие акции бубнила что-то у себя под носом, не обращаясь ко мне, про акцию к Дню Рождения я вообще молчу- мне ничего не дали, хотя в чеке пробито «акция # Мейлинг с ДР женщин Апрель». Просьба к ИП Петрунин Евгений Викторович, Вы иногда просматривайте записи с камер видеонаблюдения и смотрите как Ваши продавцы ведут себя с клиентами!

Show business's response

Евгения

Level 3 Local Expert

Приятный ассортимент, к качеству которого мы привыкли, хорошее обслуживание, скидки и подарки тоже поднимают настроение.

Show business's response

Елена Разумникова

Level 5 Local Expert

Вежливые и не навязчивые девушки консультанты. Всегда приятные акции, подарки. Хороший ассортимент не смотря на небольшую площадь бутиков. Чисто, уютно. Девушка кассир тоже очень вежливая, рассказала про действующие акции, предложила подарки на выбор, помогла подобрать товар для накопления баллов. Вообщем все отлично! Спасибо!

Natalie ♥️

Level 30 Local Expert

Хороший магазин, вежливый персонал, всё покажут и расскажут. Нравится, что есть пробники продукции, можно понюхать перед покупкой. Чисто, аккуратно.

Show business's response

Юлия

Level 7 Local Expert

Уютный магазинчик. Приятный и вежливый персонал. Всегда готовы помочь с выбором, подсказать и проконсультировать по новинкам. Многие подарки покупаю именно тут.

Show business's response

A.P.

Level 8 Local Expert

Разочарована обслуживанием в данном магазине, и, хотя очень люблю продукцию марки Ив Роше, больше нет желания заходить сюда. В зале была одна девушка, которая вежливо проконсультировала и пошла обслужить покупателя, пообещав подойти и открыть молочко для тела по моей просьбе для знакомства с ароматом. Даже несмотря на то, что там были пробники с гелем для душа того же аромата, мне хотелось послушать аромат именно от молочка. Также я хотела купить другой товар, поскольку мне рассказали об акции. Тут вышла другая девушка, высокая, имя я не посмотрела. Весьма невежливо на мою просьбу ответила, что есть вон флакончик с тем же ароматом. Я попросила второй раз, и, получив отказ, попрощалась и вышла. Во времена, когда всего везде в избытке, продажи держатся на обслуживании. Просто буду покупать в другом магазине.

Show business's response

Анастасия К.

Level 5 Local Expert

Евгений Викторович, обратите внимание на поведение ваших консультантов, особенно на новенькую Татьяну. Вечно недовольное лицо, нежелание работать и консультировать.

Show business's response

Level 4 Local Expert

Очень симпатичный и уютный бутик, хороший ассортимент постоянные подарки и акции, вежливые консультанты.

Show business's response

Светлана

Level 5 Local Expert

Качественная косметика, приветливые продавцы-консультанты, высокий профессиональный уровень обслуживания.

Show business's response

Неизвестный

Level 7 Local Expert

Некоторые продавцы не настаивают, особенно консультан Дарья. Очень хорошо объясняет. Всегда рассказывают про акции и рекомендуют. Также предлагаю сделать диагностику бесплатно и подобрать средства

Ольга Нижегородцева

Level 8 Local Expert

Профессиональное обслуживание, акции, подарки постоянным клиентам, возможность обмена баллов по карте на понравившуюся продукцию.

Show business's response

Елена Васильева

Level 5 Local Expert

Обожаю этот магазин, продавцы всегда посоветуют, ненавязчиво предложат,а если что-то купишь, так еще и в подарок что-то дают, ухожу оттуда всегда в хорошем настроении, продавцы всегда вежливы , приветливы

Show business's response

Елена Н.

Level 16 Local Expert

Небольшой, но ассортимент достаточно широкий. Профессиональный вежливый персонал

Светлана Гура

Level 5 Local Expert

Соглашаюсь с мнением о вежливых и ненавязчивых девочках-консультантах, помогающих сделать выбор.

Anonymous review

Вежливый персонал. Приятные сюрпризы и очень качественная продукция! Спасибо за хороший труд.

svetikviktorovna

Level 7 Local Expert

Хороший магазин!!! Действительно приятно заходить, где продавцы приветливые и вежливые. Этого сейчас не хватает в других местах

Show business's response

Level 7 Local Expert

Хороший и удобный бутик

Show business's response

елена черткова

Level 5 Local Expert

вежливый персонал готовы помочь с выбором замечательная кометика

Show business's response

Анна Широкова

Level 4 Local Expert

Вежливый и профисиональный персонал, качественная косметика.

Земфира Краснова

Level 15 Local Expert

Удобно, что магазин находится рядом с остановкой, но не всегда удобно парковаться.

Show business's response

Анна О.

Level 19 Local Expert

Хороший магазин, консультанты вежливый, помогают подобрать уход по типу кожи

Марина Вынушева

Level 19 Local Expert

Светлый красивый и такой теплый магазинчик. Приветливый и компетентный персонал.

Solo WOV

Level 7 Local Expert

Действительно за такую мизерную зп Вас никто не захочет обслуживать, это сказано без сарказма.

Софья П.

Level 6 Local Expert

лучший бутик

Show business's response

Галина Г.

Level 9 Local Expert

Девочки очень вежливые, всегда подскажут расскажут про товар и акции.

Show business's response

Ника Изумруд

Level 8 Local Expert

Качественное обслуживание, отзывчивые консультанты!

Show business's response

Елена N

Level 12 Local Expert

Обычный магазин этой сети Продавцы Грамотные, приветливые

Show business's response

Анна Луковская

Level 5 Local Expert

Очень хорошее обслуживание и консультанты)

Show business's response

Валерия Ф.

Level 5 Local Expert

Девушка консультант - чудо☺️Я просто в восторге,теперь буду постоянным клиентом)

Show business's response

Олеся Шмакова

Level 18 Local Expert

Вежливый персонал. Всегда помогут. Хороший!

Penny

Level 13 Local Expert

Пожалуй, единственный магазин в торговом центре, где сотрудники вежливые, приятно туда заходить. Все таки руководство контролирует!!!

Show business's response

Anonymous review

Хорошо и удобно от дома

Yves Rocher

36 reviews